觀音橋步行街有個警務自助小屋，辦臨時身份證僅需半分鐘

今天（30日）上午，重慶首個24小時警務自助便民服務區在江北觀音橋商圈步行街亮相。市民在逛街的閒暇之餘，還能順路辦理戶政、車管、出入境三大類9項公安業務，非常方便。

警務自助服務區亮相步行街

隨著國慶小長假來臨，越來越多的市民和外地遊客來到江北觀音橋商圈購物旅遊。最近這幾天，有細心的市民發現，觀音橋商圈茂業百貨附近，出現了一棟藍色的小房子，在60餘平方米的房間裡，安置了數臺自助終端機和一臺可以進行操作引導的機器人。

這是江北警方在觀音橋投放的24小時警務自助便民服務區，這也是重慶首個警務自助便民服務區，以後市民透過自助服務區可以享受全天候“不打烊”的警務服務。

今天中午，來重慶旅遊的劉先生不慎丟失了身份證，在民警的指引，劉先生來到24小時警務自助服務區。

劉先生一踏進服務區的大門，一臺機器人就向他迎來，“你好，我是江小警，歡迎光臨江北區公安分局24小時警務自助便民服務區，請問有什麼可以幫助您？”

“江小警”帶著劉先生來到臨時身份證辦理區域，協助劉先生辦理了一張臨時身份證明，“這也太炫太酷了吧！”劉先生驚歎道。

駕駛員周先生也體驗了一把自助交通違章處理，周先生掏出身份證，按照步驟指引查詢到自己有三次違章，隨後點選違章處理，插入銀行卡就完成了繳款。

可以辦理9種公安業務

記者在現場看到，警務自助服務區包括戶政、出入境、車駕管自助服務區三個區域，整合了戶政、交巡警、出入境等警種的部分視窗業務，涵蓋了居民身份證自助申請，居民身份證自助領取，全功能證件自助拍照，臨時身份證明自助辦理，處理交通違法並繳款、補辦車牌、行駛證，檢驗合格標識，駕駛證補領、換領、資訊變更，實時線上選擇車牌號，港澳通行證自助申請簽註、領取及再次簽註等9項便民服務。

江北區公安分局智慧辦副主任林永告訴記者，設定在觀音橋步行街，也是考慮到這裡人流量大，方便市民。第一批24小時警務自助服務區在江北區觀音橋商圈和魚嘴鎮設定。

半分鐘辦好臨時身份證

今天上午11點，記者在現場看到，警務自助便民服務區剛剛投入使用，就吸引了不少市民來體驗。

處理交通違法繳款的自助無人辦理終端機前圍的人最多。民警告訴記者，補辦車牌、行駛證是比較費時費力的，但在自助無人辦理終端機上，不到10分鐘就能辦理。

記者在自助無人辦理終端機體驗了一次辦理臨時身份證。首先，輸入自己的身份證號碼，終端機透過人臉識別系統，核實辦理人的身份資訊。核實成功後，再輸入手機號碼，選擇辦理臨時身份證的理由。最後，一張臨時身份證就從終端機裡打印出來，整個過程僅僅半分鐘。

上游新聞·重慶晨報記者 譚遙