九華街道黨建亮點丨紅旗社群:最美社群背後的“治理密碼”

“九華街道黨建亮點”系列報道④

紅旗社群:最美社群背後的“治理密碼”

湘潭日報社全媒體

記者

馬貴 實習生 樊天龍 通訊員 唐溪嶼

紅旗社群成立於2007年，因紅旗安置區的建設而設立。轄區內現有湘潭經開區管委會、紅星美凱龍，以及6個商業房產小區、33家駐區企業。

因地處湘潭經開區的政治經濟中心，商業氣息濃，人員狀況複雜，該社群矛盾糾紛較多、基層治理難度較大。紅旗社群又有哪些“治理密碼”呢？且隨我們一起去看看。

蹚出“新路子”

基層治理顯成效

為了將矛盾化解在萌芽狀態，使矛盾糾紛“不出社群不上交”，紅旗社群成立了

全市

首個以個人命名的專職人民調解員工作室——“坤山工作室”，以社群黨總支副書記莫坤山為總牽頭，逐步構建全體“紅旗人”共同參與社群建設、共同參與社群治理、共同享有治理成果的社群工作新格局。它也是湘潭經開區重點打造的基層治理品牌。

在實際操作過程中，“坤山工作室”採用“113”工作法。第一個“1”指強化一個核心，即強化社群黨總支的領導；第二個“1”指構建一支隊伍，按照“有威望、有經驗、有影響、有作用”的選擇要求，在支部黨員、黨總支兼職委員、居民小組長、志願者中發掘優秀的人民調解員，組成工作室成員，同時以社群網格化為抓手，構建“坤山工作室-黨支部-網格”三級調解組織架構；“3”指採取三個堅持，即堅持站在群眾的立場看問題、堅持創新調解方法、堅持公平公正化解矛盾糾紛。

今年2月份，株洲的於先生駕車途經學府路，遭遇一位突然橫穿馬路的七旬老人，發生交通事故，老人送醫後搶救無效死亡，由此產生了糾紛。坤山工作室工作人員在耐心聽取雙方（家屬）訴求後，從情、理、法三個角度細緻做雙方（家屬）的思想工作，僅用三天時間促使雙方（家屬）達成一致意見並簽訂人民調解協議書。日前，於先生將一面寫有“最美社群，善德永存”的錦旗送到紅旗社群。他感激地說：“在我最無助的時候，是紅旗社群坤山工作室的人員，盡心盡力地處理這起糾紛。”

今年以來，坤山工作室共處理信訪接待600餘次，調解矛盾糾紛150餘起，調解滿意率98%以上。

種好“試驗田”

城市管理精細化

紅旗安置區始建於2006年，規劃建設時，車位配建比率較低，隨著小區私家車的激增，原停車位已無法滿足居民停車需要，導致亂停、堵塞消防通道等行為發生。紅旗社群緊抓深化全國文明城市建設契機，組織人員現場勘測、施工，在小區各店鋪路沿石上統一施劃機動車位200餘個，讓居民停車有位。同時，更換小區內老舊路燈100餘盞，改造老舊自來水主水管300餘米，排除安置區內房屋安全隱患。

軟體方面，組織“我是紅旗人”志願服務隊，採取定點執勤和動態巡查相結合的方式，進一步改善轄區停車秩序，倡導市民文明出行、文明停車；聯合交警，對吉利學校附近交通擁堵以及攤販經營亂象進行整治，維護學校周邊安全環境；與轄區門店簽訂“門前三包”承諾書專項行動，明確門店“門前三包”責任範圍、內容及要求，要求做到“包公共環境衛生”“包公共設施完整”“包公共秩序良好”，共簽訂“門前三包”承諾書265份。

“軟”“硬”措施讓紅旗安置區內環境得到大幅改善。“現在小區裡井然有序，居住環境好了，讓我們有滿滿的幸福感！”紅旗小區居民劉勇笑容滿面地說。

紅旗社群黨總支副書記莫坤山介紹，當前紅旗社群正推進“我是紅旗人，我為紅旗添光彩”黨建品牌建設，以黨建引領基層社會治理，建立健全城市管理長效機制，提升社群居民的獲得感、幸福感。紅旗社群也先後榮獲湘潭市“五星黨組織”、“湘潭市最美社群”，

湖南

省“廉政文化示範社群”、湖南省“綜合減災示範社群”、國家級“建立無邪教示範社群”等榮譽。

【來源：湘潭線上】

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