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M.A.C魅可江晨:IP x品牌的聯名變現啟示錄
魅效是什麼品牌
M。A。C魅可素來以前衛時尚和專業著稱,在入駐天貓的第一天就賣出6萬隻口紅,重新整理美妝品牌的開業記錄,被粉絲稱為撐起口紅界半邊天。前不久跟王者榮耀聯名口紅,不僅收穫美妝博們怒推,更是讓峽谷女孩們表示想擁有全部。
M。A。C魅可與王者榮耀的跨界開闢了美妝與遊戲的聯姻,也喚醒了一大批“農藥粉”。精緻的漸變口紅殼,新穎的線下體驗店,即便不是新的口紅色號,依然讓粉絲們笑著買單。而引爆這場聯名的淮海中路819號魅可全國首家新零售潮店,也因此一炮而紅,成為魔都打卡新地標。
劍指年輕消費者 M。A。C魅可打造新零售體驗店
告別了網紅帶貨,盲目跟風化妝品的時代,年輕的消費者越來越更注重個人美妝體驗。為了迎合這股消費新生力,美妝品牌開始著力線下門店的互動體驗,歐舒丹推出抓娃娃機活動,香奈兒在上海K11開設限時街機遊戲廳,M。A。C魅可的新零售概念店用美妝+科技的組合,打造全新的數字化購物體驗。
魅可品牌總經理江晨在第四屆BECS全球品牌峰會上提到,未來的消費者需要與產品的情感連結,需要比較,需要評價,需要你告訴他產品背後的故事是什麼,對美妝來說,當人太多或是沒有店員招呼,沒有產品資訊時,消費者完全不知道怎麼買。現在藉由小程式的功能,這一切都在逐步解決當中。
魅可新零售潮店裡,你可以線上試色,30秒虛擬試遍18款熱門斷貨王;按照喜好個性配色組合,打造專屬眼影盤;你將粉底液放置在playtable上,即可瞭解產品質地,小紅書筆記等資訊;你可以在小程式裡面基,在唇膏上列印,上二樓取貨就可以了。一物一碼,取貨存貨都在手機上,店裡只有試用品,所有購買行為都是透過小程式完成。
寶尊為M。A。C魅可定製開發的小程式功能,連線了整個購物流程。顧客進入M。A。C魅可新零售概念店後,可透過掃碼註冊店鋪專屬小程式,在小程式上進行試妝、遊戲、商品選購,下單,付款等過程,輔助完成逛店體驗。
據寶尊相關負責人介紹,“小程式在店內開啟率非常高,進店消費者幾乎超過半數以上使用小程式完成了整個購物。不僅讓店鋪更高效,對銷售的提振也很明顯,魅可新零售店的SKU大概只有一般店鋪的1/3,但銷售額卻翻了幾番。”
裝備升級 寶尊微億小程式打怪全攻略
寶尊KA品牌小程式產品“微億”,正是這一切的幕後推手。
這種全域性場景串聯方案,不僅讓消費者體驗更流暢,對門店營銷和服務質量都有了極大提升。消費者可以透過掃碼自助觀看產品演示,甚至從購物到支付都能在小程式端自行完成,大大解放了店鋪BA的人力投入。更多的服務人員分配到了後段配貨及前端引導,試妝體驗等環節,同樣的人力投入,讓消費者享受到更貼心的服務體驗。
M。A。C魅可新零售概念店僅僅搭載了寶尊微億的部分功能。作為一款模組化系統產品,寶尊微億擁有一整套完善的社交電商產品、數字營銷產品、資料分析產品,以及結合廣告戰略、場景設計、數字化運營等服務,從建站到營銷,運營,一站式助力品牌構建微信生態戰略。
背靠微信生態的巨大流量,在可預見的未來,小程式的便捷性與場景性勢必深度沉澱使用者,帶來新的流量。品牌對小程式的想象已經開啟,不僅是定位和功能漸漸清晰,需求也在不斷深化。“微億沉澱了寶尊十多年運營經驗,同時支援定製化功能,勢必將成為品牌小程式之路不可或缺的夥伴。”寶尊相關負責人表示。
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