用人所長，成人達己，最好先拔掉心裡的那根刺

前幾天去拜會一位70多歲的老者，他是一位很成功的企業家，但是，和很多企業不同，他選擇在50多歲的時候，就早早把公司的所有事務都交給了兒子，而很多和他同時期的企業家很多還被交班的問題困擾著。

在只有我們兩個人喝茶閒談的時候，我問了一個我長期很困惑的問題，我問他，是哪個時間點，或者哪個具體的事件，讓他確信可以交班了。

老先生的回答，讓我覺得有點出乎意料，但是又非常的合情合理。

他說，當他的兒子不再有道德潔癖的時候，不再對人吹毛求疵的時候。

作為領導者，或者說企業家，最為重要的兩項核心修煉，其實就是決策與用人。但是，這兩項有一個共同的前提，就是能夠包容別人，懂得用人所長，容人所短。

道理，我想大家都懂，也都能接受，但是，絕大多數人都忽略了一項非常重要的心理建設。

我們先來看一個《資治通鑑》裡的故事。

孔老夫子的孫子子思，曾經很長時間生活在衛國，有一次他向衛候推薦一位將軍。這位將軍名叫苟變，是一位優秀的將領，他可以率領戰車五百乘。可能這麼說，大家沒有概念，春秋戰國時代的戰車一乘，最多可以帶兵七十多人，能夠指揮五百輛戰車、數萬大軍的，也必然是大將了。可是，衛候連忙解釋說，苟變確實很有軍事才能，但是品行有瑕疵。他曾經在徵收賦稅的時候，白吃了人家兩個雞蛋，所以廢而不用。

這時候，子思說：“夫聖人之官人，猶匠之用木也，取其所長，棄其所短。故杞梓連抱而有數尺之朽，良工不棄。今君處戰國之世，選爪牙之士，而以二卵棄干城之將，此不可使聞於鄰國也。”

子思的話，翻譯一下是說：聖人選人任官，就好比木匠使用木料，取其所長，棄其所短；因此一根合抱的良木，只有幾尺朽爛處，高明的工匠是不會扔掉它的。現在國君您處在戰國紛爭之世，正要收羅鋒爪利牙的人才，卻因為兩個雞蛋而捨棄了一員可守一城的大將，這事可不能讓鄰國知道啊！

我們現在討論這樣的問題，可能和子思所處的時代不同。因為在那種條件下，缺乏對官員的制度性和機制性的約束，更強調的是道德約束。

我們即使是放在現在的情境下，如果一個非常有才能的人，犯了類似的錯誤，我們應該如何處理呢？

其實，基本上很多人都是兩種選擇：一是，選擇徹底否定這個人，一棍子打死，因為他道德上有問題，從此不再重用；二是，選擇無條件的容忍，原因也是他的才能。

但是，這兩項都不是最好的選擇，最好的選擇應該是，懲前毖後，治病救人，加強制度建設，把管理漏洞和監督機制儘快完善，同時為人才能夠發揮他的優勢和長處，提供應有的支援和保障。

我非常喜歡的另外一本書《長短經》裡說：含垢藏疾，君之體也。垢和疾，都不是好東西，但是作為企業家和管理者，要學會包容。不過，這裡還是有非常細微的差別，這裡的差別有兩個，一個是上邊的兩種選擇的問題，另外一個是，你用什麼樣的態度繼續對待這個人。很多人可能在行動上選擇了包容，但是，內心卻紮下了一根刺，這種差別，有些時候可能自己都感覺不到，這其實就是一種道德潔癖。

我們再來看另外一個故事。我一直在講《管子》，其實，齊桓公和管仲君臣相得四十年，九合諸侯一匡天下，一來得益於管子確實有能力，能幹事、會幹事，更為重要的是齊桓公對他的信任和寬容。

管仲即將去世的時候，齊桓公向他徵求意見，就是選擇誰作為他管仲的繼承人。人之將死其言也善，管子這裡講的都是滿滿的乾貨。我們都知道管鮑之交，管子和鮑叔牙這樣的交情，小白在徵求他的意見的時候，就是管子死了以後，讓鮑叔牙來接替他的位置，這都被管子給否定了，是不是很無情，不講義氣呢？從平常人的角度來理解，這可能就是無情，就是不講義氣。但是，如果是宰相這樣的位置，或者說我們現在企業裡的核心崗位，就沒有那麼簡單了，必須要慎重。一是對朋友負責，因為朋友不一定適合那個崗位，如果不適合，放到那個位置上，最終不光是害了朋友，也會破壞了組織，給組織帶來極大的風險。

管子之所以說鮑叔牙不合適，不是因為鮑叔牙人品有問題，反而是人品太好了。這裡有兩個層面的問題，一個是有些人過於愛惜自己的羽毛，會過度關注別人對自己的評價，被別人牽著鼻子走，會被利用，作為領導者一定要特別注意這一點；另外一個層面就是這裡管子評價鮑叔牙的，就是鮑叔牙嫉惡如仇，當然這裡不是說鮑叔牙因為自己的私利而睚眥必報。有時候作為領導者要能夠藏汙納垢，要能夠容人，而不是對於別人的一些道德瑕疵抓住不放。水至清則無魚，人至察則無徒。

智力正常的人，發現別人的長處，其實，並不難。用人所長，容人所短的道理，大家也都懂。

但是，為什麼我們很少有人真正能夠做到用人所長呢？

當然，這裡的長處和短處，不是一個精確的定義，每個人對長處和短處的判斷標準也不一樣，同樣，在不同的格局下，長處和短處也是相對的。比如說，有些人能說會道，很多人說這樣的人是做銷售的好材料，但是，如果要做一個頂級的解決方案級的銷售，上邊所說的這種能說會道，可能就不是長處，而成了短板了。關於如何定義長處，我們後邊再專門寫文章來談這個問題。

很多企業家和管理者，總是感嘆自己的企業裡為什麼都是廢物，而人才為什麼都在別人的企業裡。很重要的一個原因，就是不能容忍別人的短處，不能容忍下屬犯錯誤。

我聽到過很多企業家評價下屬，句式基本都是一樣的：這個人確實很優秀，優點也很多，但是………。

這樣的句式，我想我們基本上每天都會聽說。不過，這樣的句式，只是讓我們顯得很包容，實際上，重點是但是之後的內容，那才是說話者更關注的內容。

作為企業家和領導者，識別別人的優點不難，難的是如何讓他充分發揮他的優勢和長處，而不是緊盯著短處。

優點和短板到底哪個更重要？

決定一個人的成就和高度的，永遠都是人的優點和長處，而不是短板。短板又可以分為道德缺陷、性格缺陷和能力短板，我們平常說要補短板，那應該補哪些短板呢？道德缺陷，要用制度和機制去約束，也就是去約束人性中的惡；性格缺陷想改變很難，以發揮優勢為先，但是不能忽視的是心性的磨練，不過要選擇合適的時機和方法；而具體能力的短板，需要儘快的補足，當然也不是什麼都要補，是根據不同的崗位要求而言的。

優點決定一個人成就的高度，而短板決定的是一個人在一個高度上持續的時間。

知人善任既包括做領導，知道改把什麼樣的人放在什麼樣的位置上，如果是合作，知道什麼樣的人能夠做成什麼事。就是說，對知人的要求，既能知道別人的優點，又要知道對方的缺點，要知道他的能力半徑，也要清楚他的性格特點。知道哪些東西是他力所不能及的，這才是知人用人的最為基礎的修煉。

如果問大家一個問題，就是一個有魅力的領導者應該是什麼樣的？

我想，用“成人達己”就可以概括，而成人更多的是你能成就多少人，能夠成就多少的人才，而成就別人的方法，就是要讓人才在錯誤中快速的成長。

我原來對我曾經的下屬們，都非常的苛刻，犯了錯誤，基本從來不留情面，很多人離開了很久以後，也不願意，甚至有時候是不太敢跟我接近，覺得我對他們要求太高。雖然，他們中很多人後來也都跟我說，正因為我對他們要求比較高，那幾年是他們進步最快的幾年。

其實，讓我重新來過的話，我不太會再這樣做。因為，有時候，我們恨鐵不成鋼，總怕下屬犯錯誤，總想著拔苗助長，有時候罵完就手把手的教，這其實是大忌。

更重要的是，你要學會創造一套系統，讓他們自己學會成長，要給他們犯錯誤的空間，要給他們成長的空間，要讓他們自己在互相的良性競爭中加速自己的成長。

再就是，不要試圖把每一個人都變成鋼，因為有些人註定成不了鋼，有些人是在你這兒成不了鋼，有些人是你用不著的鋼。

不管是作為企業家、管理者，還是作為普通人，識人、用人，都是終生的修煉，永遠沒有盡頭，但是，如果想用人所長、成人達己，最好先拔掉我們心裡的那根刺。