熊孩子就餐被燙傷，餐廳被判賠償15萬，老闆：想把店關了，心累了

近日根據海峽導報新聞：福建廈門一家餐廳，發生一起小孩打翻桌上的火鍋，被熱湯燙傷致八級傷殘事件，小孩父母把該餐廳告上了法院，要求餐廳賠償50萬元，最後法院判決該餐廳賠償15萬元。

熊小孩就餐打翻火鍋被燙傷，要求餐廳賠償50萬，網友們吵翻了！

事發當天，黃先生帶著一家人來到該餐廳就餐，該餐廳是一家自助小火鍋餐廳，在就餐過程中黃先生的小兒子突然伸出觸碰並打翻了小火鍋，被熱湯燙傷。

這件事情其實不負責，就是熊孩子在吃火鍋的時候，伸手去觸碰火鍋，最後被火鍋燙傷的事情。

網友們都吵翻了，有人支援小孩父母索賠，有人認為是小孩自己去觸碰，完全責任在小孩，餐廳老闆得知自己要賠償15萬元後說道：想把店關了，心累了。

餐廳最怕熊孩子，出現了這種事情，毫無疑問雙方都有責任。

對於火鍋店而言，雖然是由於小孩紙伸出去觸碰火鍋，導致最後被燙傷，但是餐廳顧客就餐的過程中，服務員有沒有提醒顧客，有沒有提醒到位？

燙傷小孩的父母認為餐廳的桌椅設定不合理，在就餐過程中沒有及時提醒，未盡到保護顧客安全的義務，所以提出了50萬的賠償金額。

看到這裡相信很多餐飲老闆想要吐槽了。

我餐廳的桌椅設定，跟你主動去碰火鍋，有毛線關係？

所以我們餐館在顧客就餐的過程中，一定要提醒到位，比如說阿姨剛拖完地，衛生間的地面很滑，這個時候我們就應該提醒顧客：“地面很滑，小心摔倒”，或者是放一塊提醒牌子在地上讓顧客看到。

以前很多餐館老闆覺得，服務做這麼好，沒有什麼用，不必要像海底撈一樣服務這麼好。

但是從這件事情上來看，如果餐廳沒有盡到提醒顧客潛在危險的話，出現了事情，那麼餐廳是有很大責任的。

所以我們餐廳服務員的服務標準就變得更加重要，給顧客提供好的服務，從顧客的角度出發去看待問題，不僅僅是提供了好的服務，也是在盡到相應的法律責任。

餐廳雖然有未盡到提醒的義務，但是毫無疑問，最主要的責任是父母沒有看管好自己的小孩。

餐廳老闆答辯說，事故發生的主要原因是黃先生沒有盡到照顧好小孩的義務，這與小孩被燙傷存在直接的因果關係。

餐廳在店內已經有張貼溫馨提示，服務員也有體現父母照顧好小孩，餐廳已經盡到了保障義務，不存在任何過錯，不需要承擔責任，不過出於人道主義，願意承擔5%的責任。

法院最後認為，餐廳的每張桌子兩邊各有一個火鍋，兒童椅放在離火鍋較近的地方，存在一定的安全隱患，最後判決餐廳賠償15萬。

所以各位餐廳老闆們，下次放兒童椅的時候一定要注意，千萬不要放在過道旁，不要放在人流量多的地方，也不要讓小朋友有機會可以觸碰到熱菜熱湯，否則出了事故，餐廳也有承擔責任。

網友們針對這件事情，討論的很是激烈。

有網友說：“以後走路跌倒了，就去告路政，路太硬了，導致我受傷了，要求索賠。”

有網友說：“那以後誰家的孩子亂動熱水壺，被熱水壺燙傷，是不是就可以向廠家和經銷商索賠，你們沒提醒到位，導致我孩子燙傷了。”

也有網友說：“這是父母犯的錯，卻連累一個無辜的商家買單。”

對此，你是如何看待的呢？到底是誰的錯呢？

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