“空運私改陸運”致狗死亡，該怎麼看？

文 | 李勤餘

廣州一家寵物託運服務商被指在收取空運費用後，用陸運的方式運輸金毛犬，導致犬隻死亡。

此事一度登上微博熱榜第一，不少寵物博主、網友發文聲援。7月15日深夜，陳喬恩在微博上為金毛Siri發聲，譴責無良寵物託運公司漠視生命。

目前，花都區市場監督管理局、交通運輸局已經介入調查。有關部門正召集雙方進行調解，基於雙方簽訂的合同以及各方權利義務，就違約金的賠償方面開展相關工作。

寵物託運致死，這樣的悲劇是沒有人願意看到的。

但此事的曝光，也提醒公眾，當前寵物託運行業有需求、有前景，但仍處於野蠻生長的階段。

就拿當事託運機構來說，收取了高達幾千元的昂貴空運費用，卻把寵物塞進大巴貨倉進行陸運，這是明顯的欺詐行為。這一方面顯示出託運機構缺乏誠信，另一方面也顯示出整個行業缺乏監督，執行機制並不正規的弊病。

若非這場風波在網際網路引起廣泛關注，一隻寵物的死亡能不能得到這麼多人的關心，尚有疑問。這不得不讓人懷疑，此類事件是否也曾發生過，只是因為影響不大而不了了之了呢？

此事引發的另一個爭議同樣值得關注。

有部分網友認為，寵物不是人類，頂多屬於主人的財產。

只要雙方在賠償事宜上達成協議就可以，沒必要在熱搜上浪費公共資源。

寵物雖然只是動物，但我們還是要考慮到其與主人之間的情感關係，不能單純地把它視作一件物品。

不管家中是不是養寵物，將心比心、換位思考，我們應該體諒和理解寵物主人的心情。

從整個社會的角度來說，寵物主人依然屬於少數群體。但是少數群體也應該得到重視和保護。以社會多元化的發展趨勢來看，個體的喜好必然會在未來越來越豐富。保障不同群體的合法權益，也是保護我們自己。因此，我們沒有理由對寵物主人的境遇冷眼旁觀。

還有人將不文明的遛狗現象和此事聯絡在一起，指出寵物主人不值得同情。這就是明顯的混淆概念、混淆視聽了。

我們當然要旗幟鮮明地反對遛狗不栓繩、寵物主人不負責等情況，但一碼歸一碼，這兩件事並不相關。

更何況在此時此刻火上澆油，有可能造成更為激烈的群體對立，比如養狗和不養狗人士之間的矛盾和衝突。總之，相關討論必須放置在城市文明、社會準則的框架之下，不能任由情緒驅動。

當下，寵物託運依然是一項新興產業。任何事業在草創階段，都會出現很多問題，只是這樣慘烈的代價，是大家都不想看到的。

懲罰不良商家，當然是題中應有之義，

但眼下更重要的，不是頭痛醫頭腳痛醫腳，而是儘快制定更科學、更完美的制度和法規，有效地約束相關商家的行為，讓這樣的慘劇永遠不會再上演。