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便捷服務,跑出便民惠民“加速度”!
遼陽燈塔柳條鎮那幾個村動遷
“這樣就辦好了嗎?”“不用再去戶籍地派出所了嗎?”
遼陽燈塔市公安局網辦中心成立後,群眾在享受便捷服務的同時,總是會發出類似的疑問。
日前,戶籍所在地在燈塔市柳條寨鎮的高某與丈夫,在燈塔市市民服務中心二樓的婚姻登記處,領完結婚證後,被告知需要變更戶口簿上的婚姻狀況,可這對新婚夫婦早已經在燈塔市內買房定居,往返一趟柳條寨派出所至少需要兩個小時,不經意間高某看到了燈塔市公安局網辦中心擺放在婚姻登記處的網辦宣傳板。心想著如果能辦成功的話,就節省了兩個小時的時間和40多塊錢的開車燃油錢,高某按照宣傳板上的網辦指引,提交了辦理相關業務的網辦申請。兩分鐘後,高某收到了一條簡訊,“同志您好,您提交的辦理申請已由燈塔市公安局網辦中心受理,請耐心等待。”隨後,網辦中心的工作人員又撥通了高某的電話,經過耐心細緻地溝通,高某選擇到網辦中心視窗領取。一分鐘後,高某從二樓的婚姻登記處來到一樓的燈塔市公安局網辦中心,拿到了變更好婚姻狀況的新戶口簿。就這樣,原本兩個小時的辦事時間縮短為不到5分鐘,不僅節省了群眾的時間成本和交通成本,更是讓群眾感受到了公安服務的方便和快捷。
這樣便利的服務,並不是婚姻登記處的“私人訂製”,燈塔市公安局網辦中心將與更多的政務服務機關達成合作推廣意向,讓更多的群眾享受到公安網辦業務帶來的便利。
燈塔市公安局網辦中心自成立以來,始終以便民利民為出發點,依託現有平臺系統,群眾自主申請公安業務101件,全部順利辦結。為身處外省,暫時無法回來辦理相關業務的人員,透過網上辦理的方式解決實際問題43件,得到了辦事群眾的高度讚揚。
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