照護認知症家人太奔潰別灰心，來看看如何正確應對患者情緒

怎樣控制不良情緒

認知症（也稱

失智症

）是一種慢性或進行性綜合症，是因腦部損傷或疾病而導致的漸進性

認知功能退化

，且此退化的幅度遠高於正常老化的速度，體現為記憶、思考、行為和日常活動等能力的

衰退

，嚴重時會

無法分辨

人、事、時、地、物。

目前，認知症尚無根治的辦法，因此只能透過照護來改善患者的生活質量。

照護者要付出較大的愛心、耐心、細心和毅力

，同時還需要

照護者正確地理解認知症的特點，採取積極態度

，使痴呆症患者能生活在一個

充滿親情與關愛

的環境中，避免歧視和虐待患者的情形發生。對於大多數患者而言，實施正確的照護方法非常重要。

在照護認知症患者時，照護者會有很多感受：生氣、內疚、充滿希望、感覺疲憊、沮喪等等。但總體會在兩個方面：

一、情緒反應；二、生理反應。

情緒反應

每個人對情緒的處理方式不同，對情緒的感受也不盡相同，有些人會很強烈，有些則會很平淡。如果照護者對認知症患者所表現的行為感到生氣，但因怕把情緒表現出來，會導致認知者行為症狀加重惡化，照護者可以就會一種壓抑自己的情緒，導致出現偏頭痛、高血壓或起疹子，因此照護者要找到合理的情緒宣洩通道。

反應一：

生氣，照護者生氣情緒是可以理解的，生氣的原因有哪些呢？

# 1

生氣為什麼這事要發生在自己家人身上，為什麼我必須要照顧患者，為什麼沒有人願意幫忙。

# 2

對認知症患者生氣，因為他老要做些令人惱怒的事情。

# 3

有些認知症患者會做出令人極為惱怒的行為，讓人簡直無法理解，你理所當然會因此生氣，甚至情緒失控對他大吼、爭吵。生氣自己竟然陷入這種困境。

通常主要負責照顧認知症患者的人，會覺得其自己的家人不僅沒有提供充分的幫助還特別喜歡指手畫腳。這會使照護者心理失衡。從而對認知症患者表達你的怒氣，這種方式只會加重患者的行為症狀。那麼，照護者應如何處理應對自己的情緒呢？

# 1

照護者要了解患者因腦部的病變，致使他出現令人惱怒的行為。

# 2

照護者不要對患者抱有太高的期望，但應對認知症患者保持一些合理的期待。

# 3

明白患者行為並不是他自主的，而是疾病導致的。

# 4

要區分是對患者的行為生氣還是對患者本人生氣，這是有差異的。如果是因為患者生氣，你要明白，他已經病了，通常無法控制自己的行為。如果是因為他的行為令你生氣，你要明白他的這種行為並不是針對你一人。

# 5

找個合理的方式發洩自己情緒，對你是很有幫助。你可以找人喝茶、聊天、看電視、購物、逛街等，任何可以分散你注意力的都可以。

反應二：

困窘。有時認知症患者的行為症狀會讓人感到極為困窘。

#典型情況

有位陪同認知症妻子購物的丈夫說：每當他們經過貨架時，她就會像個幼童般不斷地把貨架上的東西拿下來，惹得周圍的人都盯著她看。有位女兒說：每次我們試圖幫認知症媽媽洗澡時，她就會開啟窗戶，然後尖聲大喊救命。

這些經歷確實令人尷尬。因此有很多家屬就會放棄帶患者出門，一直將其圈養在家中。但這是不利於患者康復的。正確的做法我們應該告知親人、家屬以及周邊的人患者的情況，取得他們的諒解，得到他們的幫助，經常帶患者外出接觸社會。

反應三：

崩潰、悲傷、無助。在面對認知症患者時，家屬感到悲傷、無助、軟弱或沮喪是很常見的現象。在沒有找到專業人員的幫助前，這種悲傷、無助感受會變得更加深刻。我們發現家屬與認知症患者本身其實擁有很多資源，可用來克服無助感。雖然這種疾病無法被治癒，但你可以求助，建議如下：

# 1

你不可能改變患者主題病情，但你可以透過一下小的事情延緩老人的病情發展。

# 2

對與疾病相關的資訊保持訊息靈通，隨時觀察患者的病情變化。閱讀並討論別人所採用的處理方式。

# 3

與有此類照顧經驗的家屬多交流照顧經驗。

# 4

積極與人交換資訊資訊，並與他人保持聯絡。

# 5

與醫生、心理師談論你的感受。

生理反應

反應一：

疲倦。照顧認知症患者往往會使人感到疲倦，因為他們無法得到充分的休息。

# 1

首先要保證照護者充分的休息，不能讓照護者白天、夜晚都得不到休息，其他家屬應多給照護者幫助，儘量讓照護者有一個可以充分睡眠的時間。如果照護者一直都得不到充分的睡眠時間，就會感到精疲力竭、身體會逐漸累垮。

# 2

疲倦會使照護者的情結更加惡劣，而情結不佳則會使你感到更為疲倦，這是一個惡性迴圈， 因此照護者應充分休息加強營養適度運動。這些對於照護者緩解疲勞都是很有益處的。

反應二：

生病。生病多伴有疲倦和憂鬱，而疲倦和憂鬱的人比正常人更容易生病，而身體不舒服的人也會感到更疲憊和沮喪。這又是一個惡性迴圈的怪圈。

因此，照護者如果容易生病，那麼對於患者來說，也是非常不利的。因此，當照護者身體不適的時候，要注意休息，同時還要注意及時調整自己的情緒，防止形成“憂鬱——疲倦——生病——更加憂鬱、疲倦”的不良迴圈。

很多認知症老人看似莫名其妙的問題行為背後，其實往往是他們情緒和情感的表達，而家屬和照護者因為照顧的壓力往往會忽視掉這些情感需求，擠壓的情感需求進一步刺激了老人的情緒，讓他們容易出現問題行為。而一些耐心、細緻再配合上專業的經驗往往能幫助照護者更加的管理好老人，迴歸正常生活節奏。