會員管理系統應該具備哪些功能輔助門店管理會員？

門店管理會員體系至關重要，但是在建立之前因為行業的不同設計的體系也不一樣因此在做會員管理的時候我們需要結合門店自身情況思考會員管理流程。會員管理，新使用者都會透過積累成為忠誠使用者，期間可能因為各種因素變成沉睡使用者、慢慢會員使用者開始流失。因此選擇一款好的會員管理系統輔助商家管理店鋪是非常有必要的。那麼我們如何利用會員管理系統設定會員體系？

首先我們需要了解會員形式有哪些：

一般來說會員形式分為兩種。一種是到店就可以辦理註冊會員屬於免費的會員。然後當會員到店消費以後可設定相關的積分用來兌換商品或者獲取相關折扣。另外一種是付費會員，前提這類門店營銷方式要對客人有一定的吸引力，比如優惠政策很大這樣客人才願意付費變成會員。這類會員管理體系會員的忠誠度會變得更長。

其次會員權益設定形式：

每個行業不同，在管理會員的時候權益劃分也不一樣。主要形式優惠券、折扣、禮品、生日許可權等，可能還有一些紅包返利之類的。

會員等級制度：

會員等級制度本質上是為了透過差異化刺激會員消費。讓客人持續定向的在店鋪消費。等級的設定跟產品、運營關係最為密切，將訴求與使用者的粘度、停留時間、行為分權重嵌入到等級的計算中，引導使用者完成相應的行為以達到升級的效果。會員等級可以設定3-4個等級，可以用消費積分作為升級門檻。鉑金會員、勳章、超級會員、認證、VIP等字樣可以讓不同的使用者獲得來自於身份標識的榮耀感。