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開發土耳其客戶需要注意哪些問題,土耳其外貿企業資信情況如何?
縱石外貿客戶開發靠譜嗎
土耳其是一個橫跨歐亞兩洲的半島型國家,三面環海,北臨黑海,南頻地中海,西對愛琴海,是“一帶一路”沿線的重要結點,與中國經濟貿易上的往來十分密切。中國產品進入土耳其沒有任何限制,中國是土耳其第一大進口來源地。
土耳其人口在9000萬左右,人均GDP達到16000美元,對外貿人來說,市場潛力巨大,值得開發。本文將主要介紹土耳其客戶的特點、付款方式、企業資信情況和預防土耳其客戶拖欠貨款的技巧。
土耳其客戶特點
1、土耳其商人非常精明,特別能討價還價。在報價時一定要留足餘地。
2、土耳其人辦事效率不高,喜歡拖,要做好等待的準備。
3、土耳其客戶偏愛質量尚可的便宜商品,對品牌無特殊要求。
4、有些土耳其客戶在付款時會要求賒賬,給你開空頭支票,還有些會以個人財產作為抵押開具匯票,這樣的付款方式最好不要接受。儘量讓他直接打款,不行的話,再讓他採用即期信用證付款方式,這是最安全的方式。因為在土耳其銀行開立信用證,需100%的資產抵押,只要客戶贖單,收匯就有保證。
土耳其客戶接待注意事項
1、接待土耳其客戶時,要儘量提前預約,要準時赴約。
2、在談話中,忌談及本地政治,及土耳其與希臘的紛爭。土耳其人喜歡談論國際問題、家庭、職業以及業餘喜好。
3、土耳其人喜愛綠色、白色和緋紅色。禁忌紫色和黃色,因為黃色標誌著死亡。他們絕對禁忌用花色,因為民間一向認為花色是兇色,是禁色。
土耳其客戶喜歡什麼禮物?
1、土耳其人喜歡飲茶和咖啡,和一般的茶和咖啡不同,土耳其的茶和咖啡要煮很長時間。雖然他們不喝中國的綠茶或花茶,但如果送他們一小桶中國茶葉,他們也會非常高興。
2、可以送給土耳其客戶具有中國特色的茶具。
土耳其人的飲食習慣
喜歡喝濃咖啡,喝茶加糖;
喜食牛、羊、魚肉,忌吃豬肉,忌用豬、貓、熊貓做圖案;
除在一些傳統餐廳外,其他場合可以飲酒;
所有室內公共場所禁止吸菸(屋頂敞開處除外);
酒店、餐廳、機場等公共場所的服務一般收取小費。
和土耳其人可以談論哪些話題
美食。土耳其菜和中國菜、法國菜並列世界三大名菜的說法,談論美食是一個愉悅及輕鬆的話題,土耳其烤肉更是享譽全球,從製作方法、烤肉種類到味道這些都是很好的話題。
足球。足球在土耳其是一個熱門話題,因此作為一個外國人和土耳其客戶做生意,談論足球會讓你建立一個更加親密的合作關係,在土耳其有名的球隊有:加拉塔薩雷Galatasaray、費內巴切Fenerbahce和貝西克塔斯Besiktas。
紡織品。土耳其圖盧地毯在國際非常有名,圖盧地毯是純手工打造,工藝複雜,樣式精美。
格雷梅小鎮。格雷梅小鎮位於土耳其卡帕多奇亞地區,最著名的旅遊專案是熱氣球,這裡的地貌非常奇特,被譽為世界上最美的十大小鎮之一。
宗教和膚色是不能被談論的話題。
出口土耳其需要注意哪些問題
飽受爭議的土耳其海關政策
貨物到港後,如未收到收貨人的正式“拒絕收貨通知”,海關不允許出口商將貨物拉回或轉運。
如果入境貨物在海關放置4個月以上,海關可以將該批貨物視為無主貨物處理,並且有權進行拍賣。
貨物被拍賣時,原進口商為第一個有權進行購買的。
海關規定的清關期限:
(1)海運貨物,從報關單遞交之日起45天內;
(2)透過其它運輸工具的貨物,從報關單遞交之日起20天內。此外,在必要情況下,海關總署可縮短或延長上述期限,一般最多可延長30天。
清關單據
提單;
箱單;
發票;
產地證:產地證種類為CO或Form A,根據客戶要求辦理。
出口注意事項
槍支,危險材料和其他產品,這些物品只能由授權機構進口,或者需要獲得土耳其相關政府機構的批准;
食品和農產品進口需要進口許可證和植物檢疫證書;
植物,種子,活體動物和動物產品需要特別的健康證明;
貴金屬或石材的進口貴金屬(例如,黃金和鉑金)只能由伊斯坦布林證券交易所經營的貴金屬交易所的成員進口。
土耳其客戶付款方式
1、信用證付款。但對於土耳其信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風險。 信用證是指銀行有條件保證付款的證書,按照這種結算方式的一般規定,買方先將貨款交存銀行,由銀行開立信用證,通知賣方開戶銀行轉告賣方,賣方按合同和信用證規定的條款發貨,銀行代買方付款,銀行承擔付款義務。
2、電匯T/T。T/T付款方式是由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,是較為傳統式的交易模式,分為前T/T和後T/T,前者是交貨前全部款項直接匯款到銀行賬戶;後者是先裝貨,見到提單傳真後全額匯款,適合大額付款。
3、西聯匯款。西聯匯款屬於傳統型的交易模式,雖然目前也支援透過西聯合作銀行網點、電子渠道收發匯款,但因偏向於保護賣家的利益,會影響到出口商的訂單量。
如何預防土耳其客戶拖欠貨款
外貿人都知道,土耳其的貿易風險非常高,而土耳其企業信用報告可以幫助外貿企業瞭解客戶的基本情況,尤其可以有效預防臭名昭著的“土耳其騙局”,同時有效識別及應對交易風險。
土耳其客戶的資信和信用狀況
催全球基於歷史承接過的30餘件土耳其欠款催收案件和相關諮詢,加上母公司格蘭德信用累計提供過的300多份土耳其企業信用報告,對土耳其客戶的信用狀況比較瞭解。整體上看,土耳其客戶的信譽屬於一般偏下水平。土耳其客戶打交道的時候,要認真對待,把方方面面的細節把握好,做交易決策、選擇交易方式時多多留心,時刻注意交易安全。
外貿騙術之“土耳其騙局”
首先,在這種騙術中,騙子先註冊一個土耳其的空頭公司,由該公司出面將中國出口的貨物騙到土耳其海關,故意拖延時間。 因為根據土耳其海關規定,貨物到港後進口商應在45天內完成提貨手續,否則貨物將被罰沒並進行拍賣。不過45天屆滿後,收貨人也就是買方有兩次申請延期的機會,每次30天,且不需要提交延期理由。
此後,收貨人還有一個申請延期30天提貨的機會,但需向海關解釋延期原因。因此,在收貨人的配合下,貨物在到港後135天內通常不會進入拍賣程式,不過在此期間產生的滯港、倉儲等費用難以避免。貨物列入海關拍賣清單後,原進口商為第一購買人。同時,土耳其還有一條對出口商不利的海關規定:根據規定在船隻到達土耳其港口前,貨代需要將貨物登記在收貨人名下。
所以,很多土耳其的不法企業正是抓住了這兩點,採用各種手段拖延時間,導致最後海關拍賣,然後用很低的價格買進,再高價賣出分贓。這就是“土耳其騙局”。
其他常見的外貿騙術
1、騙子偽裝成知名買方的代理人,大量收貨,混淆買方與中間商,讓中國銷售方傻傻分不清;
2、騙子勾結貨代無單放貨,貨代又未在中國營業註冊,無法追償;
3、騙子利用金融管理落後國家的銀行,不按國際規則操作,未經允許就私自放單等。
因此,對於出口方來說,在與土耳其商人交易中,一要注意掌握轉賣或退運的時間,二要儘量使用不可撤銷的信用證付款,才能較為安全。
合作前,透過調取交易方企業的信用報告,調查對方是否真實存在、經營情況是否正常、是否有過貿易糾紛等,避免上當受騙,有效預防交易風險。但這並不絕對,一旦遇到客戶拖貨款,需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因,建議大家在第一時間調取對方的信用報告,從而決定採用哪些追討手段,尤其自行催收超過3個月而沒有進展時,儘快委託專業的催收公司介入。
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