3.15國際消費者權益日，你是否正確的使用消費行為？

第234個腳印

足跡小喇叭：

從呱呱墜地之是起，人們就開始了消費，消費是我們日常生活不可缺少的一部分。隨著經濟的發展，市場上的商品日益豐富，人的消費選擇越來越多樣化，消費水平不斷提高。人們的消費觀念在發生變化，體現享受與發展需求的住房、健康、教育、休閒、交通、通訊等支出的比重迅速上升。

人們已經不再僅僅限於衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加註重透過消費提升生活品質，追求更加健康文明生活方式。同時，隨著國家經濟的發展，“經濟”已經觸及到我們生活的方方面面，當然也正是如此便隨之誕生用於保護消費者的合法日

《3.15國際消費者權益日》

。

那麼，國際消費者權益日是怎麼來的呢？

它來源於美國。1962年3月15日，美國前總統約翰。肯尼迪提出來的，他在美國國會發表了

《關於保護消費者利益的總統特別諮文》

，首次提出了消費者的“四項權利”，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認，並作為最基本的工作目標。

著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。

我國的315是何時開始的？

1987年9月，中國消費者協會加入國際消費者聯盟組織後，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳諮詢服務活動，活動形式豐富多彩。

315晚會是何時開始的？

1991年3月15日開始的主題晚會，由中央電視臺經濟部首先推出，目的是為了維護國際消費者的權益，開播後，也起到了揭露騙局、陷阱、黑幕的作用，維護消費者的權益，維護了社會的公平公正，也成為了為消費者權益發聲的一個重要平臺。

消費者權益包括哪些，消費者權益保護有哪些

消費者權益內容包括了九方面的權利，主要就有：1 安全保障權。2 知悉真情權。3 自主選擇權。4 公平交易權。5、依法求償權。6、求教獲知權。7、依法結社權。8、維護尊嚴權。9、監督批評權。

中國消費者協會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會，是由同級人民政府批准，經過民政部門核准登記而設立的，因而具有社會團體法人資格。

消費者協會的任務有兩項，一是對商品和服務進行社會監督，二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能，即：

（1）向消費者提供消費資訊和諮詢服務。

（2）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。

（3）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。

（4）受理消費者的投訴，並對投訴進行調查、調解。

（5）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑑定部門鑑定，鑑定部門應當告知鑑定結論。

（6）就損害消費者合法權益的行為，支援受害的消費者提起訴訟。

對損害消費者合法權益的行為，透過大眾傳播媒介予以揭露，批評。

國際消費者組織中影響較大的有國際消費者聯盟組織“IOCU”和歐洲消費者同盟機構“BEUC”。

權利和義務都是統一的，作為消費者更多時候是關注其權益，畢竟很多時候消費者的權益都是受到了損害的。但另一方面，也不能忽視消費者的義務。而要是消費者與經營者之間產生了爭議，可以向有關機構尋求保護，比如行政執法機關、行業主管部門、當地消費者協會等等。

如果我們在收取快遞時遇到了糾紛行為，我們應該怎麼做？

1。儘量選擇規範的快遞公司。消費者在使用快遞服務時要儘可能選擇規模較大、信譽良好、經營時間久的快遞公司，並且儘可能提前預見可能發生的意外情況並約定好相應的解決辦法，以避免之後產生糾紛時責任不明；

2。簽訂規範的快遞合同。消費者應與快遞公司簽訂規範的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》，儘量明確雙方權利、義務及違約責任；

3。全面、清晰地填寫快遞單，檢視快遞單內容是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯絡方式等。填寫時注意閱讀運單背面條款，並清楚填寫運單，尤其是託運物品的名稱、數量；

4。快遞前進行保價。快遞重要物品或易損壞物品，一定要選擇保價並填寫“等額保價合同”以明確違約責任；

5。在收取快遞時“先驗貨後簽收”。“先驗貨後簽收”是保障消費者自身權益不受侵害的基礎，一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映；如發現物品丟損，儘量與投遞員書面確認丟失情況，儲存證據。

在以上的各式介紹中我們學習到了

“《315國際消費者權益日》的來源”、“消費者權益包括哪些，消費者權益保護有哪些”、“如果我們在收取快遞時遇到了糾紛行為，我們應該怎麼做”等等。

我們希望，透過這樣的形式為大家介紹關於《315國際消費者權益日》的見解，大家應該提高了自己對315國際消費者權益日的認識以及如何去保護自己的權益。

希望以上的分享對您有些許的幫助。

對此以上的分享你們還存有什麼見解呢？

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