您現在的位置是:首頁 > 運動

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

由 鈦媒體APP 發表于 運動2023-02-02
簡介小佩寵物黑貓投訴頁面由於寵物智慧硬體市場尚不規範,行業缺乏對應標準和監管,導致品牌魚龍混雜,存在產品設計不合理、質量參差不齊、技術含量低等諸多問題

語音氣泡怎麼換

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

圖片來源@視覺中國

文 | 鋅財經,作者 | 陳妍,編輯 | 大風

各位貓奴狗主子們,願意給自家寵物入手寵物智慧硬體嗎?

眾所周知,“它經濟”的概念這兩年很火熱,寵物主們正支撐起上千億的市場。艾媒諮詢資料顯示,預計2022年中國寵物經濟產業規模將達4936億元,同比增長25。2%,到2025年還將增至8114億元。

在這個新風口,寵物經濟正催生出各種細分賽道,其中,寵物智慧硬體成為增長迅速的品類之一。

自動餵食器、自動飲水機、智慧貓砂盆、智慧牽引繩、智慧攝像頭等等裝置層出不窮,入局的品牌也是五花八門。既有CATLINK、有陪、小佩寵物等初創型公司,也不乏美的、松下等傳統家電企業,連小米這類網際網路大廠也來分一杯羹。

這些入局者的理想很豐滿,養寵物費時費力又費心,而當代年輕人沒有那麼多時間來照顧寵物,那不如讓科技解放雙手,用智慧硬體代替手動餵養。

主人們在能偷懶的同時,又享有寵物的情感陪伴,這在未來必然是大勢所趨。

資本市場也是這樣想的,近年來,寵物智慧硬體是熱門的投資方向之一,峰瑞資本、險峰長青、阿米巴資本等都在這條賽道上一擲千金。前不久,智慧寵物硬體創業品牌有陪剛完成新一輪超億元的融資,投資方包括燦明創投、阿米巴資本和鄭志雯。

然而,目前整個寵物智慧硬體市場仍處於草莽時代,所謂的智慧硬體並不“智慧”,

產品故障頻發,自動餵食器不出食物,自動飲水器漏電,甚至還出現過“卡貓”事件,讓諸多愛寵人士憤怒不已,並給寵物智慧硬體扣上“智商稅”的帽子。

時至今日,寵物智慧硬體領域有多少潛在的增長空間,仍要打上問號。

小眾市場吸引資本玩家

資本市場的大風颳來,把寵物智慧硬體行業吹了起來。

截至上個月,2019年才成立的有陪寵物,已經完成5輪融資,基本保持一年1-2輪的節奏,投資方包括啟尚集團、阿米巴資本、天使灣創投、卓德資本、挑戰者資本等眾多知名投資機構。歷史老股東平均連投兩輪以上,可見投資方對其青睞程度。

與有陪寵物類似的企業還有Catlink、uah有哈科技、逗號智寵iKuddle、Furbulous等,

它們共同的特點是成立時間短,品牌出現在2017年以後,主打“居家養寵”的智慧解決方案,產品朝著智慧化、數字化方向發展,並憑藉迷人的科技故事紛紛獲得資本的相助。

比如,去年成立的寵物智慧用品品牌Furbulous在今年8月宣佈完成數百萬美元天使輪融資,由險峰K2VC領投,人人遊戲跟投。據報道,本輪融資將用於產品研發、供應鏈搭建以及品牌建設。

今年3月,uah有哈宣佈完成數千萬人民幣Pre-A輪融資,由峰瑞資本領投,天使輪投資方智行資本跟投。2019年成立以來,uah有哈推出了數十款寵物智慧硬體產品,其中,市場售價288元的智慧真空儲糧桶天貓店銷量最好,目前已突破4萬。據報道,uah產品也成為李佳琦的寵物never的自用同款。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

uah融資情況 / 來源:天眼查

事實上,國內寵物智慧硬體最早一波融資可追溯到2014年。彼時業內關注智慧項圈的專案,可以快速定位寵物位置,解決戶外寵物走失的痛點。當年一些創業公司瞄準這一賽道,並獲得同創偉業等資本的支援。

但防丟產品功能單一、市場有限,大部分創業公司都沒能活下來,只有個別像小佩寵物等成功實現轉型升級的企業留了下來,並和新興企業一起繼續活躍在資本市場上。

去年8月,小佩寵物宣佈獲得D輪5000萬美元融資,由Sofina、鼎暉百孚領投,GGV紀源資本、啟明創投等投資方跟投。這是小佩寵物繼2014年以來的第六輪融資,在中國寵物行業,它可以進入2021年單筆融資規模的前五名。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

小佩寵物融資情況 / 來源:天眼查

根據《2022年中國寵物智慧用品行業概覽》,2017年至2021年,寵物智慧用品市場由9。8億元增長至38。6億元,年複合增長率為40。9%。預計2026年市場規模將增長至98。1億元,年複合增長率達20。5%。

市場熱火朝天,跨界選手也前來分一塊蛋糕。

2019年,小米完成對寵物智慧硬體品牌“貓貓狗狗”的 A 輪投資,合作開發的米家智慧寵物飲水機和米家智慧餵食器產品已實現量產,貓貓狗狗也成為小米生態鏈企業的一部分。

2020年,美的開設寵物用品的天貓旗艦店,隨後推出空氣淨味器、貓用飲水機、貓用航空箱等寵物智慧用品;2021年,美的還上線了“貓有引力”與“Fluffy&Floppy”兩大獨立品牌。

今年8月,OPPO居然也涉足寵物電器領域,推出了生態產品智慧貓砂盆。

不難看出,進入寵物智慧硬體賽道的玩家越來越多了。

“高科技”產品,難過質量關

一邊是寵物智慧硬體陣營不斷擴大,另一邊則是源源不斷的產品質量、售後服務問題。消費者以為的“真香”,到最後都變成了“鬧心”。

去年,被冠以“寵物智慧產品第一品牌”名號的小佩寵物釋出了一則公告。再早幾個月,四川成都天府新區一小區租戶外出時,家中突然起火。消防人員的調查顯示,起火原因是寵物智慧飲水機電線線路故障,產生高溫電弧引燃周圍可燃物起火。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

小佩微博截圖

儘管未發生人員傷亡,但家中的寵物貓卻不慎走失。主人苦苦尋找一個多月後,終於找到了貓咪,但貓咪已經不幸身亡。

小佩智慧寵物飲水機出問題的事件並非孤例。有網友反映,自家的小佩飲水機電源突然爆炸,插頭上的蓋子直接燒焦炸開,幸好當時他和貓正在樓下睡覺,才沒造成更大傷害。還有網友表示,朋友家的貓尿血,去醫院檢查,診斷為特發性膀胱炎、脫水,回家用電筆檢測了後才發現,買的智慧飲水機漏電。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

微博使用者截圖

主人早已把寵物視為家庭一份子,買的寵物智慧硬體威脅到寵物生命,這是不可原諒的。

事實上,在小紅書、黑貓投訴等平臺,有關寵物智慧硬體的質疑聲鋪天蓋地。更有人高呼,“千萬別買,會變得不幸”。

今年6月,有鏟屎官在小紅書上吐槽,有陪家的CATTA貓塔智慧貓砂盆在短短半年內壞掉三四臺機器,每次都是同一個部件出故障,可謂是重新整理認知。保修期過後,智慧貓砂盆又壞了,該網友就自行拆開機器,看看是什麼情況。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

小紅書使用者截圖

結果發現,有陪家的智慧貓砂盆集便倉設計存在缺陷,走線混亂,密封不嚴,電路板不遮擋,掉入腐蝕性物質後,機器很容易損壞。

而該問題也不止存在於有陪這一個品牌,市面上許多智慧貓砂盆都有類似的先天缺陷,但品牌們卻一致“無視”了。

在這條筆記的評論區,有不少網友分享自己的踩雷經歷,“壞了七八次了,底座壞完,顯示上蓋壞了”、“清理起來非常麻煩”、“用著還行,就是太容易出問題了,一旦過了保修期就不知道該怎麼辦了”。

還有很多消費者訴諸黑貓投訴平臺,主要涉及質量差、售後差等問題。不少人表示,在買有陪產品的一年內,不斷換新,不斷壞,產品缺陷始終不修復,非常磨人。在Catlink、小佩寵物的投訴頁面,很多網友反映其售後服務不行,產品出現質量問題後,客服拖時間,不願維修處理。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

小佩寵物黑貓投訴頁面

由於寵物智慧硬體市場尚不規範,行業缺乏對應標準和監管,導致品牌魚龍混雜,存在產品設計不合理、質量參差不齊、技術含量低等諸多問題。

賽道“噱頭”大於實用

儘管質量問題頻出,但寵物智慧硬體的售價並不便宜,寵物智慧飲水機、餵食器幾百元起步,智慧貓砂盆大多在千元以上。這不禁讓人懷疑,寵物智慧硬體真的不是“智商稅”嗎?

誠然,寵物智慧硬體品牌在這些年編了不少關於未來的故事,比如解放主人雙手、給寵物更精密的身體健康監測等等,但從其產品來看,這些故事並沒有成為現實,企業在技術研發層面的提升很有限,所謂的智慧產品只是“噱頭”。

寵物智慧硬體:資本的心頭熱,消費者的智商稅

淘寶搜尋結果

整條賽道正處於不成熟且浮躁的階段。

即便是寵物市場也應該以人為本,但目前許多產品沒有為消費者帶來便捷,還因為頻發的安全問題,引起信任危機,最後產品因為種種原因被丟在角落裡吃灰,消費者只覺得被“割韭菜”。

簡而言之,產品並不成熟,但品牌不願意花更多時間打磨。

此外,不同於貓砂、貓糧、驅蟲藥等寵物剛需產品,寵物智慧硬體對於主人而言只是附加產品。

如果在技術上沒有突出優勢,就需要它的價格回落到消費者更能接受的範圍,動輒幾百上千的“無用之物”,註定只能是小眾市場,會越走越吃力。

今年5月,美的進行了一場規模不小的裁員,其中就包括寵物智慧硬體的業務。美的集團CFO兼財務總監鍾錚表示,被最佳化的業務及部分SKU對美的整體營收沒有影響,反而對盈利提升有利。這或許說明,寵物智慧硬體等業務在美的屬於虧損業務。

近年來,寵物智慧硬體受到資本市場歡迎,得到新的發展機會。可如果它只想賺快錢,不解決技術和質量上的難題,不把蛋糕做大,那大風過後,它仍然是個“偽命題”。

推薦文章