口腔門診的瓶頸如何突破

口腔機構的發展這幾年呈現井噴態勢，自2016年到2020年，民營口腔機構數倍發展。行業快速發展的背後是人民對於口腔健康的巨大訴求。

行業的發展不止為從業人員帶來了豐厚的收入，也為機構帶來了更多的挑戰。機構越來越多，競爭越來越激烈，無論是客戶資源的競爭還是人才的競爭都越來越白熱化。在這種環境下眾多口腔機構都面臨著很多相同的問題，在這裡楊老師就給大家羅列分析一下。

楊老師做口腔機構運營分享會

1。醫生不好招

民營口腔是近5年才開始進入快速發展期，但是相比較行業的快速發展，行業所需要的人才發展卻沒有快速的發展。一個成熟的牙醫可能需要3到5年的時間去成長，更不要說在此之前還要進行3到5年的學校教育。在這種情況下，一個合格優秀的口腔大夫，是每一家口腔機構求之不得的重要資源。一個好的牙醫，甚至能決定一家口腔機構的生死存亡。所以，好的牙醫在每一個機構都是香餑餑，優秀人才的流動非常低，即使出現人員流失了，最大的可能性就是自己去創業去了。這種情況導致，機構招聘好的牙醫的難度就更大了。

門診向老師諮詢

2。患者引流難

口腔治療屬於低頻消費，口腔預防理念的普及在國內也才開始沒幾年，大家的預防意識還不強，這種情況下患者或者說客戶的就診是具有很強的主訴性和不可預見性。也有機構透過低價引流，透過潔牙，種植等專案的廣告宣傳做引流，但是往往是業績有了，利潤沒了，而且客戶的忠誠度也沒有培養起來。

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3。不關注資料

現在有很多口腔機構都採用一些電腦管理軟體進行收費與患者預約管理，但是對系統提供的統計，分析，資料彙總等功能應用不多，甚至很多機構只是把軟體作為財務軟體，關於運營，營銷，倉庫管理等一系列工具基本不使用。導致運營沒有資料支援，活動沒有精準使用者分析，物品管理傳統手動效率低下。

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4。人才留不住

每一個牙醫的內心都有一個診所夢，都想擁有自己的口腔機構。這就導致越優秀的人才，離職的越快。越優秀的人越容易走上創業的道路。所以無論是透過合同限制，還是提高待遇，甚至股權改革給員工配股，都很難留住核心優秀的大夫。這已經成了行業現象。

同行交流會

口腔行業會是一個持續存在的行業，也是人民健康需求的產業。從業者無論是什麼身份參與，都會有自己的很好發展。而在這個過程中我們必須遵守幾個原則才能突破瓶頸，持續發展：

1。持續不斷的學習，增加知識結構。

口腔機構的負責人一般是專業出身的多，技術都很好，但是對機構運營管理的知識相對缺乏，要多學專業以外的知識，豐富知識結構。

2。走出去，多交流

行業的發展有很多做地很好的同行，要摒棄成見，虛心求教，向同行中的優秀者學習。

3。重視客戶日常服務

治療好是基礎，服務好才是發展的重要因素。要從解決患者病患升級成，提供全面的口腔健康服務。這樣才能與同行機構拉開差距。