暖心！聯手架起政企“連心橋”，服務有溫度更有速度

11月3日，筆者走進忻城縣政務服務大廳一樓，只見標記著“惠企政策專窗”的視窗顯得特別亮眼，兩名特派員正在給企業負責人介紹惠企政策，指導辦理相關事務……短短半個小時，服務物件滿意而歸。這是忻城縣重點專案和重點企業特派員為企業服務常見的一幕，也是該縣紮實開展黨史學習教育的生動實踐。

“惠企政策專窗”設立在忻城縣政務服務大廳。

今年6月，忻城縣首次推行“重點專案和重點企業特派員”工作機制，在縣政務服務大廳設定了“惠企政策專窗”，以堅持目標導向、問題導向和結果導向，緊盯企業需求變化、辦事難點、發展堵點，選派黨員幹部到全縣企業開展服務，將政府服務職能前移到重點專案建設一線，切實幫助企業和專案解決實際困難，實現變開門服務為上門服務，變被動服務為主動服務，不斷最佳化營商環境，有效地推進行政效能提升，紮實推動經濟社會快速高質量發展。

縣委編辦主任鄧巧媛接受記者採訪。

“縣委編辦聯合縣政數局、縣重大辦等有關部門，充分利用重點專案和重點企業特派員工作機制，搭建服務平臺，設定企業服務專窗，是忻城縣進一步深化基層管理體制改革的一大亮點。”縣委編辦主任鄧巧媛介紹到，搭建這一平臺給企業提供專項服務，激發企業“內動力”、架起政企“連心橋”，幫助企業用新發展理念解決重大專案的重難點，有力推動全縣重大專案建設和企業發展，助力全縣經濟高質量發展。

忻城縣重大專案和重點企業特派員辦公室、惠企政策專窗。

為把“惠企政策專窗”服務抓好抓實效，忻城縣實行專人負責制，專人專窗、專事專辦。從特派員隊伍中擇優選派責任心強、工作經驗豐富的老幹部，安排到政務服務大廳專窗專辦，對前來辦事的重點企業物件進行全程陪同跟蹤服務，不僅充分調動起“退居二線”幹部的工作積極性和聰明才智，而且也能充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和老同志先鋒模範作用，有效地提高了辦事效率。

忻城縣重大專案和重點企業特派員、

惠企政策專窗服務組組長藍日群接受記者採訪。

“從提升服務意識、深化服務水平上下功夫，我們以‘保姆式’服務態度為企業提供精準服務，根據企業要求開展辦理專案前期手續、各級扶持資金申報等，使企業對各項惠企政策一學便知、一用即準、熟稔在胸、學以致用，讓政務服務有溫度更有速度。”忻城縣重大專案和重點企業特派員、惠企政策專窗服務組組長藍日群說道。

廣西忻城海碩新建築材料有限公司總經理劉振海接受記者採訪。

“忻城縣重點專案和重點企業特派員服務意識強，經驗豐富，辦事效率高，為我們企業和專案的落地、發展提供了實實在在的幫助！”廣西忻城海碩新建築材料有限公司總經理劉振海高興地說。

惠企政策專窗服務組指導企業在服務視窗辦理相關業務。

在特派員的傾情服務加持下，忻城縣重大專案建設取得了顯著的成效：2021年全縣實施重大專案71個（含高速路），總投資659。92億元。截至9月，全縣重大專案實現新開工專案18個，開工率達100%，竣工專案4個，竣工率 44。44%，完成投資62。25億元（含高速公路），同比增長56。17%；從縣直各單位選派26名職級幹部、優秀年輕幹部擔任重大專案和重點企業特派員，為全縣40個重點企業、84個重大專案提供精準服務。截至10月初，特派員深入企業開展服務302人次，協調解決企業“急難愁盼”問題，為企業代辦各類事項135件。

記者 | 藍德龍 莫玉秀 蘇蘭夢（實習）

編輯 | 藍德龍 藍敏妮

稽核 | 熊盛

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