同樣做外貿，為何差距那麼大？

有人說，現在外貿越來越難做，獲客成本高、客戶轉化率低、業務員出單慢……

可是無論什麼時候，當我們放眼周圍時，卻發現其實做得好的比比皆是！

同樣做外貿，為何差距那麼大？

究其原因，除了產品選擇、商務溝通、談判技巧以外，還有一個很關鍵的因素，那就是管理，

特別是企業的團隊管理和客戶管理。

傳統的管理模式主要依靠Excel表格，雖然是資訊化辦公，但弊端非常多。

比如：

1、資料無法整合

每個業務員手上都有數張不同的表格，管理者想要了解資訊，必須挨個檢視，容易造成表格文件滿天飛的局面。更關鍵是，查詢結果也不直接，根本無法一眼就快速獲得想要的東西。

2、客戶不能有效分類

這會導致很多該跟進的客戶沒有得到及時跟進，還會出現業務員撞單、丟單問題，最終造成客戶轉化率低。

3、企業資料容易丟失

表格資訊都在掌握在業務員手中，如果員工離職想刪除並帶走客戶資料輕而易舉。

特別是當企業越做越大，業務員越來越多時，這種粗放、低效的管理缺陷愈加明顯，甚至還會嚴重製約企業的發展。

網際網路大資料時代，各行各業正由資訊化邁向智慧化，大資料智慧化也在為外貿行業加碼賦能。

過去那種靠Excel表管理團隊和客戶，從而做好外貿的時代早就一去不復返了。

企業想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須積極調整思維，實現從粗放式管理向精細化管理轉變！

那麼，如何才能實現這種轉變呢？

外貿CRM正在成為越來越多企業的標配。

它不僅是一個軟體工具，更是一套先進的經營管理理念，可以幫助企業提高管理水平，節省運營成本，提高經濟效益，迅速走上精細化管理之路。

因此，在數字化的今天，做外貿想要遠遠地甩開同行，選擇一款好的外貿CRM至關重要！

可是，你知道什麼才是好的CRM嗎？

最新一代的外貿CRM不僅可以高效解決客戶管理與維護、業務人員管理、業務流程梳理、業務資料統計等問題，還能利用大資料技術進行多渠道獲客，實現企業從開發客戶、到分析客戶、到管理客戶、到跟進客戶、再到轉化客戶的全生命週期服務。

下面，讓我們來具體瞭解下這樣的CRM，究竟能為企業帶來哪些好處？

一、消除資料碎片化，建立企業級資源庫

電子表格、word文件儲存資料，既分散又混亂，管理者很難全面掌握客戶資訊。

現在透過蘇維智搜CRM，不同產品線、不同部門、不同業務型別的客戶資訊，

一鍵就能全部彙總到系統裡，形成一個強大的企業級客戶資源庫。

哪些是重點客戶，聯絡方式是什麼，哪個業務員在跟進，跟進到什麼程度，管理者滑鼠一點，就能一目瞭然！

二、分級管理，保護客戶資料不丟失

Excel表格資料丟失風險大。

而採用CRM系統，企業資料是可控和安全的。

蘇維智搜CRM可以

賦予業務員、主管、經理等人員不同的角色及許可權

，有效保護客戶資料安全。

例如：普通員工只有新增客戶的權利，沒有刪除客戶的權利。

這樣能夠保證員工離職時，其負責的所有客戶資訊及跟進記錄全部保留在企業系統中，不會丟失。

三、客戶查重，業務人員不撞單

由於客戶資源分配不合理，一家公司，幾個業務員同時跟進一個客戶的情況時有發生，不僅不利於訂單轉化，還影響團隊和諧。

蘇維智搜CRM可根據公司名稱、電話、網站、Facebook賬號、Twitter賬號、Linkedin賬號等

多條線索進行自動查重

，防止重複錄入或聯絡已被他人跟進的客戶，

從而有效避免業務員之間撞單，

大大提升團隊整體工作效率和客戶轉化率。

四、360度客戶檢視，管理更高效

傳統的電子表格，很難整合不同人員或者部門的客戶跟蹤史。隨著業務的擴大，企業間資訊傳遞與溝通的成本會越來越高！

蘇維智搜CRM詳細記錄了客戶的基本資訊、跟進情況、合同檔案、報價單等資料，

管理者可以隨時隨地清楚掌握業務員與客戶的每一次互動情況。

藉助這些資訊，你還可以

多維度地分析業務過程出現中的種種問題

，從而制定下一步推進計劃，幫助業務員有效提升客戶跟進效率和訂單轉化率。

五、公海機制，客戶資源利用最大化

傳統模式下，有些客戶跟進效果不理想，容易被業務員悄無聲息地遺忘在角落裡，時間一長，客戶就可能流失了。

現在透過蘇維智搜CRM，管理者可將這些

沒有得到有效跟進的客戶及時納入公海

，進行再次分配。

這樣，既可以充分挖掘每個客戶的價值，避免資源浪費，又能很好地促進業務員之間的良性競爭，提升團隊業績。

六、多渠道主動出擊，破解獲客難

如果你正缺客戶，那也沒關係！

除了CRM，搜尋引擎、社交媒體、海關資料、地圖找客戶、黃頁找客戶、品牌找客戶、AI智慧推薦等多渠道獲客功能應有盡有。

60秒就能快速定位全球精準買家

，

還能直接獲取老闆、採購、CEO等關鍵決策人聯絡方式

，讓你和目標客戶一對一談合作。

總之，蘇維智搜CRM不僅僅是資料儲存庫，更是一位“顏值與實力”雙線上的外貿業務助手。

如果您是一位外貿工廠老闆、外貿經理、外貿主管或是創業SOHO，如果您正迫切希望提高管理水平、提升團隊業績，那麼千萬不要錯過這個工具！