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大連8歲男孩一天花數百元,都買了這種卡片​!商家卻說…​

由 半島晨報 發表于 農業2022-05-12
簡介”當天,田先生找到超市要求退卡,但遭到超市方面的拒絕,對此該負責人表示,當天在銷售奧特曼卡片時已經做到提醒義務了,因此自己向小田出售奧特曼卡片的行為不存在過錯,最主要小田購買的卡都已經拆得七零八落,根本沒法退款,“如果沒拆包裝,我們肯定給退

天花是怎麼引起的

大連8歲男孩一天花數百元,都買了這種卡片​!商家卻說…​

5月2日,我市一名8歲的小學生,一天花費數百元在超市購買奧特曼卡片,家長認為商家“賺錢沒有底線”,於是要求退款但遭到商家拒絕。超市方面認為,其出售奧特曼卡片時已經做到提醒義務,孩子大額消費源於家長的“不負責任”。記者對此事進行了調查採訪。

8歲男孩一天花數百元買卡

田先生家住中山區景山街,他8歲的兒子小田喜歡收集奧特曼卡片,田先生以前透過網路和實體店給孩子買過一些。5月2日下午,王先生在臥室休息,而小田在小區裡和小朋友玩。下午3時許,田先生聽到兒子回來了,他感覺有些不正常。“孩子進屋躡手躡腳的,而且回來一兩分鐘馬上又出去了,我喊他他也不迴應。”田先生說。

小田鬼鬼祟祟的行為引起了田先生的注意,他趕緊起來檢視,透過防盜門的貓眼,他看到兒子和另外一位小朋友在門外說悄悄話,隔著防盜門田先生模糊聽到小田說了一句“差點被我爸發現”。此外,田先生注意到小田背在身後的手裡好像拿著錢。

小田和朋友很快下了樓,田先生走到窗前檢視,剛開始還看到小田和朋友在廣場上玩滑板,但很快小田就不見了。“我兒子一般就在小區裡玩,輕易不會出去,看他不在小廣場我趕緊下去了。”田先生下樓後,果然在小區裡沒看到孩子,於是他出了小區,看到小田正在距小區門口約200米遠的超市門前拆奧特曼卡片,“手裡拿了一大把,肯定花了不少錢。”

原來小田自己有一個錢包,裡面放有不少現金,事後王先生髮現兒子的錢包基本已經被清空了。“我們也不清楚錢包裡有多少錢,因為這裡面除了有些壓歲錢,還有平常給他的零花錢,孩子承認當天買了四次卡,加起來一共花了800多元錢,我覺得孩子沒必要撒謊。”田先生說。

家長要求商家退款遭拒

“孩子今年才8歲,購買奧特曼卡片的時候,我們家長並未在現場,商家也沒有聯絡確認我們是否知情。”田先生對商家賣給孩子這麼多卡片表示氣憤,他認為孩子消費數百元的行為已不屬正常消費,商家應該予以警惕,雖然商家可能沒有責任和義務進行勸阻,但這種昧著良心賺錢的做法應該受到道德的譴責,當然家長作為監護人沒有看好自己的孩子也有一定的責任。

田先生找到商家要求退款,但遭到了拒絕。超市方面表示小田買卡時,他們每次都有詢問,小田都說是家裡人同意的,而田先生則表示超市這種形式主義的詢問根本沒有意義,有哪個孩子會當場說“不”,“商家就是想透過這種方式規避責任。”目前,田先生已經此事反映至市場監管部門。

超市:已做到提醒義務

記者撥打了連客隆生鮮超市的電話,相關負責人表示,當天小田確實曾到超市購買奧特曼卡片,但購買次數和花費金額則與田先生的說法不同,“當天我們調監控了,小田一共來我們超市三次,加起來花了應該不到400元錢。”該負責人說,他們超市銷售的這種卡,深受孩子們喜愛,“大部分都是孩子自己過來買卡,遇到小孩拿著大額現金買卡,我們都會進行確認,當天小田來買卡時,問他家大人知道不,小田說大人給的錢,而且知道他來買卡,我們這才把卡賣給他。”

當天,田先生找到超市要求退卡,但遭到超市方面的拒絕,對此該負責人表示,當天在銷售奧特曼卡片時已經做到提醒義務了,因此自己向小田出售奧特曼卡片的行為不存在過錯,最主要小田購買的卡都已經拆得七零八落,根本沒法退款,“如果沒拆包裝,我們肯定給退。我認為這件事主要還是因為家長的不負責任,他們不應該讓孩子掌控這麼多的錢。”

律師:應認定該買賣合同無效

對此,北京市盈科(大連)律師事務所的王金海律師表示,根據《民法典》相關規定,8歲男孩屬於限制民事行為能力人,未經監護人同意,獨立與商家訂立奧特曼卡片買賣合同,超出了其認知能力,與其年齡、智力不相適應,且田先生在知悉孩子購買奧特曼卡片後,第一時間作出了拒絕追認的表示,依法應當認定該買賣合同無效。雙方因此獲得的財物,應當予以返還;雙方由此所受到的損失,應當按照各方是否有過錯及過錯大小承擔相應的責任。

王金海律師分析,商家面對未成年人大額購買玩具的行為,未取得其監護人許可、追認,在明知或應當知道“該玩具一旦銷售使用,家長可能來退款,且無法再次銷售”的情況下,仍然照賣不誤,存在明顯不當,應當對此事及造成的損失負主要責任。同時,投訴人作為法定監護人,對未成年孩子動用大額金錢購買玩具的行為存在疏忽大意、監管不力的過錯,對涉事玩具無法再次銷售造成的損失,也應承擔一定責任。

王金海律師提醒經營者,在碰到疑似未成年人購買大額商品或頻繁購買同類商品時,應當確認其監護人是否知曉,避免事後引起糾紛。同時,廣大家長也應更加註意,加強對未成年子女的教育和監管。

家長鬚履行監護和引導責任

記者調查發現,熱衷收集奧特曼卡的學生不在少數,全國多地曾發生過孩子大額消費購買卡片的行為,有的孩子甚至花費近萬元。對於孩子收集卡片的行為,不少家長叫苦不迭。

有家長吐槽:“孩子收集奧特曼卡片就像開盲盒,總想買自己心儀的那張,可就是買不到,這就是一個無底洞啊!”“真心希望能把奧特曼卡片趕出各種超市小店,我家孩子花了好多錢去買這個卡。關鍵買來後,其他的都丟掉,只留下自己喜歡的一張或兩張,太浪費了!”……

對於孩子喜歡收集卡片的行為,不少網友表示:我們小時候,也喜歡收集各種卡片。對此大連徐醫生心理工作室的徐相君醫生分析,孩子購買卡片時,不知道會買到什麼,只能買到手後拆開,才知道是不是自己期待已久的款式,如果不是,只能再次嘗試購買。

而能集齊所有卡片的孩子必定是少數,誰集齊誰就會驕傲,讓人羨慕、崇拜,孩子都想擁有這樣一種優越感。另外也有孩子希望透過這種方式尋求夥伴的認同時,也是一種社交需求。

那麼,過分沉迷奧特曼卡,會玩物喪志嗎?徐相君表示,隨著年齡的增長,孩子們的興趣點會發生轉移,因此家長不必過於擔心。但家長需要在此過程中,履行監護人的監護和引導責任,明確地告訴孩子哪些東西可以買,哪些東西不可以買,給孩子樹立起一個正確消費觀,避免讓孩子產生過度攀比和失控消費。當然這一過程不僅需要家長的支援,商家、學校和社會各界都需要努力。

半島

晨報、39度影片記者佟亮

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