職場能力提升：什麼是領悟力？中層為什麼需要很強的領悟力？

職場能力提升：什麼是領悟力？中層為什麼需要很強的領悟力？

領悟力是什麼？領悟力是對戰略、目標、決策、任務的全面理解的能力，是認知物件已知、問題已知時情況下，對事物的系統、深入考慮的素質。

在西歐，有一家專門為各大公司、學校、醫院等公職人員提供早餐的飲食公司，在這家公司開設的餐廳裡，總有許多未曾用過的刀叉和湯匙被送去洗。是怎麼回事呢？

因為在國外一般餐廳裡，客人一走進去，按著先後，總是先將整套餐具拿好，然後再挑選自己喜歡吃的食品，因為在還未看到哪些點心之前，他就不知道要用什麼餐具。因此在整套餐具中，有些餐具從頭到尾一次也沒用過，但最後還是不得不被送去洗滌。

這家公司的餐廳經理敏銳地發現了這個現象後，很簡單地把服務次序顛倒了一下，即讓顧客先拿自己喜歡吃的食品，然後再按需要去拿餐具。於是，這些餐具被經濟地使用著，省去了洗滌工人好多時間。這位經理也得到了公司的獎勵。

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在面對變化時，有人被變化牽著鼻子走，有人主動適應變化，也有人先變化而動，更有人洞察先機、引領變化。中國在經歷了“膽子”時代、“點子”時代之後，已經步入大腦為王的“腦子”時代。在這樣的時代，領悟與洞察素質作為中層經理的基本要求之一，愈加顯得重要。

中層經理的領悟與洞察能力指其消化領導思想、領會領導意圖的能力，以及他洞察企業全域性或區域性問題實質的能力。也許有人會說，這還不簡單，領導怎麼說，下屬照辦就行了，其實不然。高層領導的決策思想往往是戰略性的、全域性性的，而具體怎麼做，達到怎樣效果，需要中層管理者自己去領會、思考甚至延伸。

中層經理為什麼需要很強的領悟力呢？

在公司中，中層經理的作用顯而易見，承上啟下，即要領會公司制定的戰略精神含義，又要根據戰略部署制定戰術方案，更為重要的是必須負責組織落實

即定

的方案。目前很多中層經理的實際工作狀況，有幾個不足之處，制約了其高階職能的發揮：

1、領悟傳達能力不足

中層經理承擔著承上啟下的作用，所以，領悟能力應是第一要素！必須能夠領會高管層的意圖，才不會失去在工作的方向性；另外，中層經理不應是獨自作戰，還承擔著領導普通員工層的職責，他必須能夠將高層的意圖向下宣講清楚，讓屬下理解明白企業的意圖。這樣才有可能建立起一支團隊。這一不足最突出表現在上級下發的檔案，只顧自已看，也不知應所分析，更不知還有向下傳達的職責，致使下屬無從瞭解公司的意圖……

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［美］馬克·讓畢曼；［美］約翰·庫尼歐斯 著

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2、總結指揮能力不足

中層經理區別於普通員工，最應體現在對工作應自覺進行階段性總結不斷調整指揮方針上。沒有總結就沒有提高，不合理地指揮部門工作，部門的效能就無法最大化。這一問題突出表現在：中層經理與普通員工一樣，一天到晚就是陷於具體事務，沒有進行階段性總結的意識，比普通員工還事本主義；對本部門的工作也不會分門別類，根據工作性質的不同進行合理分工……

3、細化落實能力不足

這其實是個執行能力的問題，要求中層經理必須有系統性思考的能力。當高管層提出一種設想後，中層經理能夠經過縝密的思考，提出充足的論據來支援或是推翻這一設想！這其實與是高層與中層的區別所在！這一問題的主要表現：領導對某一領域工作提出要求後，中層經理不能領會其中的整體戰略意圖，不能據此制定、細化部門工作規劃，只能就事論事；即便能夠拿得出規劃，也簡單得不能再簡單，思路與高層的一般宏觀，起不到分解細化的作用，也就無法執行……

以上提及的三點，其實應當是中層經理人員區別於普通員工的主要職責所在，很少有人來強化這一要求，大部分要求還僅停留在具體事務或技術層面。如若這三方面能夠得以強化和不斷完善，很多工作速度及質量會改善很多。以上提及的三點，又都是受制於中層經理的領悟力水平，所以要特別注意培養他們的領悟力水平。