新民藝評｜“智慧”電視，豈能將“智慧”用在收費上

演員李嘉明日前透過網路釋出影片，公開指責電視收費亂象，他說：“以前開啟電視就是電視，現在開啟電視全是收費的，花大幾千買的電視看不了。”他的仗義執言引起網友共鳴，獲得了超過50萬的點贊。的確，這不是他的個人吐槽，而是大家都對智慧電視的各種套路忍無可忍了，因為當科技讓電視越來越智慧，電視背後的一群人卻把“智慧”用在了各種套娃式的收費上，這既影響了好作品的傳播，也讓觀眾看個電視還要注意躲坑。他們的“智慧”，也許用錯了方向。

對於大多數人來說，電視是一段美好的回憶。20世紀80年代的天線電視機，沒有收費，雖然能看的臺非常少，訊號也不穩定，但是弄堂裡大家聚在電視機前的盛況，就像現在去看電影一樣。後來，有線電視發展起來，看電視開始需要交費了，交完費開啟電視依然暢通無阻。按照正常的邏輯，科技越來越發達，看電視只會越來越便捷，然而事與願違。

曾有觀眾留言：“我為了看一部新電視劇充了連續包月的會員，充完會員後發現想看綜藝節目還得再充一個會員。另外，還存在多種會員型別，一旦買錯就看不了想看的節目。”這位觀眾因為家中新買了一臺智慧電視，但各種付費觀看的內容讓他感覺如此收費有些“吃相難看”。還有網友吐槽：“以前的電視開啟就能看，現在這些節目都要充會員才能看，會員還有各種門道。大人看電視劇要充平臺會員，小孩看動畫片又是少兒會員，看電影還得再交錢。真的太坑了。”

圖說：電影《我和我的祖國》中就重現了大家聚在弄堂裡一起看電視的情形

過去，看電視看的是方便和歡樂，現在看電視，滿眼全是“會員”和套路。開啟電視機，映入眼簾的是開機廣告，只有看完廣告後才能進入電視選擇頁面。想要看電視，但可看的節目資源寥寥無幾。精挑細選之後，點開想看的節目，往往彈出的是一個二維碼，先充值再看。最後，充值完電視劇會員，還得充電影會員、少兒會員，會員收費層層巢狀；充值完電視機大屏會員，還得充值手機小屏會員，大小屏平臺會員互不相容……

工作和生活已經夠累了，好不容易坐下來開啟電視休息一下，還要面對這層層“套娃”式的服務，難怪很多的年輕觀眾笑言：“現在看電視好燒腦，不會數學，不會避坑，你都看不了電視！”有人曾經計算過，某米電視使用的某米影視會員年價為348元，充值後可以觀看VIP頻道全部內容。但商家也同時表示，單點付費影片、某米電視課堂會員、某米兒童成長會員及三方應用中需要付費觀看的內容，均需要另行付費購買。有消費者算了一筆賬：“買幾個會員，一年得花近千元。”在以某訊影片為例，其會員包年價格為158元，在購買詳情頁，商家明確提示此款商品不支援電視端觀看。

其實，現在行業競爭激烈，從業人員的版權意識也在提高，商家想要透過細分市場、增值服務盈利本無可厚非。但這種“套娃式”充值機制本質上是一種變相的加價，不僅侵犯了消費者的合法權益，還嚴重影響了觀眾的收看體驗，也阻礙了優秀作品的傳播。這樣飲鴆止渴式的收費雖然可以讓商家在短時間內獲利，但也漸漸消解了電視與觀眾之間的信任。智慧電視如果不把智慧用在為觀眾服務上，而是把智慧用在製作收費的二維碼上，竭澤而漁必將自食苦果。

對於電視行業而言，究竟什麼才是真的智慧？如何不斷進步，才能真正抓住消費者的心？也是到了電視行業，尤其是那些擅長“智慧”的人們應該好好思考一下的時候了。（吳翔）