山東淄博張店區：揭秘科技背後的城市治理密碼

滑鼠輕點，便可一目瞭然地檢視120餘輛生活垃圾運輸車輛狀況、1800餘名保潔員實時作業軌跡；足不出戶，便能統計每天的生活垃圾清運數量，實時排程張店區環衛保潔工作……11月27日，山東省淄博市張店區“市民代表看城市變化提意見建議”暨2020年市民採訪活動，走進張店區市容環衛事業服務中心。

如今，透過智慧環衛平臺，張店區市容環衛事業服務中心實現了機械作業“資訊化”、垃圾清運“數字化”和日常管理“智慧化”。

“作業車、保潔員一天干了什麼？幹得怎麼樣？在智慧環衛平臺上，用滑鼠一點就知道。這也讓考核更量化。”張店區市容環衛事業服務中心黨組書記、主任姚文濤介紹，“現在螢幕上展示的就是人員、車輛作業實時動態圖，以及張店區所有環衛設施”。

“除了路上見到的環衛工人和清掃車，其他是真不瞭解。咱們的城市變得越來越漂亮，原來這裡竟藏著這麼多高科技。”市民代表採訪團成員王晨有感而發。

活動當日，百餘名市民群眾、媒體記者、網路大V等代表組成的採訪團，先後走進張店市民中心、齊悅國際社群、張店環衛南站、王舍社群、潘苑社群、民康宜家居家養老服務中心，一路走，一路看，一路體驗，零距離體驗精細有序的城市管理、快捷高效的“張店服務”，感受張店發展的蓬勃脈動。

城市更聰明、更智慧，既能讓城市“耳聰目明”，又能提高公共服務水平。近年來，張店區不僅運用現代科技手段實現智慧化，又透過繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平，逐漸繡出了城市的品質品牌。智慧環衛平臺的搭建僅僅是一個縮影。

在全省首家全息智慧社群——張店區科苑街道潘苑社群，科技的應用讓居民生活變得更美好、更安全。

“自從今年6月智慧崗上崗後，居民刷刷臉就能進入，那些不法分子和小商小販們都甭想進來。俺們這個老舊小區治安更好了，住著更踏實了，就連房價也跟著‘水漲船高’。”居民許納樂呵呵地對記者說。

潘苑社群位於張店老城區中心，建設於上世紀七八十年代，是典型的開放式老舊社群。社群交通“四通八達”，出入口多達15個，居民樓105棟，常住人口7800餘人。過去車輛被盜、入室盜竊等案件時有發生。

今年3月起，潘苑社群開始打造全息智慧社群，將原來的15個出入口關閉了11個，又在4個出入口安裝了智慧崗，小區住戶刷臉即可進入。與此同時，社群裡還安裝了300多個監控，其中包括新安裝的67個人臉識別監控探頭和1個高空鷹眼，有效提高了小區的安全管理水平。

“只要進了咱們社群，你去了哪裡，走了哪條路，都有跡可查。”潘苑社群黨委書記、主任陸繼河說。

“現在咱們生活的城市變化太大了！街面更乾淨、社群更溫馨、辦事視窗的服務也更加高效！雖然是老張店人，但以前我自己真是很少有這樣的機會到處走走看看。給咱政府點贊，真真把咱老百姓的事放到了心上，希望越來越多的老舊小區能像潘苑一樣，也建議政府能出臺更多類似‘落葉緩掃’‘錯時服務’等人性化的措施。”市民代表採訪團成員魏光利說。

民生實事辦得好，百姓更有幸福感。“科技是手段，本次市民採訪活動也只是一個契機，希望更多市民參與進來，一起來感受張店新變化，把脈城市新發展，共同把家園建設得更美麗。”張店區委宣傳部副部長安宏昌說。