為什麼現在的人更願意網購，越來越少去實體店買衣服？

夏天到了，又到了該買衣服的時候了，去年的衣服已經不符合今年的氣質，更不符合今年的體重了。對於女性來說，換季的時候更是買衣服的高峰期，夏天更要穿得美美噠，衣服要多多噠。

對於現在的年輕人來說，買衣服的主要途徑，應該是網購了，網上的衣服種類繁多，因為可以直面全國的網店，就算是想要砍價，那成功率也會高很多。但是，網上買衣服並不總是靠譜的，很多人都遇到過這種情況，網上的衣服看著很好，照片也美美的，但是到手之後，要麼質量很差，要麼尺碼不對，根本就不合適，只好再退換了。

其實，如果是在實體店買衣服的話，質量差和尺碼不對這種情況是完全可以避免的，因為實體店的衣服所見即所得，很難在質量上被坑，但是為什麼很多人還是寧願在網上買衣服，不合適了再退換也不去實體店買衣服呢？這裡面主要有3個原因。

第一個原因：實體店的價格太高

我們大多數人，錢包還沒有鼓到可以不看價格標籤的地步，對於價格依然是很敏感的，而實體店的衣服，那個價格就太高了，而且很多都是虛高。一件同樣的衣服，在電商平臺可能只賣50元，而且還是包郵的，但是在實體店裡，那價格就可能高達500元了，這中間的差距太大了。

為什麼實體店的價格會這麼高呢？主要原因是，實體店的經營成本太高了。服裝店一般都位於繁華的商業街，因為商業街人流量才大，而商業街的鋪面租金是非常高的，月租金幾萬甚至十幾萬的都有。而且，實體店還要裝修，要僱傭好幾個導購員，還要水電費等等費用，所以不賣貴一點，那就要虧本了。

第二個原因：網上可以輕鬆退換，實體店很難

為什麼人們即使知道網上買東西很容易踩坑，依然願意去網上購買呢？主要是因為人們知道，要是踩坑了，衣服可以輕輕鬆鬆就退換，客服不會跟你磨磨唧唧的找各種理由拒絕，而消費者所需要花費的就是時間成本，其他方面的成本還是很低的。

而實體店就不一樣了，實體店有時候就像銀行一樣，離店概不負責，買的衣服一旦拿回家了，發現有不滿意的地方，想要再拿去退換是非常麻煩的，店家總有理由拒絕你。為什麼店家不願意退換，尤其是不願意退貨呢？因為線下實體店賣出一件衣服是很不容易的，跟網上輕輕鬆鬆每個月好幾萬個單不一樣，線下可能一連幾天都賣不出多少件衣服呢，所以一旦賣出去了，就很不願意接受顧客的退單。

第三個原因：網店對所有人一視同仁

在網上買東西的人，各行各業都有，什麼收入階層的都有，可以說電商平臺是真正對所有顧客一視同仁的地方，開網店的人不知道你是有錢還是貧窮，不存在會對你有歧視的地方，網店不在乎客戶是誰，只要能賣出去就行。

而實體店就不一樣了，實體店存在著很嚴重很普遍的歧視顧客的現象，一些品牌專賣店的服務員，由於長時間在豪華的店裡上班，就覺得自己的身家都上漲了，對顧客容易“狗眼看人低”。不少人在買衣服的時候都遇到過這樣的情況，穿著簡單甚至有些便宜的衣服走進品牌服裝店，店員都看不起消費者，更有甚者還說，這衣服很貴的，買不起就不要試穿。

可以說，在實體店裡買衣服，受氣的情況是很容易遇見的，而網店就很少有這種情況，所以很多人就寧願去網店買衣服，畢竟花錢就要花得開心啊。

總結

這些年來服裝實體店的生意越來越難做，很多人就把原因歸咎於馬雲，歸咎於電商，認為是電商害得自己沒有生意可做了。應該說電商確實難辭其咎，但是電商不能背所有的鍋，如果開服裝店的人，真的把店經營好了，對顧客態度好了，那生意也不至於這麼差吧？