大地裕民院居民：服務還沒搞，一來就收費，合理嗎？無物業小區來了收停車費的管理公司

“我們小區很多年沒有物業，前段時間社群找來一家公司直接安裝了停車收費杆，開始收停車費，這樣合理嗎？”近日，家住銀川市興慶區大地裕民院的王先生致電新訊息報新聞熱線0951-6024110反映。這到底是怎麼回事？

一位居民走進小區，旁邊是已經安裝好的停車收費杆。

小區來了管理公司，一來就開始收停車費

6月4日，記者在興慶區南方商城北側找到了大地裕民院。該小區沒有明顯的標識牌，在進門處原有的一個大鐵柵欄門內側，可以看到新裝的停車收費道閘，再往裡走，3棟樓外牆上都掛著寫有“大地裕民院”字樣的藍色小牌子。院子很小，僅有兩棵綠化樹，院內停著10多輛家用轎車。

記者在小區右側的3號樓外牆上，看到一則5月25日釋出的公告，署名為新華街街道裕民社群和寧夏赤那思網路（服務）有限公司。公告上面寫著：“從即日起我們將對小區統一管理，經營公司在小區門口裝配停車擋杆，優先本小區住戶停車，不允許外來車輛入內；經營公司對每戶收取衛生服務費用每月10元，每年每戶收取120元，樓道照明費用每年每戶10元，共計130元每戶每年；小區居民持房證影印件或租賃合同及身份證到門房處登記，每車位每月交納給經營公司車輛泊位費用100元。”下面留有監督電話和服務電話。

“管理公司來了，但小區路面維修什麼的都不管，一來就裝收費杆開始收停車費。”“也沒有徵求全體業主的同意。”……看到記者前來採訪，七八位居民圍攏過來七嘴八舌地說。

“這兒都不能算是個小區，只能叫做‘院子’，這麼多年來都是居民自己管理，沒有物業公司。”居民秦女士告訴記者，小區只有3棟樓七八十戶居民，這些年都是居民自己開門才能進小區，外面的車是進不來的。

“幾天前，社群召集部分居民代表開會，但當時沒有一位居民同意。”居民蔡先生說，“小區路面坑窪不平、下水道常年堵塞，一下雨就成了水塘。如果引進物業或管理公司，能把這些問題給解決了，收費我們也不反對。”

小區下水井已被泥土和垃圾堵塞。

保潔員被撤走，垃圾堆成了“小山”

記者注意到，該小區進門處左側，並排放著兩個分類垃圾桶，垃圾桶和周圍堆滿垃圾，散發著刺鼻的臭味。

“從6月3日開始，小區垃圾就沒人清理了。”居民葉女士說，“之前我們每戶每月交10元衛生處理費，今年早早就把全年的費用交清了。”

“那天開完會，我們不同意管理公司入駐收停車費，他們就把保潔員撤走了。”說起此事，葉女士等居民都很生氣。“也就是從那天開始，小區垃圾桶就沒有人清理了。”葉女士說。

據瞭解，大地裕民院建於20世紀80年代末，2018年銀川市老舊小區改造時，為該小區加裝了外牆保溫層，對樓房外觀進行了修繕，但一直沒有引進物業公司。

裕民社群：老舊小區改造需要一個過程

居民有異議，社群怎麼說？新華街街道裕民社群負責人李玲介紹，像大地裕民院這樣的老舊小區，僅裕民社群管轄範圍內就有11個，包括南薰路63號院，平安巷11號院，新寧巷3號院、5號院、16號院，育才巷4號樓，中山南街90號院、98號院以及裕民巷26號院、28號院等。2020年7月，自治區下發了《關於完善社群治理體系提高治理能力的實施意見》，同年8月興慶區也下發了相關通知，均提出要“紮實開展老舊小區改造管理服務，鼓勵無物業小區的社群黨組織牽頭成立物業管理服務公司，實行‘低價有償’市場化運營”。今年4月，裕民社群為這些老舊小區選定了管理公司。

“這些老舊小區規模小、住戶少，達不到引進物業公司的條件，只能讓託管公司入駐。”李玲告訴記者，這些小區內房屋出租的較多，衛生處理費經常無法收齊，就連小區保潔員的工資都很難保證，平時社群工作人員還要抽空去幫忙打掃樓道衛生。引進託管公司後，將安裝監控設施，規範停車，劃出消防通道，並對公共區域包括樓道的燈、小區的樹、垃圾桶等負責，“這樣才能形成良性迴圈，規範基層治理，小區居住環境也能得以改善”。

對於小區內路面坑窪、下水道堵塞等問題，李玲表示，這些屬於歷史遺留問題，社群已多次向上級部門反映，並積極申請為民服務和發展專項資金，只要資金能申請上，就會鋪設小區路面，把地下管網疏通。“這些都會慢慢解決，好的社群環境也會慢慢搭建起來。”李玲說。

託管公司：車輛佔用公共空間，收費用於補貼人員工資

對此，負責託管該小區的寧夏赤那思網路（服務）有限公司張經理表示，他們只是承接衛生代管服務。

“我們託管的4個小區，總住戶不到200戶，車位也就20多個，而要做好小區垃圾處理、衛生保潔和安保等工作，至少需要兩名工作人員，如果僅收衛生處理費，不足以支撐兩名工作人員的工資。”張經理說，“小區公共空間屬於全體業主所有，十幾位車主將車停在小區，佔用全體業主的資源，本身就應交納停車費，更何況車輛進出小區，對小區路面、下水井蓋等都會造成損傷，這些也需要維修。”

2019年12月，銀川市下發《關於進一步加強老舊小區物業管理工作的實施意見》，其中第六條規定：將物業管理區域內（不含市政道路和政府投資的公共設施）的廣告發布權、便民服務亭設定和經營權、停車收費權、快件智慧儲存櫃場地租賃收費權等，一併賦予相關物業服務企業，彌補物業收費不足。“接管這幾個小區，只要費用能夠持平，就可以繼續幹下去，如果虧損太多，企業也無法生存。”張經理說。

就在記者發稿前，居民王先生告訴記者，6月6日，小區幾位有車的業主找人將垃圾運走。“如果社群還是不管，我們就繼續以這樣的方式，自己請人對社群進行保潔服務。”王先生說。（新訊息報記者 文/圖）

【來源：寧夏廣播電視總檯資訊】

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