培育社群社會組織完整案例分享(附流程圖)

作者 |

陳愛紅

單位 |

深圳市北斗社會工作服務中心

由一次服務觸及的親子需求

在社群裡，我們常常看到這樣一個群體，大手拉小手一起去上興趣班，如鋼琴、英語、函式等，在暑期的時候也一如既往。恰巧在這個時候，社工開展了一場以手工粘土為主題的親子互動活動，名額被秒殺。部分家長可能把她當做“興趣班”來上，更多地家長卻把她視做興趣班後的壓力調濟，或是親子互動的良好平臺，所以對此抱有極大的熱情。

當活動結束後，在一切迴歸平靜之時，社工敏銳地察覺到親子對此的持續需求。很多居民常問及社工，這樣的活動什麼時候再有呢？非常期待！社工於過程中思考，

如何能夠讓服務持久的開展並延伸下去，滿足社群居民的需求?

良久思索之後，孵化社團這一想法浮現於腦海中。於是，社工開始籌備成立一個以手工為主要媒介，專門針對社群親子家庭的社團。我們期待以社團方式帶動整個社群的參與，實現社團內的自我服務與持續運轉，並在社團成熟後，引導參與社群治理與進行社群回饋。

組織的正式成立與維繫

2018年9月，我們將孵化社團的構想正式落地及進行組織備案，併為社團命名為“巧手空間社”。在備案後開展了第一次會員大會，民主選舉產生了會長、副會長、秘書長等理事會成員，打造了社群第一個親子社團、第一支由社工成立的社團、第一支由年輕媽媽們組織的社團。

在社團成立後，

為讓組織成員更有歸屬感，我們希望有專屬的VI識別。

在這個過程中，我們發現社團裡有位小講師的父親是中國著名設計師，透過孩子參加活動的描述以及社團活動帶給孩子的改變，這位設計師非常認可我們的工作，並主動為巧手空間社設計了專屬的LOGO。

在LOGO確定後，我們還製作了社團的團服，書籤等，讓社團更加標準化，更有代表性，更具識別性。

在有正式的組織後，社團的活動也步入正常化。社團不僅在暑期開展活動，同時將服務形成了常規性活動，每月固定開展兩場，讓社團不斷引進新的血液，讓社團親子服務進入到每個家庭，

賦予社團價值感與使命感，帶動整個社群參與。

富有特色的組織能力建設

為讓社團更好地實現自身的運轉，社工同步開展社團能力建設服務。其中最富特色的服務應屬小講師培育，這項服務一方面培育小講師的手工藝技術，另一方面培育其講師能力，併為小講師頒發證書，賦予他們價值感與責任，以持續帶領社團的活動。

圖片來源於網路，版權歸作者所有

於家長而言，他們亦非常支援孩子做這樣的嘗試，社團不但提供了親子間的互動平臺，更是讓孩子有了更多的鍛鍊機會。如今，小講師的發揮平臺，已不僅僅侷限於本社群，已延伸到其他社群，社團正以社群小講師的名義帶動更多的社群參與。

踐行社會回饋，助力社團品牌昇華

在社團成立之初，我們便確立了

“社會回饋廣泛化”

的持續發展路線。社團成立三個月後，我們將公益理念進行到底，讓社團服務更加有生命力。2018年9-12月期間，社團透過募捐獲得1000多冊童書，並連結到企業資源獲得40多份愛心禮包。

2018年12月，在深圳市北斗社會服務中心組織下，四季花城社工及巧手空間社尹社長迎著嚴寒，冒著風雨，承載著四季花城巧手空間社全體成員的“初心”踏上深圳北——陽朔的列車，一路向北，進入廣西陽朔縣大山圖書室“捐書、做手工、陪讀”、陽朔洞小學“支教”。

巧手空間社不僅打造了社群三個第一的品牌，更是迎著1200公里風寒，用愛與溫暖行踐行了社團關愛、互助的理念，同時讓這份愛與溫暖在其它城市生根發芽。

現今，社團正以“特色活動常態化”、“小講師培育普遍化”、“社會回饋廣泛化”的路線持續發展。社團已不僅僅迴應了親子之間的需求，更是一個有愛的空間、一個親子關係提升的空間、一個不斷髮展的空間。未來，社團也將不斷探索新的服務內容，將服務親子家庭及社會公益做得更加專業化、精細化和多樣化。

我們希望透過大家的努力可以把巧手空間社越做越強，胸懷社會責任、傳播公益理念。

宣告：本文僅代表作者觀點，不代表社工客平臺立場。