鐔卓鋒談營銷:牙科如何辦理會員卡，塑造價值

牙科推行會員卡管理，可以透過會員管理體系鎖定牙科的優質客戶。牙科執行會員制可以有很多方法，如何讓客戶成為自己牙科的會員，也有很多渠道。具體如何執行，牙科老闆可以綜合分析，可以送給客戶也可以讓客戶下單。不同的方式能夠取得不同的效果，牙科老闆找準自己的方式就可以。

1、客戶直接下單。需要客戶花錢成為會員，會員卡可以漲價，但是漲價前要塑造好價值。

2、充值贈。牙科的財務人員一定要記住：充值的會員卡贈送部分是不能退的。如果客戶要退只退充值的部分，不退贈送部分。充值的卡費用一般只限本人使用，不建議轉贈，提前跟胡溝通明白。充值贈送的費用正常給醫生算業績，醫生會更認真地工作。同時充值贈送也可以幫助門診增加客戶量。所有的操作都要讓客戶感覺自己佔便宜了，如果是讓客戶覺得自己吃虧了客戶就不會再來我們牙科了。

3、積分兌換。如果牙科要回饋客戶，讓客戶享受到牙科的優惠政策，可以把之前的消費金額算作積分來給客戶會員的資格，用機會可以兌換其他優惠專案。

4、無條件贈送。如果直接把會員卡送出去，我們也不能隨便送，要有條件的贈送，在贈送的過程中，一定要讓客戶感覺到自己佔了便宜，而且也能讓客戶知道我們會員的價值。

有的牙科老闆在設定會員制度的時候，會讓自己的會員政策有一些限制，比如新客戶成為一名會員之後，他會在某些專案上才能享受會員的優惠，而其他專案上不能享受。建議大家所有的會員不受專案的限制，只要是會員就可以通用於所有的專案。

牙科老闆明白了辦理會員的方法，就可以讓自己牙科的會員制度更加地完善起來。如果各位牙科老闆有更好的意見或者建議，歡迎私信或者評論區留言、討論。