“十四五”時期：家電科技革命應曲高和眾

【百姓家電網原創】最近十幾年裡，科技的發展速度超乎我們的想象，而家電產品的智慧化水平也越來越高，帶給人們更多的便利。

透過網際網路與傳統產業的不斷融合，家電產業的智慧化變革正在變得更加複雜，而在新時代背景下，家電行業也需要思考，如何抓住科技革命機遇，順應時代發展。

近期，中國企業評價協會特邀副會長、學術委員會副主任劉岫就針對家電科技革命，發表了一些看法。劉岫指出，進入十四五時期，國內也進入了一個新發展格局。新格局下，家電科技革命的一個重要的特徵就是不再曲高和寡，而是曲高和眾。

曲高和眾，就是曲要高，要用科技創新為家電產品帶來更多附加價值，同時也要和眾，就是要關注使用者的具體生活需求。家電科技革命，與家電科技革命與民生福祉、人民生活幸福息息相關，家電廠商和研發單位，在推動家電產品智慧化創新的同時，都應該關注使用者的需求和痛點，而不是一味追求科技創新，賣弄技術噱頭，卻脫離使用者實際生活場景。

那麼十四五期間，家電行業出現了哪些發展方向呢？

首先是整合化趨勢明顯。過去我們使用的家電產品，大多是獨立執行，但經過多年的技術發展和產品線整合，像是海爾、TCL、海信等品牌，不但擁有很強的技術積累，旗下家電品類也非常齊全，足以推出像是三翼鳥場景品牌、C12套系家電和璀璨套系家電等場景化、套系化的品牌和產品，透過AI科技的賦能，來為使用者提供生活場景的成套解決方案，帶來更加全面和立體的使用體驗。

其次是家電相關服務的提升。透過科技革命，許多家電產品在工藝、技術、材料等方面都有著相應提升，而相應的服務體系也變得更加完善。透過網際網路和大資料的幫助，客服平臺可以迅速瞭解使用者需求，更快地做出迴應和對接，為使用者提供更高質量的服務。

此外，家電產品還加入了智慧生態。在智慧科技的發展下，智慧化家電產品也在涵蓋更加豐富的的生活場景。例如，智慧冰箱可以對食材的儲存週期進行智慧管理，而智慧洗衣機也可以對衣物的清洗和護理進行智慧管理，這樣一種智慧生態，正在打破過去傳統家電產品的侷限，激發更多生活場景的運用。

一句話總結，曲高和眾，就是用科技創新為家電產品帶來更多生機，令更多家電消費者受益。