雲求助｜一罐奶粉吃了一半多 竟發現裡面有5條活蟲

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封面新聞記者 吳冰清

“我今天衝奶粉才注意到，裡面居然有蟲子，還在爬！”8月3日上午，成都的吳先生向封面新聞雲求助反應，在1歲寶寶吃的奶粉裡，發現5條活蟲，而這罐奶粉已吃了一半多，在兩天前，寶寶出現了拉肚子的情況。

奶粉裡出現活蟲，是生產出現了漏洞還是儲存過程存在問題？活蟲是何時長出來的？喝了這樣的奶粉對寶寶會有怎樣的影響？吳先生一家期待廠家給一個答覆，然而，維權之路卻並不太順利。

奶粉還在保質期 卻發現長出1釐米多長的活蟲

在8月1日，吳先生的寶寶就出現了拉肚子的情況，伴隨而來的，還有屁股紅腫。吳先生說，這是寶寶出生以來第一次拉肚子。

想到夏天小孩子容易拉肚子，而孩子精神狀況也不錯，家人起初並沒在意，但吃藥兩天不見好後，吳先生開始留意最近的飲食。8月3日，他在給孩子衝奶粉的時候，發現奶粉罐內壁出現了絮狀物，旁邊還有白色的條狀物在動。

“是蟲！”吳先生很吃驚，細細一數，總共有5條蟲，長度大概都在1釐米以上。而此時，奶粉已吃得只剩下不到半罐。

這罐奶粉是7月26日在成都沃爾瑪（華陽店）購買的，選的是大品牌皇家美素佳兒，包裝上的保質期為“2022年3月6日前”。吳先生拿出同時購買的另外兩罐奶粉，開啟後並未發現異樣。

奶粉銷售：奶粉不可能出現問題 正在和消費者溝通

發現問題後，吳先生和愛人立馬前往成都沃爾瑪（華陽店），對方聯絡到奶粉銷售商。“目前他們只是說會上報問題，並沒有立即對奶粉做出檢驗。”對於奶粉銷售商的態度，吳先生不能接受。

8月4日，封面新聞記者電話聯絡了奶粉銷售商，對方表示，已經將問題上報，並按流程進行處理，“（和消費者）可能存在誤會，正在溝通，我們的奶粉確定沒有問題。”

“還沒有檢測，怎麼就能說沒有問題？”吳先生表示，這罐長蟲的奶粉大概是7月28、29號開啟的，開封后，一直蓋好放在客廳茶几處，“以前也是這樣存放的，並未出現問題。”

問題到底出現在哪兒？是否會對寶寶造成更大的影響？這是最近一直困擾吳先生的問題，然而，這個問題卻遲遲得不到答案。好在，在8月3日停掉奶粉後，寶寶情況已經好轉。

律師說法：

可共同委託鑑定機構進行鑑定

若奶粉存在質量問題可要求十倍賠償

在奶粉裡面吃出蟲子或異物的新聞屢見不鮮，記者諮詢了食品安全方面的專家得知，奶粉罐密封性沒做好或者在運輸過程中野蠻裝卸導致滲漏，都可能給蟲子或蟲卵提供進入奶粉罐的機會。此外，消費者開蓋儲存不當也可能導致該情況。

對此，四川省保護消費者權益委員會法律顧問、北京市君澤君（成都）律師事務所律師陳小虎表示，消費者可以要求對奶粉進行鑑定。

如果鑑定結果出來是奶粉本來的問題，就屬於生產者生產不符合食品安全標準的奶粉或者經營者經營明知是不符合食品安全標準的奶粉，消費者可以要求按照《食品安全法》148條的規定，除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；也可由保護消費者權益委員會予以調解，如果調解不好，也可以直接向人民法院提起訴訟。

“雙方可協調共同委託鑑定機構予以鑑定，鑑定費透過雙方協商由誰墊付，如果協調不好，一般由申請鑑定的一方墊付。”陳小虎說。

溫馨提示

保留購物憑證 拆包裝時可拍照或錄影片留證

消費者在選購奶粉時，要注意檢查奶粉是否有破損的情況，並保留好購物憑證，包括購物小票、付款憑證、發票等證明。

另外在拆包裝時，可以先拍照或者錄製小影片，注意將奶粉的外包裝、內包裝、標籤、生產批號以及奶粉的情況等做詳細拍攝，如果發現蟲子等異物，要保留好問題食品。