男子去酒店大浴池洗澡，腳趾頭蓋掉了，酒店：我們的安全沒有問題

男子去酒店大浴池洗澡，腳趾頭蓋掉了，酒店：我們的安全沒有問題

北方人在冬天有一個喜好是南方人不懂的，那就是去澡堂！澡堂洗澡、互相搓澡是一件非常享受和放鬆的事情，特別是在酒店這種杆端的場所的浴池，不但環境好，而且服務周到。

河南的郭先生就很喜歡去外面洗澡，最近在一家清韻酒店的浴池洗澡，不小心把腳趾頭磕傷了，腳趾頭蓋脫落，經過包紮後，現在他走路是一拐一拐的，本想泡澡放鬆壓力然後好好上班，結果要請病假休息。

郭先生腳趾受傷了酒店沒有任何關心的意思，他很不滿，要求酒店給3000元的補償，包括醫療費和誤工費。不過酒店對郭先生的要求置之不理，隨著不滿越來越多，他認為酒店的安全是有問題的，就聯絡了媒體記者來曝光這件事，要求酒店給一個合理的解釋。

郭先生對記者訴苦說：“在酒店洗完澡準備出來，起身的時候碰到了突出來的臺階瓷磚，腳抬的時候碰到了。沒有誰會這麼傻還會碰到瓷磚，問題是瓷磚在水裡完全看不清，所以我認為是酒店的裝修有安全問題，現在要他們賠償。”

那麼清韻酒店浴池是否如郭先生所說的那樣存在安全隱患，對郭先生髮生受傷的事故酒店的態度又是怎樣的呢？記者帶著這些疑問和郭先生一同來到酒店。

酒店溫泉浴池的工作人員表示瓷磚表面是平是，沒有破損也沒有劃痕，只是郭先生在上臺階的時候抬腳碰到了瓷磚，地板磚是出來了一點，但這不是地板磚本身的原因造成的，是郭先生自己不小心磕碰到的。郭先生不滿地說：“這個瓷磚不應該伸出來這麼長，為什麼它要突出來，這不是故意找磕嗎？”工作人員反問道：“你們家鋪地板難道也是平的嗎？你們家的廚房鋪地板難道也是平的嗎？”沒等工作人員說完，郭先生打斷說，廚房和浴池不一樣。

“抬腳的地方瓷磚過於“突出”，想不碰到很難，我就懷疑是你們酒店的安全有問題。”郭先生不滿地說，工作人員則振振有詞的說：“如果說是我們的地板磚爛了，因沒有及時修補導致使用者受傷的，我們酒店一定會承擔全部責任，而您磕傷腳是自己不注意，不是我們的問題，我們酒店的安全沒有問題。”

瓷磚突出的範圍是不是在安全的界定標準之內，亦或是郭先生自己的個人問題呢？記者請來了安檢處來檢視瓷磚有沒有問題，安檢處的工作人員檢查完後說：“

這是正常裝修的一個臺，鼓出了一部分，不是安全隱患，沒有破損也沒有缺失。

”最後酒店從消費者的角度出發，賠償了郭先生500元的醫藥費，郭先生接受了。

小編總結一下這件事，

雖然說酒店的瓷磚沒有安全隱患，但是使用者體驗太差了，泡澡放鬆完，還得注意有沒有瓷磚，希望酒店能努力提高使用者的體驗，改善這個問題；其次作為消費者，我們在外消費的時候要義務留意自身的安全，避免出現類似的情況。

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