鴻星爾克爆紅百天後，30天掉粉29萬，每天近萬人取關

國外的運動品牌一直火爆暢銷，國內的李寧等知名運動品牌也同樣深受年輕人追捧。而就在今年河南特大暴雨災害時，鴻星爾克不聲不響透過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐款5000萬物資。

鴻星爾克自己本身也不併輕鬆，在自己本身就虧損的情況下依舊捐出5000萬的精神，打動了眾多網友。

也是這種善舉讓多年來一直沉寂無名的鴻星爾克一夜之間成為運動品牌界的新晉頂流，品牌直播間從無人觀看到抖音平臺瘋狂漲粉到1500萬，全線產品銷售一空，直播間甚至無貨可賣。

線下門店更是從門可羅雀變得生意興隆，其銷售額一度猛翻52倍，成為炙手可熱的國貨之光。

然而現在距離河南暴雨災害剛剛過去3個月，我們再回過頭來看鴻星爾克，已然沒有了當時的熱度以及話題討論度。在網友熱捧之後，彷彿又將這個品牌丟擲一旁不再理會了。

曾經揚言就要“野性消費”的人們，也隨著流量的消失而不見了蹤跡。

一、熱度過後，不再“野性消費”

鴻星爾克捐款之後，頻頻登上微博熱搜，鴻星爾克總裁吳榮照曾空降直播間感謝廣大網友對鴻星爾克的支援，並告訴網友們一定要理智消費，購買自己所需要的產品，不要為了買而買。

但網友們表示：你捐款時怎麼不理智，為什麼要我們理智。我們不要理智消費，就要“野性消費”，這也就是“野性消費”一詞的由來。

不僅線上火爆，主播無貨可賣，線下門店各類產品也是火熱暢銷，很多人甚至為了支援國貨趕去距離很遠的門店搶購。

然而時隔3個月，當我們再次走進鴻星爾克的門店可以發現，人流量已經驟減，當時火爆搶購的場景已經不再，門店也顯得十分冷清。

曾經“野性消費”的消費者們已經逐漸趨於冷靜，尤其最近一個月鴻星爾克抖音直播銷售額僅有李寧的1/6，這說明鴻星爾克的粉絲變現率並不高。

而且抖音關注人數也在隨熱度的消散，每天取關近萬人。

鴻星爾克現在面臨的最主要的問題就是，熱度消散後，如何能依靠品牌自身影響力而留住消費者。

避免鴻星爾克曇花一現後再次消失在大眾視野，被大眾遺忘的情況發生。

二、客戶流失原因

如今運動品牌眾多，市場競爭力十分激烈。不僅要面對眾多國外品牌的來勢洶洶，還要應對國內品牌例如李寧、安踏等競爭對手給予的銷售壓力。

鴻星爾克在熱度消散後，一些問題也逐漸暴露出來，這也是導致客戶隨著熱度的減弱而消失的關鍵。

鴻星爾克沒有藉助熱度而割一波韭菜的做法，很值得誇讚，確實是有良心的企業。

而且也沒借助捐款是事情而大肆炒作宣傳，但這些都不是與客戶產生粘性留住客戶的關鍵。品牌與品牌之間各方面實力的對比，才是消費者最為看重的。

1.衝動消費

很多消費者起初購買鴻星爾克是因為一時的感動，也是出於對鴻星爾克境遇的心疼，從而引發的階段性情感消費。

但這種情感只是短暫的，只能激起消費者一時的消費衝動，很難維持長久的關注。

而且鞋子這類產品不同於其他消費品，購買一次再回購需要週期性。

當消費者逐漸冷靜，再加上市面上的眾多運動品牌，消費者選擇多了，自然就會有客戶的流失。

2。

產品質量

我們都清楚，產品質量才是一個品牌存亡的關鍵。

一個企業要是想走得長遠，質量就是本質。所以想要與消費者產生粘性，產品自身必須擁有過硬的產品質量。曾購買過鴻星爾克的消費者對其也是褒貶不一。

鞋子這品類產品不同消費者有不同喜好，而且如果一個人經常穿一個品牌的鞋子就會有固定的穿鞋習慣，而且這種習慣很難改掉。

這也就是消費者在購買過鴻星爾克後，沒再選擇復購的原因之一。

3。

產品設計風格

在大家刻板的印象中，鴻星爾克一直都是白菜價位，產品設計與時尚大氣絲毫不沾邊，這也是鴻星爾克多年來在市場上悄無聲息的原因。

產品設計風格單一，“土裡土氣”也成了鴻星爾克的代名詞，一度讓鴻星爾克成為運動品牌鄙視鏈的最底層。

隨著李寧藉助國潮風突圍成為國貨之光，眾多品牌也隨之打造了很多類似的風格

。當一個品牌擁有了自己的獨特風格，擁有記憶點，可以隨時被大眾想起，就說明這個品牌的設計成功了。

而鴻星爾克現在面臨就是缺乏好的產品設計，而在設計方面鴻星爾克也在不斷努力。

今年爆火之後也與合作幾個大IP推出聯名款，甚至還聯合奇瑞汽車推出了復古國潮系列衛衣，與小米聯動做了營銷活動。

三、鴻星爾克未來發展

在鴻星爾克又回到大眾視野之後，也有幾次大動作，並沒有光吃流量的紅利而不為未來考量。曾在8月份的時候，與河南博物院打造聯名款。

並且在11月1日剛剛宣發，鴻星爾克攜手《男人風尚》邀請陳小春，20年再聚首拍攝國風大片《一人之下》。

這一系列的活動，都能看出鴻星爾克正在試圖改變品牌在大眾心中的刻板印象，提升品牌調性。

但是對於目前仍在虧損中的鴻星爾克來說，能否藉助這波國潮風迴歸正軌，還未可知。

但是爆紅之後，鴻星爾克的知名度算是大幅度提升了，雖然與李寧、安踏還是有一些差距，但起碼也走進了大眾的視野裡。

但是想要破圈，站穩腳跟仍需要找準自身產品定位，找出並補足與李寧、安踏之間的差距所在。

結語：

對於鴻星爾克來說，爆紅提升知名度的同時也無形中帶來了巨大的壓力，能否逆風翻盤從此成為國貨之光就看這次能否抓住機遇了。

保證產品質量的同時，提升產品風格，擁有品牌個性化，改變品牌調性，讓品牌屹立在消費者心中。

但是最重要的還是品牌質量，使用者體驗感好，自然會在下次選擇時首先想到該品牌產品。

所以更要嚴格把關產品質量，把控每一個產品，這樣才不會辜負消費支援國貨人的心。