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想做好引流,這個心理學概念你可以瞭解一下:從眾
為什麼去一些流量平臺引流,我們要去點贊,評論,頂貼?
背後的根本原因到底是什麼?
兩個字:從眾。
從眾心理不僅出現在現實生活中,更加明顯地在網際網路世界中發揮各種作用。
淘寶、天貓、京東等電商平臺的評論數、月銷量;
知乎、公眾號、頭條號等等內容平臺的評論數、閱讀量、點贊量;
美團點評的月銷量、評論數等等;
這些商業場景都或多或少,或故意或自然地利用了人類的從眾心理。
到底什麼是從眾?
從眾是指根據他人而做出的行為或信念改變,由於群體的壓力而改變個體自己的行為或信念。
為什麼很多人去天貓買東西,會選擇按銷量或者人氣排序,看哪些電腦很多人“買”,很多人“評論”,然後很大可能只看前面的。
大部分人認為賣的多的就是好的(其實很多是商家制造的陷阱)。
但沒辦法,一個月銷量10萬的和一個月銷量100的商品,前者更能激發消費者的從眾行為。
從眾的表現形式有兩種,順從和服從。
順從是迫於外部壓力而與群體趨同,但是呢,內心並不贊同。
服從是順從的一種,是指對直接命令的順從。
接納是指內心認可並在行動上保持一致。
網際網路下半場,我們要想經營好自己的生意,運營好自己的使用者,去引流的時候,儘量多做一些讓使用者接納的事情,而不是讓使用者順從或者服從我們。
紙包住火,忽悠只能忽悠一時,不能忽悠一世。
那到底是什麼原因在影響一個人的從眾行為呢?
主要有2個原因:
1、想獲得群體的接納和免遭拒絕,想獲得別人喜歡的渴望。
2、獲得重要資訊,想正確行事的渴望。
當我們偏離了群體的規範,常常要付出情感代價。
比如公司推行996,加班是常態,很多人都是晚上9點後才下班,而你每天其實可以到點就下班,團隊裡的所有人都沒走,你每天想下班走人,因為事情高效完成了,可是迫於大家的這個群體規範,你非常有可能會選擇繼續待著。
人是社會中的人,社會是由人組成的社會。
有些人說身不由己,沒辦法,大家都這樣,我也這樣。
而從眾的第2個原因是希望自己做正確的事,到底往左走還是往右走?看很多人往右走,而且也沒出事,所以我也選擇往右走。
看大家都在買那個款式,我也買那個,不太可能很差。比如有些廣告說:
全世界52個國家的人們都在用的。
哇,這麼多人在用啊,那我也買這個,畢竟被很多人驗證過了。
這個是很多商家引流推廣時,喜歡用的招數。抓住的就是人們希望自己能正確行事的心理渴望。
人嘛,總不能所有事情都靠自己去親自驗證實驗,才能做出判斷的。
這個是人類進化生存帶來的固有心理傾向。比如一隻老虎來了,看到很多人在跑在躲,這時候啟動從眾心理,就有利於個體的生存。
所以,我們在引流的時候,可以適當地利用從眾的第二個原因。向一些潛在客戶展示,已經有不少客戶在用我們的產品,要把案例,客戶證言收集然後展示出來。這種力量是非常強大的。
因為它會自動啟動人們的從眾心理。
但要控制度,不能玩火太過,燒壞了自己的生意。
我們引流千萬不能不擇手段,一定是衝著價值去的,吸引潛在目標客戶,然後提高轉化率。而不是坑蒙拐騙。
如果我們瞭解從眾心理背後的2大原因,很多營銷推廣套路,你一看就懂了。
希望這個從眾心理能給你的引流實戰帶來一點幫助。
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