700塊就買兩包餅乾兩瓶水？女子怒而曝光：空姐和男乘客一起嘲笑我

空姐陷阱是什麼梗

網名為“一隻雞腿子”的葉女士在網上爆料，稱自己多花了700多元買來的超級經濟艙票，換來的確實是一堆無用的服務和來自其他乘客和空姐的嘲笑。

10月18日，葉女士和家人同事乘坐首都航空的JD5788次航班，自西雙版納返回杭州，葉女士特意多花了700多元為母親和外婆購買了超級經濟艙的票。

在超級經濟艙的購票頁面，標註了該票可以享受的額外服務，包括行李託運服務、免費的餐食、優先登機以及前排座位。

但葉女士上了飛機之後才發現，母親和外婆竟然被安排在了飛機後排靠近廁所的位置。

這和購票時說的完全不同，葉女士十分疑惑。

她曾試圖和空乘溝通，但對方卻表示超級經濟艙享受的權利不包括一定會將座位安排在前面，兩位老人只能享受免費的食物和行李託運。

葉女士還聲稱自己的維權行為招來了一位其他乘客和空姐的嘲笑，這讓她絲毫感覺不到對方對消費者的尊重。

葉女士在微博上有410萬粉絲，因此爆料後迅速引發了媒體關注。

首都航空隨後迴應了此事。

原來超級經濟艙的確是可以優先享受前排座位的，但該服務只在北京、三亞、杭州等少數城市有，在其他城市，超級經濟艙享受的權利只有免費的食物和行李託運。

首都航空表示在該票的售票介面，前排座位這幾個字被特意被標記成了藍色，消費者只要點一下，便可以瞭解該服務的限制。

首都行業的迴應從邏輯上雖然沒什麼太大的問題，但是從消費者的角度來看，售票方將此權益的限制性隱藏得如此之深，難免有誤導消費者的嫌疑。

在這個行業裡面，類似的消費陷阱還有很多。

隨著海南離島旅客免稅購物新政逐漸落地，海南航空推出了隨心飛服務。

只要購買2699元的隨心飛產品，消費者便可以在時限內不限次搭乘飛機，還可以獲得免稅店代金券。

誘人的服務迅速引來了消費者的搶購，該產品一經上線便迅速售罄，狂熱的消費者甚至使得海南航空的APP一度癱瘓。

此後海南航空將該產品的價格上調至2999元，但消費者仍趨之若鶩，很多人戲稱“搶個機票比搶演唱會門票還難”。

那些搶到了購買資格的幸運兒們本以為自己佔了大便宜，但正當他們想要享受該產品帶來的權益時，諸多問題這才浮出了水面。

深圳的程女士於7月7日搶到了海航的隨心飛產品，對程女士來說，該產品附贈2880元的免稅店代金券是最有吸引力的。

程女士即將結婚，她本打算搭乘免費航班去海南拍一套婚紗照，順便去免稅店用代金券“薅一把羊毛”。

但在詳細瞭解了代金券使用規則之後，她才發現自己的想法實在太過幼稚了。

在這11張代金券中，只有一張100元的代金券可以無門檻使用，其餘的代金券必須在消費滿一定金額之後才能使用。

想要將這11張代金券全部用出去，程女士至少需要在不同的免稅店消費數萬元。

不僅免稅店代金券並不靠譜，海航隨心飛的不限次機票權益同樣存在許多限制。

海航隨心飛的生效時間分為兩段，第一段生效時間為7月20日至9月29日，第二段生效時間為10月9日到12月31日。也就是不限次機票權益在旅行人數最多的十一假期期間是不生效的。

除此之外，每架航班頂多可以預定20個隨心飛服務座位，也就是說在不限次航班生效期間，消費者們還得透過搶票爭奪有限的座位。

在諸多限制之下，隨心飛服務便變得雞肋了起來，海航此舉雖然並不違法，但對於那些費盡心力搶到購買資格的消費者來說，這無疑是一種欺騙。

類似的消費陷阱不僅困擾著葉女士、程女士這樣的年輕人，較為看重價效比的中老年群體更容易受這些限制重重的小恩小惠影響。

年輕的葉女士和程女士面對這些陷阱還能及時察覺並嘗試曝光反擊，但很多被商家誤導了的中老年人，卻從始至終被矇在鼓裡，成為了商家眼中的“提款機”。

希望有關部門可以及時出臺相關措施，治理航空公司的消費陷阱。