當玩家準備去維權，肯定是遊戲開發者的做法過界了

新年的第一天，就收到一個小夥伴的私信留言，截圖如下。

後來透過交流反饋，明白了整個事情的來龍去脈，下面就詳細的說一下：

這是一款名字叫做【商道高手】的手遊，玩法是當前市面上較為流行的掛機卡牌拼數值型別，而這款手遊中玩家爭議的源頭，來自【商道高手】最近的一次版本更新。

透過官方公告我們可以瞭解到，這次更新調整了“同城密友”的

每日贈送和收取禮物的上限

，看起來僅僅是一個小的調整，但是這個系統從上線到最終的修改，其實並沒有看上去那麼簡單。

同城密友系統是一個同城交友的系統，相同城市的玩家可以透過每天贈送禮物獲取回報較高的獎勵，2019年8月份系統剛上線的時候，每天限定10次送禮（300鑽石4碎片），但是需要玩家達到vip3（累計充值60元）。這個系統設計的想法是很好的，不但可以讓玩家推薦周圍朋友入坑，還能加強同城玩家的互動，從而進一步提高整個玩法對遊戲的粘性。

然而事與願違，系統上線之後，玩家似乎並不願意介紹身邊的好友入坑，反而是每個玩家建立了10個同城小號，給每個小號都氪金到vip3，從而供養出一個大號，達到自給自足的目的。顯然這個版本的同城玩法並沒有達到策劃的預期，於是在10月份遊戲官方對此係統做了調整，將vip限制從等級3調整到等級7（累計充值600元），而將vip3的獎勵下調到60鑽。

透過這次調整，我們可以看出遊戲策劃此時已經知道同城玩法帶來的弊端，但是又捨不得玩家給小號氪金帶來的流水收益，所以他們選擇透過調整vip等級來限制刷小號給玩家帶來的額外收益。

這次調整之後，玩家如果捨不得同城好友的收益，就要面對兩個選擇，要麼乖乖的拉周圍朋友入坑，尋找同城vip玩家，要麼就再次透過收購、氪金等方式，得到10個vip7的同城小號，算下來也就是最多需要氪金6000元，這已經是一筆較大的遊戲支出了。

然而依然有不少玩家透過各種手段得到了10個同城小號，甚至有的玩家直接透過給10個小號氪金到vip7的方式來獲取同城的收益。也許是對於流水增長較為滿意，此時策劃終於沒有再次調整，在10月到12月近2個月的時間內，遊戲開發者等同於默認了這種透過給小號氪金獲取額外收益的做法。

也許是玩家的同城小號團隊都已經成型，同城玩法帶來的流水無法增長，遊戲策劃此時突然將同城好友的獎勵大幅度削弱（大號最多可以接收500鑽石20碎片，比起以前的3000鑽石40碎片大幅度下降），導致玩家透過氪金獲取的小號失去了作用。

雖然這次遊戲的版本更新，有部分沒有搞同城小號的玩家表示支援，但是這也只是因為玩法導致立場不同的問題，也就是俗話說的“屁股決定腦袋”。整個過程下來，遊戲開發者的行為，其實非常的不合理，原因有以下幾點：

1、如果遊戲開發者對於玩家利用同城小號獲取收益的行為不支援。最初意識到這個問題的時候就應該將同城系統下線，而不是調高vip限制，享受完玩家對小號的充值流水後，又將其削弱。所以整個過程看起來更像是開發者透過高額獎勵誘導玩家消費。

2、遊戲系統出現獎勵分配問題，最根本原因是遊戲開發者事先沒有考慮更改系統所帶來的後果，最終開發者透過版本更新削減遊戲福利，將他們因為考慮欠缺所導致的結果轉嫁到了玩家的身上，最後還沒有看到任何補償獎勵，玩家在系統玩法調整的過程中已經損失了利益，但是遊戲開發者做錯了事情就不需要承擔後果嗎？他們這種漠然的態度令人心寒。

可能有些讀者對於玩家給小號充值的行為並不理解，但是稍微想一想就知道，只要有第一個透過同城小號獲取收益的玩家，那麼以前和他同一個水平的玩家，為了不被進度被趕超，也是必須要建小號的，所以玩家建立小號的行為，本身就是在為遊戲開發者的錯誤進行埋單。

整個事情的前因後果就介紹到這裡了。即便是遊戲開發者的做法非常的強勢且極大的損害了部分玩家的權益，但是我們回過頭來再仔細品一品——

玩家權益受損之後，卻幾乎拿遊戲開發者沒有辦法！

客服態度

站在玩家的角度，這是一個非常絕望的事實，玩家權益如何維護，一直是個模凌兩可的問題。如果玩家遇到這種事情，最常見的做法無非就是向媒體反饋，試圖透過輿論的力量向開發組施壓。而如果遊戲開發者裝聾作啞，這種做法就不能保證有效。

部分玩家的反饋截圖

另一個做法就是效仿DNF玩家的做法，大量玩家向開發者索要發票，用這種近乎兩敗俱傷的方式間接給遊戲開發者施壓。【商道高手】中已經有玩家這麼做了。但是這種索要發票的做法並不是從根本上解決問題，甚至說後續可能會被不良居心的人利用，來威脅沒有過錯的其他開發者。

貼吧反饋截圖

說到底，玩家利益受損，又受損到什麼程度，並沒有一個客觀的標準來量化，而玩家在進入遊戲前就點選確定的同意條款，保證了遊戲開發者立於不敗之地。

那麼玩家權益受損之後真的對遊戲開發者無可奈何了嗎？基本上是很難挽回的。

但是其實還有一個不是辦法的辦法，玩家可以向平臺投訴遊戲，安卓平臺類似華為、九遊、應用寶，ios是蘋果商城。而在taptap上評分也是另一種投訴方式，甚至還可以留意一下他們的投放廣告的渠道平臺，前提是玩家在反饋過程中一定要做到思路清晰，過程清晰，這樣至少可以讓不少新玩家不再上當。

如果說真的有人能夠真正理解玩家們的遭遇，那麼一定是這些一線的遊戲行業工作者。

最後說說為什麼我不是這款遊戲的玩家還要發文？大概是以前我玩遊戲的時候，也遭遇過如此不公正的待遇，對於玩家們這種無可奈何的絕望感同身受吧。（以下是我以前釋出的文字，有興趣的讀者可以去翻看歷史記錄）。

只要是玩家，誰又能保證自己玩遊戲的過程中不會遇到類似的事情呢？鑑於本人能力有限，能做到的也就只能這樣了，建議關注我的小夥伴們，至少遇到這款手遊【商道高手】，請不要再入坑了。