20多人駐守門店16天……他們從未感到這麼“被需要”！

本文轉自：文匯客戶端

4月11日晚上10點，世紀聯華城中店的店長酈斌終於結束了一天的工作。他掏出手機給在楊浦的父親和孩子打影片電話：“孩子睡了嗎？”這是他留守在門店的第16天。

酈斌和他的同事白天身兼多職，收貨、配貨、裝包、配送一條龍，夜間鋪開貨板，放上被褥直接睡在門店。即便從日常的170多人縮減到現在的21人，他們依然戰鬥力十足，全力做好居民的保供工作。

日配850單 全力做好民生保供工作

4月11日下午兩點，酈斌和店員們剛吃上飯，他們簡單地對付了一下，準備開始下午的分揀、配送工作。目前，門店主要是跟嘉定鎮街道的各個小區對接，先把保供套餐配到小區，再由小區的志願者們送給每一位有需求的居民。

蘋果、花菜、鮮肉、萵筍、黃瓜、雞蛋……戴著口罩和麵屏的工作人員在生鮮區分組、有序地進行分揀工作。鮮肉區的師傅在賣力剁肉，“剁肉是一件費時費力的工作，我們兩個師傅輪班進行，盡力滿足居民的需求。”

“前陣子，門店推出了48元和60元的蔬菜套餐。最近根據市民的需求，我們特意豐富了品項，準備了一份170元的套餐，裡面有肉、蛋、蔬菜和水果。今明兩天，我們有1700份170元的套餐要分裝和配送。”酈斌介紹。在住店的日子裡，工作人員每天從早上八點鐘就開始搬菜、消殺、裝菜和配送。工作要持續到很晚，有時候都晚上十點了，工作人員還在忙著往社群送套餐。“現在，我基本跟每個居委的工作人員都認識了，也知道他們很不容易，就希望能盡到自己的一份力吧！”酈斌說。

這些保供套餐怎麼送？“附近的小區，我們都是推著車去。”幾輛手推車組成送菜小分隊，幾分鐘後到了小區門口，兩名社群工作人員負責接收。再遠一點的地方，則要開車送。員工的兩輛私家小汽車變成了送貨車，一次可運送100個保供套餐。

酈斌把手機號碼對外公佈後，每天都能接到幾百個電話。“我為很多人送過菜，可就是沒有為我父親送過。”酈斌說。

關注特殊人群的需求

除了配送給社群的保供產品外，世紀聯華城中店還會盡量照顧到一些特殊人群，包括住在酒店裡的一些顧客和透過電話求助的孤寡老人們。目前，門店對接了上百家酒店，每天會給酒店送十幾次。同時，門店每天也會給孤寡老人配送約三十單。由於運力有限，都是送一些肉、蔬菜、蛋之類的民生必需品。

“今天早上應一位浦東大姐的要求，我給她住在嘉定的老人送了生活物資。之後，她要轉紅包給我，我沒有收。我跟她說了，我做的這個事情就是為了社會，為了上海，為了嘉定，為了家人。”酈斌說。

作為一名黨員，同時也是一名志願者，酈斌覺得自己該去幫助那些有困難的人。“黨員就是要帶頭幹，這種特殊時刻就該忘記小家先去顧大家。”

這份成就感，身為世紀聯華城中店日配課長的吳燕也深有感受，她選擇留守門店就是因為覺得自己能幫到別人。“除了送社群的保供訂單，我也會接一些老人的個人求助訂單，自己配菜送過去。”吳燕說：“在超市工作了這麼多年，從來沒有像現在這樣感覺到，我們超市員工是這麼被人需要。這段時間，我們接受到了那麼多聲真誠的‘謝謝你’，特別感動！”

貨板為床 能睡覺休息就是最大的享受

因為門店的嚴重減員，工作變得更加繁瑣。以前是幾個人合作完成的事情，現在需要一個人做完。“我每天的步數都是上萬步，其他男同事都有近4萬步。”吳燕說。

體力消耗後需要後勤來保障好，只有讓大家睡個好覺、吃頓飽飯，才能精力充沛地投入工作。雖然受到現實條件的限制，但作為一店之長，酈斌還是需要努力地做好員工的後勤保障工作。

在門店的辦公區域，記者看到一個小房間裡，幾塊貨板鋪在水泥地上，再蓋上墊被棉被成為床，可以睡兩個人。“賣場收銀辦公室、閒置的儲物間留給女員工，現在，對大家來說，能休息、睡覺就是最大的享受。”酈斌說。

吳燕則承擔起了門店的飲食工作。“我為門店20多個人動手燒飯，晚上吃豐盛一點，2個蔬菜1個葷菜，1個湯，早上菜粥榨菜，中午麵條或者年糕。”吳燕表示。

在吃飯方面，酈斌其實也很無奈：“大家太忙了，也難以按時吃飯，有時候晚上11點才能吃上飯，都很辛苦的，感謝他們。”