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逾期後想協商,但不知道怎麼和客服溝通?看完這裡,你就有方法了
逾期怎麼跟客服講
逾期想協商,該怎麼和客服溝通?
逾期後天天被小崔騷擾。一會電話,一會簡訊。一會又是告知函。別說你覺得很煩。我聽著都覺得很惱火。很多朋友說,沒辦法啊。跟平臺協商,不知道該怎麼協商,協商後平臺也不同意。朋友們,這裡你要注意一些細節。如果這些你都沒有說對,那就很容易被客服拒絕。今天就來跟大家分享一些關於協商更容易透過的細節技巧。大家耐心看完。
首先,我們協商的時候,不要一上來就問是不是有這個分期還款或者是延期還款的業務。這個問題不管在哪裡,通用的回答都是沒有。
首先他確實不是一個業務。而是逾期的欠款人跟平臺進行溝通後達成的一個新的還款協議。它只是協議而已,並不是什麼業務。
所以說,如果你要這麼問,那就是直接給了平臺拒絕你的理由。那後面就更不好談了。這也是很多朋友的誤區。
最好拿筆記一下。
那如果真的遇到了困難,沒辦法及時還。一定要先跟平臺說清楚你的情況。
比如疾病,失業等等。然後就是告訴平臺你的經濟情況。收入多少,支出多少,負債多少。綜合下來,每個月有多少的還款能力。
大家別小瞧這些簡單的資訊。但就是很多人最容易忽略的細節。他說不清楚,表達不夠明確。
那還有的朋友,他不想把自己的私事拿出來說,有的朋友他說了自己困難,但沒說清楚經濟情況。就只會說困難。
沒有一個具體的資訊給平臺做參考,做判斷。
這樣一來,平臺他沒辦法判斷你到底是真困難還是假困難。沒有資料做支撐,那就只能是拒絕你。
還有就是根據自己的真實情況,
做好兩份還款計劃。一份具體計劃,一份期望計劃。
很多人可能想不到這樣做。但偏偏就是這樣一份計劃書,才更能給平臺一個參考範圍。去衡量利與弊,得與失。
平臺也能更好的判斷,也更有針對性地解決問題。平臺都是家大業大的,壞賬也相對多。每天不知道有多少人跟他們申請,他哪裡會有時間引導你怎麼做。我們主動說到位了,做到位了。符合他們的稽核標準了。這樣,才會給你合理的還款方案。
最後,大家也要有個心理準備。
因為協商,它不是一兩個電話就能解決的。
為什麼?如果一兩個電話就能解決的,那就會有人明明可以按時還的,但是卻逾期。這反倒增加了平臺壞賬率。所以,它都是會有一些門檻的。如果是真的困難,就要有耐心剛和誠意。
那說了這麼多,也希望大家在還款路上走
得
更順暢一點。如果你也有這方面的問題不知道怎麼處理的,關注我,我們聊一聊。
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