APP閃退無人機半空“裸飛”，大疆逐一找網友致歉並修復問題

文/羊城晚報全媒體記者 梁懌韜

你是大疆無人機使用者？你的無人機在新年伊始出現了APP閃退問題？1月1日，不少聲稱自己是大疆無人機使用者的網友透過各類網路社交媒體反映，自己的無人機出現APP閃退、導致無人機無法正常工作。羊城晚報記者在1月1日下午採訪期間，也遭遇大疆無人機APP閃退。大疆方面發出宣告，表示問題已修復。截至1月2日中午，大疆透過社交媒體官方賬號，逐一尋找曾吐槽閃退問題的網友並致歉。

APP“閃退”上天無人機還在“裸飛”，大疆深夜推送解決方案

1月1日下午，羊城晚報記者欲使用大疆無人機拍攝協助採訪。當記者如常開啟帶屏遙控器並啟動無人機，利用遙控器中內建的“DJI GO 4”APP起飛無人機時，發現無人機起飛沒多久遙控器螢幕即提示“DJI GO 4 APP已停止運作”。此時，螢幕顯示亮度變暗，操作者無法透過觸碰螢幕上的按鍵遙控無人機進行拍攝。蹊蹺的是，無人機仍在飛行，高度大約在1米左右。記者嘗試推動無需螢幕操作的遙控器調節高度推杆，發現仍可操作無人機上升和下降。透過下拉推杆，懸在半空的無人機安全地降了下來。

1月1日深夜，記者再次開啟帶屏遙控器欲查詢“DJI GO 4”APP閃退原因。此時，帶屏遙控器推送了一則題為《關於DJI GO 4 APP閃退解決方案》的公告，表示已定位到該問題產生的原因並進行修復，使用者可下載並升級最新版本DJI GO 4（V4。3。38）修復該問題。對於帶屏遙控器和手機APP兩類使用者，大疆均給出DJI GO 4的升級路徑。在公告當中，大疆沒有解釋“DJI GO 4”APP閃退的具體原因。

1月1日深夜，大疆向帶屏遙控器使用者，推送DJI GO 4 APP閃退問題解決方案 梁懌韜 攝

有網友稱閃退導致假期美景白白錯過，大疆官號逐一尋找吐槽網友並致歉

記者將“DJI GO 4”APP閃退問題發在微博和微信朋友圈後，引來其他網友反饋相類似的APP閃退問題。有網友在記者的朋友圈留言稱，“無人機飛到空中閃退，嚇人。”記者檢索發現，無論是新浪微博還是大疆自己的網路社群，均有一定數量的網友在反饋“DJI GO 4”的閃退問題。

1月1日，網友在新浪微博反饋大疆DJI GO 4 APP閃退，導致無人機無法正常使用新浪微博截圖

1月1日，大疆網路社群，有網友在吐槽DJI GO 4 APP閃退造成的無人機無法正常使用 大疆社群截圖

除了對飛行安全擔憂，還有網友反映好不容易趁著假期外出並發現美景，開啟無人機發現APP閃退無法拍攝，白白錯過了美好風景。

1月1日，大疆網路社群，有網友在吐槽DJI GO 4 APP閃退造成的無人機無法正常使用 大疆社群截圖

記者發現，大疆對於網友的反饋正面應對。截至1月2日中午，大疆仍在不斷用官方賬號搜尋在新浪微博對閃退問題進行吐槽的網友並致歉。

1月2日，大疆透過官方賬號，逐一尋找在新浪微博反饋DJI GO 4 APP閃退的網友並致歉新浪微博截圖

責編|施沛霖

審籤 | 鄭宗敏

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