電影票不能退改屬霸王條款！情報員熱議：應與時俱進，順乎民意

互動編輯 孟德霞

電影票不改退

你覺得合理嗎？

9月21日，齊魯晚報·齊魯壹點情報站開設了互動話題#電影票不能退改屬霸王條款，此事你咋看#，話題釋出後，情報員們紛紛留言跟帖討論，一起來看看大家是怎麼說的吧！

情報員“李潔～お木子”：誰買電影票都是為了看電影，遇到一些意外情況無法觀賞就要退票。這也是無奈的選擇。可以設定一個時間在電影開始前的多長時間允許退票。

情報員“寒冬張澤森”：好久沒有看電影了，但還是想參與討論。我覺得，電影票也是商品，商品就可以退換，火車票都可以退，電影票當然可以。

情報員“樂酉酉壹點”：記得我小時候看電影時經常會在影院門口遇到個人賣票的，好像那會就沒有退票一說，無法看或不想看的就只能自己處理。現在網上購物都可以退貨退款，一張小小的電影票不能退改卻是匪矣所思。現在的影院一部電影每天可放映多個時間段，不像過去每週只放映一次或二、三次，退票改票不是難事。影院若要提高經濟效益，首先要從改善服務理念入手，以人為本，為消費者提供便利的服務，讓消費者滿意，才會受到消費者的青睞和認可，影院的收入才會提高。

情報員“飛700”：目前收看電影的渠道和平臺越來越多，電影院不能以皇帝的女兒不愁嫁而自居，要取消電影票不能退改的霸王條款。充分考慮到消費者的利益，從而推動電影市場更加繁榮。

情報員“SDEY小雨點兒”：沒看過幾次電影，但是感覺電影票不能退改簽，這個規則不合理。 任何事情都可能會遇到不可抗力因素導致的計劃改變，我們時常接觸的餐飲團購、各類票券等，百分之九十都是可以退的。不理解電影票為啥不能退，如果有正當理由可以退一步，扣除相應手續費即可。 不常看電影，但是也漲點兒知識，只有保證萬無一失才能下手購買影票。

情報員“韓芬”：我前幾天遇到過一次，當時買的時候沒看條款，買完才發現不能改簽不能退，當時打電話給商家說了情況，商家很好，給了我一個平臺的電話，當時平臺的人說不能退不能改簽，我說是商家讓我給你打電話的，他說那你稍等一會，一會他就給我打電話說可以給我退了，我想這應該是我遇到了好商家好平臺了，錢雖然不多，但是真的很暖心。

情報員“建榮陳”：我感覺臨時全額退票確實不現實，畢竟買了電影票就相當於坐高鐵鎖定了座位，還是得看在什麼時間退票，可以兼顧不影響購方和賣方的利益，個人感覺參照鐵路售票規則改進比較合理。

情報員“蔚藍的大海”：我沒遇到過退票問題。但是電影票不能退，似乎不太合理，叫它霸王條款也不冤枉。社會進步了，電影院是不是也應該與時俱進呀。順乎民意，才是明智之舉！

針對電影票不能退改的問題，有律師表示：出售方不能單方面做格式條款的規定，這是霸王條款。消費者可以透過民事訴訟，包括向消協舉報等途徑來維護自己的合法權益。

關於電影票退改問題，你遇到過嗎？對此你有什麼想說的？關於退改票問題，你有啥好的建議？歡迎來情報站參與話題互動~

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