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洗眉不成功反倒多了坑?女子怒上門討說法,店員:我又不負責你!
洗眉是什麼意思
導語:洗眉不成功反倒多了坑?女子怒上門討說法,店員:我又不負責你!
現如今愛美的女生是到處都有,不管是上了年紀的還是比較年輕的,只要能讓自己變美哪怕付出一些代價都願意,下面這位張女士就為了變得更美,之前紋了眉,如今打算洗掉重新做一下,結果這一次洗眉不成功反倒是多了一個坑?為此張女士找到了媒體記者怒上門討說法,可是一位店員表示,自己不對張女士負責,所以也請張女士不要煩她,這究竟是怎麼個情況呢?我們一起來看看吧。
據張女士介紹,自己8月25號當天在一家名叫張萍紋繡的工作室洗的眉,就是覺得自己的眉毛顏色不太好看,所以打算洗掉,然後重新做一個顏色。洗完5天之後眉毛就開始結痂,張女士也發信息問對方,對方表示這個是正常現象,不會留疤的,放心吧。
就這樣過了好幾天張女士的眉毛就變成了現在這樣,缺了一塊眉,多了一個坑,見到朋友,大家都問這眉毛是怎麼了,張女士也只好笑笑不語,然後把頭低下,不讓別人注意到這個眉毛,說實在的真不好意思出門了,所以找到了媒體記者希望能給自己要一個說。
那麼張女士的眉毛究竟為什麼會變成現在這個樣子呢?在記者的陪同下她們再次來到了這家工作室,對於張女士所提出的問題,店裡的一位店員不聲不語,還反問張女士為什麼要一直追她著。對此張女士表示,你是這裡的店員,不追著你追誰,向你們反映問題,你們一個個都出去了,裝沒看見嗎?
隨後這位店員就大發脾氣,表示自己在這裡上班沒權利管張女士的事情,難道說一句話就要對張女士負責嗎?張女士稱,你在這裡上班,沒權利負責客戶嗎?然而店員還振振有詞的說道,我又不負責你,我是做美甲美睫的,你來做美甲美睫嗎?你來做的話,躺那兒我給你做就是了。
顯然張女士是來解決問題的,於是提出能不能聯絡一下店裡的負責人,不過這位店員好像很不配合,直接拿張女士推她為介面繞開了這個話題,記者看情況不好,於是也在中間協調,希望早一點把張女士的問題解決掉就可以。
隨後店員對張女士的問題進行了解釋,她說是還在恢復期,過了3個月基本上就可以恢復完,如果恢復不完可以找老師在處理一下,但是張女士認為現在都這個樣子了,如果再等3個月,恐怕連人都找不到了吧。
在採訪過程中記者注意到店裡並沒有懸掛營業執照,於是對店員提出質疑想看一下她本人的資質和店裡的營業執照,但是這位店員卻迴避了。後來記者把問題也反映給了市場監管所,工作人員表示會通知相關人員來所裡調查,如果沒有營業執照也會進行處罰,當然也會把情況反饋給衛生部門,如果違法也會進行處罰。最後張女士反饋事情已經在工商所解決掉了,錢也退給她了。
其實根據消法第20條,每當消費者對服務質量遇到詢問的時候,而作為經營方應該做出明確真實的答覆,可如今張女士的問題,店員卻一再的敷衍,完全沒有一個真誠處理問題的態度,這樣的商家生意只會越做越小,最終退市,也希望廣大群眾遇到這樣的事情不要害怕,法律會給一個公平公正的處理方案。對此,大家有什麼看法,歡迎關注我在下方留言吧。
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