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三種手段,讓共享茶室等自助門店實現遠端無憂管理
共享茶室有監控嗎
自助門店是物聯網與網際網路相結合,共同推出的自助共享產業,它採用消費者自助的模式進行營業,利用智慧系統可以
遠端營業
並且管理門店。自助門店包括但不限於共享茶室、自助棋牌室、自助影咖和共享自習室。這些自助門店自推出,就有一些人對它產生了誤解,他們以為這種門店是完全沒有人員看管的,但其實不是。
也許很多人都不信任自助門店,他們對消費者的行為素質保持質疑,進而質疑自助門店的可行性。但事實上,他們脫離了實際情況。自助門店是有人員的,但是換了一種形式。一般來說,自助門店看管的形式有三種。
保潔
保潔是很多實體店都需要的,對於茶室來說必不可少。茶室裡面的衛生打掃、茶具洗滌、茶包補充等都需要保潔動手,而且保潔的作用不止於此。他們在打掃的同時,也在檢查包間內的設施是否完善,物品是否有丟失,發現異常及時上報處理。
監控
監控也是現在很多門店必備的東西,它既可以記錄聲音,還可以拍攝影片,一般商家安裝監控以備不時之需。但是自助茶室、自助棋牌室等不需要在包間內安裝,一般商家會選擇在室外安裝監控,在這一點上,與酒店有相似之處。
資訊登記
顧客去自助門店消費的時候的時候,需要在線上填寫相關資訊,然後才能預定包間和使用的時間,才能支付費用開門消費。這樣一來,若門店有特殊情況,商家能透過顧客登記的資訊及時聯絡顧客進行處理。
以上三種手段其實並不陌生,與現在很多門店的操作差不多。就好比酒店營業,顧客到大廳登記資訊,然後進入房間休息,全程監控監視,但是室內不安裝監控,顧客走後保潔員去打掃衛生,然後檢查相關情況。相比之下,茶室只不過是省去了服務員接待和填寫資訊的步驟,利用智慧系統在線上操作,既能降低人力成本,還能實現遠端管理。
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