探索轉寫免費、逐鹿TWS耳機熱土 科大訊飛要講怎樣的AI硬體故事？

9月1日，科大訊飛輪值總裁胡鬱（中間）等接受媒體採訪。

圖片來源：每經記者 劉春山 攝

TWS（真無線藍芽）耳機行業再添新玩家，在手機企業、傳統音訊企業扎堆入局之後，國內AI語言技術龍頭科大訊飛（002230，SZ）也在9月1日釋出了首款TWS耳機iFLYBUDS，試圖用人工智慧技術切入這個熱門領域。

科大訊飛副總裁李傳剛對《每日經濟新聞》記者表示，切入TWS行業，不僅在於TWS是個增量型的市場，關鍵在於將自我的AI基因融入真無線藍芽中來，在錄音、轉寫、翻譯的技術底座基礎上，AI硬體的形態可以是多樣化的。

除了在B端商業化，AI企業需要拓展更多收入來源。從去年開始，科大訊飛突然全面加速佈局C端消費類產品，釋出了包括錄音筆、辦公本、閱讀器等新品類。《每日經濟新聞》記者近日採訪了科大訊飛輪值總裁、消費者戰略發展委員會主任胡鬱以及李傳剛，試圖理清科大訊飛AI硬體到底有著怎樣的商業邏輯。

耳機：試錯之後再試水

蘋果打造的AirPods引領了TWS站上消費電子新風口。安卓陣營技術突破後，TWS去年下半年開始迎來大爆發。科大訊飛顯然不想錯過這一風口，並且語音天然是其長期專注的領域。對於首款TWS耳機，科大訊飛此次強調AI技術下的通話實時轉寫、智慧撥號識別、通話譯文等功能對TWS耳機行業的改變。

據Counterpoint Research的資料，2019年按季度TWS耳機出貨量分別為1750萬部、2700萬部、3300萬部和5100萬部，增長態勢明顯。

另根據GFK預測，2020年TWS耳機的市場規模能夠達到110億美元，2020年TWS出貨量將達到2。30億部，同比增長90%。

這並不是科大訊飛第一次嘗試智慧耳機類產品，其兩三年之前就曾與中國移動咪咕公司合作過一款莫比斯耳機。

“那款耳機坦白講不是很成功，當時設計的是一個運動耳機。而且那個時候TWS整個的技術，包括晶片、周邊很多東西，其實都不是非常完善。”胡鬱在接受《每日經濟新聞》記者採訪時坦言。

不過，胡鬱認為，試錯的關鍵在於能夠積累經驗。推出一個智慧耳機需要9個月到1年的時間，科大訊飛TWS智慧耳機在一年前就已經立項。科大訊飛並不是把TWS耳機看成一個語音的入口，更想要它與語音內容記錄、傳播儲存相關。

一位TWS行業人士對《每日經濟新聞》記者分析稱，目前整個TWS市場蘋果一家獨大，剩下的市場份額則由其他手機系企業如小米、三星、華為等分食，科大訊飛所面臨的均是在硬體行業深耕已久的強勢玩家，好在這個市場空間巨大。從定價上來說，科大訊飛的TWS價格（1399元）稍偏高，看來前期並不想參與單純的價格戰。

錄音筆：還在探索“轉寫終身免費”

在更新了多代智慧錄音筆之後，科大訊飛的智慧錄音筆已經覆蓋300元到6000元的價格檔位，主打不同使用人群，錄音筆的產品策略此次也出現了一些改變。如以往科大訊飛賣硬體又賣AI語音轉寫服務的模式，現在改成只靠賣硬體賺錢，這次科大訊飛每一款釋出的硬體新品都強調“轉寫終身免費”，包括僅售599元的SR101。

胡鬱向《每日經濟新聞》記者介紹稱，這個模式科大訊飛還在探索，從前期錄音筆的市場實踐來看，中國的消費者似乎不太願意為後續的AI語音轉文字再支付費用。他同時告訴記者，這樣的結果顯然要增加科大訊飛的相應成本，特別是在伺服器方面，“我們前期進行了一系列的成本測算，要不然不敢講轉寫終身免費這樣的話”。

更讓外界關注的是，科大訊飛將錄音筆最高賣到了5999元的價格，成為市場上售價最貴的AI錄音筆。

對於科大訊飛智慧錄音筆價格高的問題，李傳剛解釋為，推出業界首款離線轉寫和OCR技術的錄音筆，科大訊飛投入了大量的研發，產品後期的錄音轉寫翻譯服務等也在不斷地更新迭代。

根據現場介紹，科大訊飛這款尊享版SR901有著與智慧手機幾乎一樣的外觀，配備大屏、四攝像頭、4G全網通以及2加10麥克風陳列，不過其並不支援撥號功能。

“我們並不想，也沒有企圖說透過這個東西來切入手機（領域）。”胡鬱解釋稱，手機已經是一個競爭非常殘酷的市場，科大訊飛這款智慧錄音筆長得可能跟手機有點像。離線轉寫、翻譯、OCR文字提取等功能，需要用到這種大屏的形式，科大訊飛還是希望能在特定的場景和特定的人群中達到更好的使用者體驗。

從整體上來看，科大訊飛做AI智慧硬體主要是專注於智慧語音的前端技術領域，如將語音轉寫成文字、多語言的翻譯、語音合成等，硬體商業化方面很少涉及太多後端方面。

胡鬱認為，語音互動成為入口，行業內寄予厚望，現實是語音互動還沒有成為主流，它還需要一個過程，這個過程大概還需要5~10年時間。在這個發展過程中，科大訊飛發現語音還有被記錄、被翻譯的需求。

智慧硬體：掙到錢才是真本事

專注人工智慧B端企業級服務市場多年，科大訊飛這兩年的一個明顯動作是頻繁舉行消費電子產品釋出，想要將AI技術在C端獲取更多的營收。

“人工智慧已經不是前兩年過熱的那個時候了，掙到錢才是真本事，面向消費者做智慧做硬體是一種途徑。”胡鬱如此表示。

實際上，拓展更多細分AI品類，以及將單一品類覆蓋全部價位成為科大訊飛豐富硬體產品的策略，主要聚焦語音、辦公以及學習等使用場景。2016年科大訊飛推出了行業內首款翻譯機，開始試水AI硬體。2019年科大訊飛明顯加速了AI硬體產品規模化落地，一口氣釋出了5大消費類硬體產品，產品首次覆蓋錄音筆、學習機、辦公本等，到今年“618”期間科大訊飛已經有了22款硬體。

胡鬱認為，科大訊飛目前的智慧硬體規模還是太小了，每一款智慧硬體銷售規模都是在幾十萬臺，大概每一個產品營收可能在幾億元，“我們現在的問題是說怎麼找到一個大的市場，發掘一年300萬臺規模或者是上千萬臺規模的空間，這個是我們現在面臨的一個挑戰”。

根據今年上半年財報，報告期內，科大訊飛To C業務實現營業收入16。35億元，在整體營收中佔比達37。59%，實現毛利7。82億元，To C業務毛利佔比達39。24%。單就智慧硬體來說，上半年該項營收為5億元，在整體營收中佔比11。51%。

“你會發現即使是蘋果、華為這麼偉大的公司，剛開始都是從一個細分市場著手。”李傳剛在接受採訪時稱，科大訊飛就是要做細分市場，先把細分市場的需求研究透。從眾多企業自身角度來看，最初也是從細分市場著手，然後慢慢成長。

從2018年起，科大訊飛正式開啟國際化，這一次科大訊飛開始實質性加速國際市場佈局，試圖在更多區域獲得份額，做大細分產品的市場增量。《每日經濟新聞》記者注意到，去年11月，科大訊飛宣佈投資20億元在青島成立山東及日韓總部，功能覆蓋山東及周邊省份並面向日韓的海外公司和業務，具體負責全球中文學習平臺及旗下智慧家居公司。

“方言的轉寫當中使用最多的是西南官話、河南話和粵語。在多語種的轉寫當中使用得比較多的是英語、日語和韓語。”李傳剛此次向外界透露，科大訊飛今年從下半年開始與日本代理商們溝通和交流，加碼AI產品海外市場的推廣、銷售，計劃第一個正式進軍的國際市場就是日本市場。