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為什麼要做銷售,銷售做久了你會發現是一件非常有趣的事
年輕人為什麼做銷售
銷售在當今商業活動中扮演著十分重要的角色,從中小微企業到跨國公司無處不在,在任何行業都可以看到銷售人員的身影,但是一提到銷售可能會有人排斥甚至反感,但是一流的銷售人員他們一定會給客戶留下良好的印象。在銷售行業中不分年齡大小、不談學歷高低、不排資論輩、不論先來後到,只要你願意努力就一定能得到結果,是一個非常公平的行業。
很多初入職場的銷售人員,在面對客戶洽談和介紹產品的時候無法將兩者之間的關係結合到一起,話不到兩句就開始說產品如何如何好,難免讓客戶感到不舒服從而遭到拒絕,我們應該學會換位思考、站在客戶的角度看待問題,去分析客戶的購買動機和購買行為,這個產品會給客戶帶來哪些好處,然後告訴你的客戶如何避坑踩雷,學會顧問式營銷,而不是見人就開始推銷。
在銷售行業裡面首先要學會觀察客戶、去聆聽客戶內心的真實想法,一定是以問的方式切入主題,在問的過程中要學會引導式發問,而不是像查戶口;在瞭解到客戶的購買動機之後就要立刻抓住客戶的需求,用自己產品優勢去滿足客戶,甚至去擴大需求深挖痛點,然後告訴客戶這個產品會給帶來哪些好處,可以幫助他解決什麼樣的問題,這個時候要注意成交訊號,如果客戶在猶豫那就要學會去引導客戶下決定,絕對不是強迫式、甚至祈求式讓客戶購買,這樣做反而適得其反,前面的努力就白白浪費了。
如果客戶當場無法做決定,回去考慮或者是和家人商量之後才能做決定,這個時候我們要以老師的身份出現,告訴你的客戶如何避坑,讓客戶在你這裡能學到東西,這個時候客戶會發自內心的感謝你,從而對你產生良好的印象,他如果要購買一定不會忘掉你。
在這個時候切記還有最重要的一點,在給客戶進行科普的時候要把產品的優勢帶入進去,用我們的優勢去打擊同行的劣勢,這樣做的目的是以免被同行撬走。但是在這個過程中我們不刻意去貶低對手,當我們的客戶說起某某品牌的時候我們首先要學會肯定和認可,但是根據您的情況(結合前面瞭解到的客戶實際情況)我們這款可能對您更適合,學會結合我們產品的優點去排同行的劣勢,這個時候就需要我們銷售人員平常去做大量的積累,畢竟只有做到知彼知己方能百戰不殆。
能在銷售行業能長期堅持下去的,在內心中一定要有一顆不服輸的心態,銷售從接受拒絕開始,所以要摒棄玻璃心、豆腐腦的心態,要有越挫越勇的精神。一個合格的銷售人員在同齡人中更顯的成熟穩重、閱歷豐厚、心思縝密,無論是在生活中處理家庭瑣事還是人際交往中都能夠面面俱到、有條不紊。
所以銷售其實並不難,只要能邁出第一步並且張開嘴你就有機會,並且能長久堅持下去一定會在這個行業有所收穫。
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