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因回覆“收到”被辭退:那些只會說“收到”的人,很難升職
領導批已閱什麼意思
不知從什麼時候開始,回覆“收到”成為了我們工作的日常。
老闆發加班通知,你回覆“收到”;分配工作任務,你回覆“收到”;手殘發了一個沙雕影片,你還是回覆“收到”。
都說簡明的回覆是為了提高工作效率,可在我看來,形式化的回覆,並不能給我們工作帶來方便,還可能會製造麻煩。
我的朋友小宋,在職場上混跡近三年,就是這樣的一個“老油條”,差點因為這“收到”險些丟了工作。
上個月末,公司計劃在4月份投放一批廣告,這個任務落在了小宋的肩上,然而這次工作的特殊之處就在於,一切都是直接跟老闆對接,這讓小宋摩拳擦掌的想抓住機會。
那之後小宋就開始制定計劃和工作步驟,忙活得不亦樂乎,期間老闆幾次詢問進展情況,得到的回覆都是“進展順利,請領導放心”,發給小宋的建議和要求,他也是第一時間回覆“收到”,就沒了下文。
就在上週的週會上,小宋把做好的方案和投放影片分享給大家,本想著能夠得到表揚,不料老闆卻變了臉色。
原來小宋的方案從關鍵資訊到影片風格,沒有一點符合老闆的預期,要命的是這些細節老闆跟小宋都有溝透過,就在小宋回覆的“收到”裡。
可小宋好像並沒有真的“收到”訊息,他對老闆的要求只是一知半解,又害怕追問會讓老闆懷疑自己的工作能力,於是就這麼連猜帶懵的完成了工作,還自我感覺良好。
最後老闆在會上大發雷霆,專案被其他人接手,小宋被派去打雜,老闆還丟下一句“這次投放如果不理想,你就不用來上班了”。
這件事如果放在我們身上會怎麼做呢?可能你會感覺自己的處境太難了!畢竟難得的表現機會,任誰都想緊緊把握。但如果我們換位思考一下,把自己放在領導的位置,就會豁然開朗:
1。 相比“收到”領導更想看見你的“理解+計劃”
首先我們需要知道在職場上的溝通,並不是一個“收到”就能輕鬆完成的,“收到”只是一個開始。
當過領導的朋友都有一個共同的特點,就是在佈置工作也好,或者提出工作意見也好,領導給出的大多都是一些分析和看法,相比指向性強的指令這些分析更偏引導性,意在希望能更好的幫助員工理解公司業務,從而完成各自的指標。
就像是我們做一件事要達成一個目的,領導告訴你的是為什麼要做這件事,做這件事的意義是什麼,有哪些好的方案可以借鑑,但並沒有告訴你,你應該怎麼完成。
再加上人的理解能力本就不同,同樣的一句話,10個人會理解成10個意思,
作為領導,他們也怕所傳達的資訊被曲解
。
因此領導們希望員工在收到訊息後,能夠說一說自己的理解和看法,以便後續的工作更好推進。如果你能給出把想法落地的計劃,對方更會認為你是名靠譜的員工。
我們再看看“收到”,它有太多的不確定性,你可能收到了資訊,但沒時間理會;也可能只是收到了,目前沒時間落實;更可能只是看到了,但是並不理解,總之就是讓對方摸不到頭腦。
2。 回覆“收到”的人,更像是領導
我們在工作中都遇到過這種場景,當跟對方講完工作思路,或者工作建議,經常會收到一些
“收到”、“好的”、“行”、“好”、“嗯”... ...
是不是很不爽,這感覺就好像我們是在彙報工作,對方就像是皇帝一樣給你批了個“已閱”就沒了下文,好像他是老闆。
同樣的,
當領導給你佈置工作任務,他最想知道是這個建議對你是否有用、你有沒有完全理解,或者你有什麼問題。而不是一句不冷不熱的“收到”。
我們拋開上下級關係不說,哪怕是普通同事之間,你給了同事建議和幫助,對方的一句“收到”也會讓你感覺不受尊重。
將心比心,更何況是上級,心心念念給了你指導意見,你卻一臉冷漠,何況及時跟上級溝通工作進展和遇到的問題本就是工作義務。你不鹹不淡地“收到”,更像你是領導,他是個請示問題的小弟。
3. 領導並不希望員工秒回信息
大多職場人都有一個誤區,就是收到資訊秒回才算是尊重,不讓對方等待太久,還能彰顯你對工作的認真。
然而具體情況還要因事而論,如果只是簡單的通知,比如:“今天下午三點會議室開會”,這種秒回信息無可厚非,可工作中大多數的工作並非如此簡單。
重要的事情一般都比較複雜,也不是分分鐘就能搞得定的,如果秒回,你的領導就會在心裡打鼓:你是否清楚他的意圖?這份工作你一人就能搞定?還是你在敷衍?
長此下去領導對你的印象就會變成不靠譜、敷衍,這無疑對我們的職業發展是非常不利的。
領導希望員工回覆訊息能夠及時,但這個及時也並非秒回的意思,我們首先要判斷領導交代的事是不是重要且複雜。
比如,領導正在開會,給你發信息讓你整理一下上個月的銷售資料。顯然資料一時間你彙總不出來,可等你彙總再回復,那邊一定也會焦急難安。
因此我們就要馬上回復:“好的領導,我正在彙總,稍後給你回覆”,這樣領導就能安心等資料,而不是回覆一句“收到”就沒了下文。
如果領導交代的事情,並不是什麼要緊的事,比如,讓你通知員工,下個月開始取消早上的晨會時間。因為還沒到月末,也不是什麼急事,所以哪怕晚個1小時回覆也不會有太大影響。
但切記回覆資訊時需說明晚回覆的原因,比如:“不好意思領導,剛剛在對接客戶資訊,您交代的事,我這就去辦”。
這樣既不耽誤工作,還會讓領導知道你工作緊湊,給他一個更好的印象。
說到這你是不是明朗很多呢,
領導要的及時回覆,是想要一個有意義、有內容的迴應,哪怕你的回覆是質疑,也是一個正確的響應,而非一句“收到”。
更何況現實的工作中,很多訊息可能還沒來得及看就跟著回覆“收到”,這也會給我們的工作造成隱患。
其實該如何回覆領導,混跡職場多年的你一定比任何人都明白,只是習慣了“隨大流”,畢竟這樣才最安全。然而在我看來,往往我們不想去說、去做的地方,別人先我們一步做了,他就得到了更多的機會。
所以,從今天開始,不妨從擺脫“收到”開始,正向的回覆工作上的資訊,沒準你就會收穫意想不到的機會。
最後,祝各位職場人,好好工作,好好賺錢。
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