華光環能攜手西信資訊，CRM系統助力搭建全流程資訊化管理平臺！

2021年12月13日，

經過西信資訊專案實施團隊的不懈努力，無錫華光環保能源集團股份有限公司（以下簡稱“華光環能”）CRM專案提前完成系統上線並實現順利執行。系統涉及華光環能公司十大部門400多使用者，將有效促進部門協同、流程貫通，帶來效率提升，推動企業管理數字化升級。

系統整體架構

無錫華光環保能源集團股份有限公司成立於1958年8月，公司作為能源與環保領域的產業投資運營平臺，圍繞國家產業政策導向，重點發展能源和環保兩大產業。長期以來，公司積極以市場為導向，以使用者需求為中心，大力調整產品結構，推進科技進步和產品開發。

華光環能CRM系統包含銷售管理、售後服務、專案管理、客戶管理、報價管理、合同管理和產品資料維護等模組功能，系統的成功上線，將能夠針對原先資訊化流程割裂、系統陳舊、資訊孤立、升級擴充套件難等問題，進行有效的數字化升級助力，幫助建立完整的客戶關係管理流程，提升合同管理功能，最佳化專案交付流程，加強售後服務管理。

西信資訊為華光環能建設實施的CRM系統，將促進企業在四方面實現數字化管理升級：

系統部署架構

部門協同最佳化，各部門協同使用同一套系統；

資訊流程貫通，促進業務資料和流程審批結合；

文件經驗追溯，支援合同全流程資料、文件儲存；

帶來工作效率提升，減少資料重複輸入、手工輸入操作。

華光環能CRM專案7月中旬召開啟動大會，9月初完成藍圖彙報，原定於12月31日正式上線，最終在12月13日實現提前上線並順利執行！這是西信資訊實施團隊與華光環能專案團隊成員共同努力奮進，業務組成員與技術組成員通力協作的成果。

CRM系統是企業資訊化升級的重要戰略工具，西信資訊願運用自身積累的資訊化建設實施經驗與行業專業知識，以CRM系統的建設實施為契機，努力推動華光環能資訊化建設的高速前進，加強內部協同、促進流程最佳化、提高管理效率，加速企業數字化轉型升級，為企業創造更多價值。