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剛升上經理,如何激勵下屬?
剛升職怎麼管理下屬
嚴峻的就業形勢,激烈的競爭環境,使職場人不得不時時刻刻保持“戰鬥”狀態,那麼如果經過披荊斬棘,過關斬將升職了,那便會面臨新的課題,如何激勵下屬就是其中之一,何為激勵?激勵就是組織透過設計適當的外部獎酬形式和工作環境,以一定的行為規範和懲罰性措施,藉助資訊溝通,來激發、引導、保持和規範組織成員的行為,以有效地實現組織及其個人目標的過程。激勵有多種,精神上的、物質上的、語言上的…。本文主要是談從心理學上的激勵下屬方法。
1。 強大的心理暗示法:
心理暗示是指人接受外界或他人的願望、觀念、情緒、判斷、態度影響的心理特點。通俗講就是“說你行就行不行也行”。二戰時,納粹在一個戰俘身上做了個殘酷的實驗:將戰俘四肢捆綁,蒙上雙眼,搬動器械,告訴戰俘:現在對你抽血!被蒙上雙眼的戰俘只聽到血滴進器皿的嗒嗒聲。戰俘哀號一陣之後氣絕而終。其實,納粹並沒有抽該戰俘的血,滴血之聲乃是模擬的自來水聲。導致戰俘死亡的,是“抽血”的暗示:耳聽血滴之聲,想著血液行將流盡——死亡的恐懼,瞬時導致腎上腺素急劇分泌,心血管發生障礙,心功能衰竭。
1968年,美國心理學家羅伯·羅森塔爾和雷諾爾·賈可布森進行了一項著名的實驗:他們隨意抽取一組一年級學生,爾後告訴這些學生的老師,這些學生經過特別的測驗被鑑定為“新近開的花朵”,具有在不久的將來產生“學業衝刺”的無窮潛力。以後,師生們在各方面對他們另眼相看,他們也不知不覺受到感染,自尊心、自信心倍增,分外努力。結果發現,當教師期待這些學生表現出較高水平的智慧進步時,他們果然在一段時間後取得比對照組學生高得多的智商分數。研究者解釋說:這些學生的進步,主要是師生期待的結果,即該效應就是由對教育物件的尊重、信任、熱愛和對其更高的人際期待而產生的神奇功能。
在職場上,使員工發揮最大的能力的方法就是讚賞與肯定,不斷語言上、動作上、日常行為上進行激勵。久而久之,將會對下屬產生神奇的“不行也行”效果。
2。 遵循“做得不錯—有點不足-繼續努力”的套路:
卡耐基曾說過:“如果你對下屬的某些長處表示讚賞後,再去批評他的不足,他心理往往會好受得多,越往後面就會越接受”,所以先肯定其優點,然後指出其不足,在進行鼓勵,這樣不但對方容易接受,而且會增添“繼續做好”的勇氣和積極性。具體操作中可用“三明治”法:批評可採用“三明治”法,如下:
第一步:表達善意和肯定。先給予整體性的肯定,消除對方的防禦心理。然後說明,你將要針對具體問題提出改進意見。
第二步:具體指出錯誤。用溫和懇切的態度說明錯誤帶來的負面影響和你的感受,並抽時間聽對方解釋。不要武斷霸道地不允許分辯,批評不是為了打擊或否定對方,而是要其心悅誠服地認識錯誤並改進。
第三步:提示對方,你很重視他,才會這樣跟他溝通,然後鼓勵他,讓他做的更好。
3。對於抗壓能力比較弱的員工,眾人面前讚揚,但是批評最好在私下:
在實際工作上,如果在眾人面前讚揚下屬,那等於告訴他,他的業績值得所有人關注和讚許,這個時候,下屬自尊心得到極大的滿足,積極性會得到極大的鼓舞;同時,如果批評在私下,是為了保護下屬的自尊心,讓其產生很強的“愧疚”心理,從而很坦誠的提出自身困難,及解決問題的辦法。
4。以身作則:
以身作則出自出處 《論語·子路》:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。” 就是說,當管理者自身端正,作出表率時,不用下命令,被管理者也就會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那麼,縱然三令五申,被管理者也不會服從的。所以管理者的做好表率很重要,只有以身作則,作好榜樣才能令行禁止。否則,雖有法令,不能推行。 只有善於自我激勵的人,才能夠有效激勵別人,因為情緒和心理狀態是可以傳染的能量。
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