企業微信渠道活碼有什麼作用？企微渠道活碼有哪些使用場景？

渠道活碼

就是企業微信

“多人二維碼”

功能的增強版，一個二維碼可以配置多個員工，客戶掃描二維碼後會隨機新增一名員工企微。

不僅可以降低客戶頻繁新增員工企微的頻率，防止員工企微被官方封號，還可以將客戶資源均勻分配給員工，防止資源分配不均。

但是企微的活碼不具備資料統計功能，需要藉助企微官方服務商——芝麻微客，

芝麻微客的渠道活碼是帶引數的二維碼

，

可以統計使用者來源於哪個渠道，從而對渠道的推廣效果進行分析，選擇優質的推廣渠道，節省推廣成本。

使用者分流：

有時候企業對外投放廣告，做引流活動時，需要配置15個客服來接待客戶，不可能把15個客服企微的二維碼都放上去，這個時候我們可以用企業微信的-渠道活碼功能，把這15個員工統一生成一個渠道活碼（活的二維碼）。

客戶掃碼的時候，就會隨機新增其中一位員工的企微，大大減輕了引流的壓力，方便客服給客戶提供更優質的服務。

芝麻微客的渠道活碼最多可同時配置100個員工，如果以上配置的員工都無法新增新客戶，就會啟用備用員工，防止客戶流失，一個活碼僅能配置一個備用員工。

自動打標籤+資料統計：

企微的客戶標籤只能手動新增，如果短時間內大量使用者新增同一個員工企微，該員工再一個個手動給這批使用者手動打標籤，很容易出現漏打錯打的情況，非常降低員工工作效率。

而芝麻微客的渠道活碼功能，可以給每個掃碼客戶自動打標籤。企業給不同的渠道投放不同的渠道活碼，設定不同的渠道標籤，可以分析對比每個渠道的引流效果。

例如企業在微信公眾號大V投放軟廣時，需要知道哪個大V的引流轉化效果更好，便於後期活動分配預算。

這時候可以在芝麻微客後臺給每個大V設定一個專屬渠道活碼和來源標籤，例

如從芝麻小客服來的客戶打上“芝麻小客服”標籤，有了標籤，員工可以第一時間知道客戶來源，有針對性的提供服務。

同時芝麻微客的渠道活碼還具備資料統計功能，可以檢視每個活碼的新增客戶數、流失客戶數、淨增客戶數，還可以根員工、日期、月份多維度分析資料。

企業可以根據這些資料分析哪個渠道引流效果最好，哪個渠道引流來的客戶付費最多。後期可以根據這些資料合理分配廣告預算，不斷最佳化廣告投放策略。

芝麻微客除了渠道活碼自動標籤，還有進群自動打標籤、聊天關鍵詞打標籤、按日期自動打標籤、根據來源自動打標籤、群批次打標籤、流失客戶自動打標籤等多種玩法。

個性化歡迎語+分時段歡迎語：

企業微信自帶歡迎語是統一設定的，所有員工都使用同一個歡迎語，無法做到精細化運營。

而芝麻微客的渠道活碼功能，客戶掃碼後系統會自動透過好友申請，同時會根據渠道來源傳送渠道專屬歡迎語。

例如從知乎渠道來的客戶，企微就會自動傳送A內容歡迎語；從抖音渠道來的客戶，企微就會自動傳送B內容歡迎語。

不同渠道的使用者特性不同，只有針對不同渠道使用者提供不同的運營策略，精細化運營客戶，才能提高轉化率。

對於特別重視運營細節的企業，芝麻微客還支援根據時間段傳送渠道歡迎語，比如客戶早上新增的員工，就會自動傳送“小可愛早上好啊~今日為您推薦防曬霜……。”；客戶晚上新增的員工，就會自動傳送“小可愛晚上好啊~，今日為您推薦熬夜晚霜……“。

透過個性化歡迎語，給客戶提供熱情專業且優質的服務，展現出一個良好的企業形象，更好建立起客戶對企業的信任，為後續營銷轉化打下基礎。