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美業如何低成本獲取精準客戶?爆品思維獲取年輕客戶實現精準成交

由 美業高增長私董會 發表于 運動2022-07-22
簡介選品邏輯該案例選用早晚清潔面部面板的專案小氣泡作為獲客品項,透過效果、滿意度服務,標準化流程來培養促進使用者多次進店,深度挖掘使用者需求,後續再將客戶轉化成交

怎麼找精準的醫美客戶

你的門店是否存在以下情況:

1、每天進店使用者寥寥無幾,客流量太少。

2、流量獲取成本高,招新客難。

3、低價吸引過來的客戶大多都是薅羊毛的,新客戶質量低。

4、客戶粘性低,缺乏信任,成交難。

那如何才能低成本獲取高效使用者,實現精準成交呢,本期一同來拆解如何透過爆款選品實現xx精準成交的獲客案例,看完一定會對你有所啟發。

美業高增長私董會創始人紀輝女士2000年創立的紀輝醫療美容醫院,至今成立21年,現營業面積達4500㎡,是一家“生美+醫美”深度融合的美容整形醫院。

美業如何低成本獲取精準客戶?爆品思維獲取年輕客戶實現精準成交

紀輝醫療美容醫院基於市場調研,客戶分析,選用深層清潔小氣泡作獲客品項,定價為38元,並在線上線下渠道進行全網推廣,在短期內獲取精準年輕客戶,實現日均穩定50-80的客戶進店,月頻次達3-6次,進店客戶轉換率高達xx。

美業如何低成本獲取精準客戶?爆品思維獲取年輕客戶實現精準成交

在瞭解案例的基本情況之後,接下來拆解該案例成功的選品邏輯、定價邏輯、轉化成交的核心以及其它門店可以複製的經驗。

選品邏輯

該案例選用早晚清潔面部面板的專案小氣泡作為獲客品項,透過效果、滿意度服務,標準化流程來培養促進使用者多次進店,深度挖掘使用者需求,後續再將客戶轉化成交。那究竟這個獲客品項設計背後蘊含了哪些價值呢?

(1)專案易交付

:小氣泡屬於輕光電類的品項,只需要工作人員具備表層肌膚的清潔分析能力,操作簡單,因此人員的操作複製性高、易交付。

(2)可多次反覆操作

:清潔產品是日常高頻剛需的品項,我們每個人都需要做早晚的面部面板清潔。

(3)無低頻品項替代

:清潔是日常剛需,至今沒有任何清潔手術專案可以一勞永逸或按週期清潔,因此該品項無低頻專案可以替代。

(4)效果立竿見影,舒適安全雙重滿意

:小氣泡品項本身市場成熟,教育度高,做完短時間內就能看到效果。

可複製的成功經驗:

促進使用者多頻進店的品項需要具備可反覆多次操作、做完效果立竿見影、沒有持久的專案可以替代、舒適效果雙重滿足的屬性。

該品項定價“38元”的用意在哪呢?

在定價前,針對小氣泡產品端和當地機構做了市場調研,均價在98元區間。此外,還分析了市場上基礎的日化產品的組合搭配價格,三個月的用量在200塊錢左右。同樣是清潔產品,一次98和三個月200對比,明顯高於人們對清潔的需求費用。

因此換個角度,給客戶算一筆賬,將小氣泡的定價為70後、80後、90後都能接受的價格“38元”,以三天為週期,一週也才70元,這70元可以幫助她將日常清潔不到位的面部深層垃圾吸附出來,這具有了明顯的吸引力。

可複製的成功經驗:

既然作為獲客品項,就要價格親民,讓客戶無壓力、長期可做。只要客戶每週能進來3-6次,就表明這個客戶有變瘦變美的自驅力,而這個品項價格設定,剛好為使用者鋪平了無壓力進店的道路,長此以往,在店內氛圍的薰陶下,客戶會主動的進行消費

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