女子花2000元辦卡燙頭髮 發現前後差別不大

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封面新聞記者 宋瀟

短髮女生，燙個頭髮也可以上千元。

6月18日下午，成都市民趙萱（化名）來到武侯區天久巷南路的“錦宸美容美髮店”。她上一次花2000元在這裡辦理會員卡，已經是兩天前。

趙萱告訴記者，當時，她進入這家店準備剪頭髮，店員給她介紹起店內的產品來。由於剛剛洗了頭，加上又是近視，她稱，自己並沒有看清楚店員手上的價目表。

店員告訴她，辦理一張會員卡，日後消費才會有優惠。

讓趙萱沒想到的是，店員稱，辦卡最低需要2000元，如果不辦卡，燙頭髮就是原價。隨後就給她燙起了頭髮。

她說，本來剪髮只需要花幾十塊錢，但理髮師卻不斷給她推銷店內的燙髮產品，“當時我的頭上已經有燙髮的工具了，燙也不是，不燙也不是。”

結賬時，趙萱覺得不對勁，怎麼自己燙完了的頭髮，居然跟自己原先的頭髮差不多，“改變一點兒都不大。”她說，事後店家發票、收據、小票任何都沒有，甚至會員卡也都是18日早上才要到的。

18日下午，記者陪同趙萱以及朋友來到這家美容美髮店，準備辦理退費退卡業務。店長給她兩種處理方案：“第一，由於已經消費了，不可能全額退款，可以憑會員卡繼續在店內消費；第二，要麼給工商或者相關部門投訴，要麼就只能退703元。”

記者在店家出示的價目表上看到，產品推薦上分為短髮1297元，中發1397元，長髮1597元。會員的等級越高，價格就越低，其中至尊會員最低，燙一次短髮需要389元。

對於這兩種方案，趙萱都沒有接受，她告訴記者，她會繼續透過12315或者工商部門進行投訴。