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旅遊卡為什麼這麼便宜?曝光大家最關心的問題

由 馳途旅遊 發表于 旅遊2021-10-01
簡介上完不成政策指標,下完不成酒店協議,中間還完不成遊客人數業績,這時候則需要旅遊公司大量招人補差,以低成本將遊客引入旅遊團中,滿足行業需求,遊客也得到了低成本出遊的實惠,進而產生這樣的上下游利益結構共同體

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最近很多人都在問,雙人十次旅遊卡是真的嗎?這麼便宜的旅遊卡他們怎麼賺錢?而且很多人在一些宣傳文的評論中斷言這是騙子,嗤之以鼻,認為是完全不可能的事情。

筆者在與很多人的溝通中,很多人也說道,“能兩個人免費出去玩十次,雖然不含路費,但包了參團費(就是接機酒店住宿門票大巴之類的),這種卡是真的嗎?平均一個人去雲南玩一星期才94塊錢!吃一頓小龍蝦都不夠,他們怎麼賺錢??”

旅遊卡為什麼這麼便宜?曝光大家最關心的問題

馳途旅遊

的確,按照大家的生活經驗來看,即便是二三線城市,吃一頓飯也要十幾塊,住個小旅館也得五十塊吧?一天光是待著不動就小一百出去了,更何況是還要去吃喝玩樂?無論怎麼算這筆賬都算不明白呀!按去玩一星期算,就是吃饅頭,住大通鋪,也不可能只要不到一百塊!羊毛出在羊身上是老話了,最後還不是要遊客買單?尤其是現在網路上大量曝光各種旅遊騙局,強制購物,導遊就跟劫匪一樣,一言不合就讓你必須消費,這種套路大家見多了。

今天,筆者站在專業角度,深挖行業內幕,來分析下旅遊這個行業如何運作,如何區分真正的騙局和正常的旅遊團,一是讓消費者們能對行業有深度瞭解,避免騙局,二是為大多數良心旅行社正名(要相信世上還是好人多的),免得廣大網友們因為一個老鼠屎壞了一鍋粥,見到少數惡劣事件的集中曝光便對這個世界失去正確的印象。

旅遊卡為什麼這麼便宜?曝光大家最關心的問題

馳途旅遊

我們一般生活中接觸到的這種免費的旅遊卡,分為兩種情況,一種是大家最擔心的購物團、強制團,就是先把你騙出去然後讓你花錢;另一種是補差團。

首先我們來說下強制團。強制團就是先把你騙出來,等到你人生地不熟孤立無援時,進行勒索和強制消費。這種團從來都是偷偷摸摸招人的,他們並不敢公開,也拒絕讓團體出遊,只招個人或者老人,而且做的是一次性買賣,因為你去了一次就不會再去了。這種旅行團肯定會有很多鬧事投訴的,所以做這種團的一般就是當地小團體,將招人的工作外包給其他城市的臨時社團和非法營運機構,做一次換一個名字,甚至沒有辦公地點最怕被人找到。

所以我們在購買旅遊服務時,首先要看對方是否有專業公司,行業資質,多年運營資歷等,同時對他們的名稱要看用了多久,如果是一個註冊不到半年的商標和企業,公信力肯定大幅下降。其次是公司是否有比較成熟的流程,專業公司都會對旅遊的每一個步驟精益求精,並且流程順暢響應快速,而劣質團隊則只要你人到就行,甚至從聯絡到帶路遊玩都可能是同一個人。如果你是從比較大的公司和正規渠道買的話,劣質強制消費團的風險就會大幅降低。

旅遊卡為什麼這麼便宜?曝光大家最關心的問題

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然後就是所有人擔心的會不會購物問題。既然是旅遊,那肯定會有購物,沒有完全無購物點的旅遊路線,因為這是遊客的正常需求,如果一個旅遊服務,連我能買點紀念品的地方都沒有,那反而會遭到投訴了,畢竟遊客的需求都是多樣的。我們最擔心的不是有沒有購物點,而是要去多少購物點,是不是強制我購物。因為一條線路走下來,結果會去十幾個購物點,還強制我消費,那我到底是遊玩景點來了,還是逛購物店來了?

我們怎麼辨別這個問題呢?去多少購物點、會不會強制要求一定要購物,這個主要看他們的行程安排會不會完全公示,以及公示的細節程度。如遮遮掩掩,不提細節和安排,只大概地說去幾個景點,做花團錦簇的宣傳卻不提細節安排要求的,那麼可能會安排很多購物點;如果細節公示得比較透明,所有細節都講得很清楚的話,那風險也會降低很多。

對於將行程安排公示得非常清晰的線路來說,如果跟他們的宣傳不符,那我們肯定去一次後就不會再去,而且也將出現非常多的投訴,那跟強制團也沒區別了,自然就砸了招牌,做不長久。所以行程有公開的細節說明可以看出他們的誠信程度,細節越細、要求越多、講解標準越多、對每天的車、酒店、飲食、景點、所到的地點等等都有羅列,才是正常標準,我不怕你講得多,也不怕你要求多,就怕你沒要求啥也不講,只能靠我自己想象,到了地方才發現跟我想象不一樣。

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最後就是比較正規的行業內補團差的團了,這種團還是比較好的,質量和安排都有保證,甚至玩的比一般團還好,價格也便宜得不可思議。

什麼是補團差?

在服務業最終端,是大量旅行社、景區和酒店、用車車行等。這些全部都是為遊客服務的,我們經常可以在政府和相應機構的報告新聞中看到,各地各景區今年(這季度這節日等)產生了多少多少的遊客,景區人流全國排名前幾,酒店爆滿等等。

其實,在當地政府政策與各行業業績指標的標準下,景區要求每年、每節日的最低人流量;酒店要求客房入住率與人流量;連車行都有客戶上門和出車頻次資料等。而旅行社則對前端遊客人流量和後端景區酒店都有大量需求,於是產生了旅行社與酒店景區進行大量合作簽約,包月包年服務等,這種合作直接綁定了雙方利益,只要人多了,對雙方都有好處。比如平時酒店可以將房間租出去,但旅行團有人來了,就要優先入住之類的,而在淡季中,也能保證足夠的入住率。

旅遊卡為什麼這麼便宜?曝光大家最關心的問題

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所以旅行社在每期發團和旅客出遊時,都會對一個團的人數有嚴格規定,每天、每星期都要達到一定人數才能達標。如果當一個團期只有少數旅客報名,必須發團卻人數不夠,或者某團期無遊客怎麼辦?上完不成政策指標,下完不成酒店協議,中間還完不成遊客人數業績,這時候則需要旅遊公司大量招人補差,以低成本將遊客引入旅遊團中,滿足行業需求,遊客也得到了低成本出遊的實惠,進而產生這樣的上下游利益結構共同體。

在實際旅遊團中,遊客的參團費雖然是按遊客的衣食住行來計算,一次旅遊高達幾千元,但對運營者來說,這些全是包月包年服務,若流量資料無法達標反而是虧的,所以馳途旅遊公司就整合所有線路資源,將補團差做成遊客可以接觸購買的渠道,大量輸送這樣的資源進行互補。平均單人單次幾十塊錢的成本並不是對應了這一個星期的飲食住宿出行等,其實就是賺個服務費,遊客這次就相當於免費玩了,跟遊客自己到當地消費是兩種形式。

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這種團其實質量更好,因為全程參與者都是比較大型正規的機構和團隊,基本不會遇到那種強制購物、不買東西就給臉色的低素質導遊。原因很簡單,如果品質低,就做不長,也就形成不了這樣完整的產業利益鏈,這也是跟那種低質量強制購物團最大的區別,這二者是看起來有相似之處,實際上是完全不同、南轅北轍的執行之道。

經過我的講解,小夥伴們是不是對旅遊行業豁然開朗?原來裡面還有這麼多道道,也說不好以前旅遊花的錢到底是虧了還是賺了,如果讓你94元去雲南玩一次,你願意對當地遊客資料做個貢獻嗎?哈哈,當然,路費是自理的哦!

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