關乎每個家庭！這個新職業有證了，需求缺口巨大，但你能放心用嗎？

文/陳婧

掛靠在家政機構裡的月嫂、育兒嫂，幾乎都有三兩證書“傍身”。但是，搜尋引擎裡海量的“速成”培訓、發證廣告，早已讓公眾對這些證書的含金量甚至真實性打上了問號。

一邊是證書亂象，另一邊是老齡化以及國家生育政策調整背景下，對於高品質健康照護服務日益增長的需求，“健康照護師”這一新職業的設立以及國家級標準的頒發，會是規範相關培訓、考證的新開端嗎？

從業者：技能需要高含金量高“證”明

從事月嫂行業6年的萱姐向

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介紹，月嫂通常會考初中高階月嫂證、產後修復證、營養師資格證、催乳證等，大多數月嫂選擇透過自己所在家政公司考取這些證書。不同級別、不同型別證書在一定程度上影響月嫂等級的劃定和薪酬制定。

在萱姐看來，家政公司和相關機構“合作”開展的培訓考核雖然側重課堂模擬操作，但因為培訓時間較短，通常在3到7天，因此所學知識和技能並不紮實。

相對而言，地方勞動、人社等部門頒發的證書更為正規。

為了提升自己專業水平，2019年，經過20多天學習，萱姐考取了協和醫院的母嬰證。“培訓過程中學習了不少嬰幼兒急救知識，並且考核環節除了筆試之外，實操部分是由三位協和醫院大夫來考核，所以這個證書的含金量還是挺高的，為我後續找工作也很加分。”萱姐說。

2020年2月，人力資源和社會保障部與國家市場監管總局、國家統計局聯合向社會發布了16個新職業，健康照護師就是其中之一。

對於“健康照護師”這個新職業，萱姐雖然不甚瞭解，但她認為，如果能夠透過相關培訓學習醫療護理、養老護理知識，就可以在育兒嫂、老年看護師等職業之間切換升級，能夠幫助自己度過職業“倦怠期”，也有利於拓寬職業發展。

“但是這個培訓一定要正規，考核要嚴格，並且真能學到東西，不然空有一個名頭，和之前的各種證書沒有什麼區別，那意義就不大了。”萱姐說。

使用者：收費高的用不起，低的不敢用

前前後後接觸過不下10個育兒嫂，和家政機構打交道3年，晶晶也算是半個“資深人士”了。她告訴國是直通車，她接觸過的育兒嫂，即便持有各類證書，水平也參差不齊。“理論知識一知半解，實操經驗又不足。”

“現在各種培訓、考證機構魚龍混雜，市場上大多數培訓都是短期速成班，基本一週到十天就可以考試了，所以後來面試阿姨，我基本都不看證書了。”晶晶認為，培訓的內容和時間是否科學合理，是否真正能夠幫助阿姨有效掌握相關技能迫切需要國家級的標準來衡量和規範。

除此之外，晶晶也更認可透過使用者評價和從業經驗來評定等級。

在母嬰服務行業，多一兩個證書可能意味著多幾百甚至幾千元的收費。

“我們並不是不願意為專業和服務買單，現在的現狀是，收費高的阿姨用不起，收費低的不敢用，這是周圍很多家庭的困擾。”在晶晶看來，老弱病殘孕相關服務人員需要極高的職業素養，不是幾個證書就能說明問題的。這個市場要想很規範地發展下去，相關機構要加強對從業者職業道德培養，行業標準、工作具體流程也要規範。

“怎麼讓社會用得起、用得好才是關鍵。”晶晶說。

專家：健康照護師——複合型技能人才

服務從業人員職業技能水平不高並不只是孕產婦、嬰幼兒相關服務行業面臨的實際難題。

現實情況是，人口老齡化日益突出，老年人口數量和比重不斷增大。同時，家庭趨於小型化，使得家庭照護功能逐漸弱化，對老人、殘疾人、住院病人的照護同樣既力不從心，也不專業。

“健康照護師”這一新職業與以往的育嬰員、養老護理員等職業相比有何不同？它的設立以及國家標準的釋出又將如何幫助改善以上現狀？

中國研究型醫院學會護理教育專業委員會主任委員王社芬教授

對

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表示，健康照護師與育嬰員、養老護理員、家政服務員等同屬生活服務類職業，但它是拓展版、升級版。健康照護師既要負責生活照料，又要負責健康維護；健康照護師的服務物件涵蓋老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢病患者、術後康復患者及家庭其他成員；職業素質要求相對較高，有職業准入的學歷門檻、職業培訓週期長。

“健康照護師是生活服務類中高技能型人才，是複合型技能人才，具有成長性強、職業美譽度高的特點。”

王社芬說。

專家：消費者憑“證”尋找、放心使用

資料顯示，2020年我國60歲及以上人口達2。64億，其中被慢性疾病、複合性疾病困擾的達75%以上，失能半失能老人超4700萬。另外，還有8000多萬殘疾人，每年還有1000萬左右的新生兒。

中國研究型醫院學會副秘書長劉義強

對

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表示，按照國際通行規則，3個失能半失能老人就應該有一名健康照護師為他們服務，僅此一項就需要1000多萬健康照護師，加上其他人群的健康照護需求，

我國對健康照護師的需求缺口巨大。

在他看來，設立這一職業的初衷，是基於對目前社會上各類生活服務類職業的“提質”，滿足民眾高品質健康生活需求，彌補了生活服務類職業的空缺。

對從業者來講，擁有證書即表明經過了規範培訓與考核，掌握了健康照護專業知識與技能，有資質、有能力為照護物件提供符合其需求的健康照護服務，是被照護物件及家庭社會認可和尊重的重要條件，也是獲取合理勞動報酬的基本依據。

對消費者來講，能夠憑“證”尋找、放心使用相應層級、相應素質的健康照護師，滿足個性化的健康服務需求，避免服務供給與服務需求脫節、消費家庭頻繁換人現象的發生。

目前，《健康照護師國家職業技能標準》已在全國公示。

據劉義強介紹，中國研究型醫院學會作為這一新職業的申報主體，開發的《健康照護師國家職業培訓包—指南包和課程包》已經出版；編寫的《健康照護師職業技能等級認定培訓教材》正在校稿，很快面向全國發行；申報的健康照護師新職業全國性社會培訓評價組織已經公示；與中國就業培訓技術指導中心聯合主辦的“首屆全國健康照護行業職業技能競賽”即將開賽，全國共有28個省市自治區組隊參賽。同時面向全國已舉辦了兩期健康照護師師資培訓班。

同時，國是直通車查詢發現，目前市場上有不少機構正在提供“健康照護師”培訓、考證。

一家線上培訓機構的員工告訴

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，“健康照護師”培訓流程很簡單，只需線上聽課，不到半個月就可以參加考試，並且考前會提供“密卷”以防學員考不過。“這個證書的出證機構有很多，具體看單位或使用者需要哪個機構的證書，我們基本都有。”上述人士表示。

由此可見，考證亂象也已圍繞這項新職業悄然展開。

對此，劉義強認為，市場上有不少機構開展健康照護師培訓，說明健康照護師社會需求量大、職業發展前景好。

但如果不按國家職業標準規範實施和管理，就會導致市場無序競爭、“劣幣驅逐良幣”，最終難以塑造這一職業品牌，背離這一職業設立的初衷。

人社部開展“山寨職業證書”專項治理，應該也是為了整治考證亂象，確保職業技能人才建設高質量發展。他建議，在人社部的主導下，對健康照護師這一新職業的順利發展、健康發展、可持續發展加強監督和管理。

“當然，

中國研究型醫院學會作為這一新職業的申報主體，作為國家職業標準、培訓包、教材承接研發機構，作為健康照護師全國性社會培訓評價組織申報機構，

一定會盡到應有的責任。”劉義強說，近兩年由其所在學會主導和組織，分別在河南、天津、北京等地舉辦了四期健康照護師培訓班，其主要目的就是試點摸索、總結經驗、形成模式，起到示範引領作用。

劉義強表示，希望從事健康照護師培訓和考核發證單位，要按照健康照護師國家職業標準、培訓包和技能等級認定培訓教材，規範實施培訓與考核，使培養出的健康照護師真正能夠提供消費者認可滿意的健康照護服務，促使這一新職業蓬勃發展、健康發展、可持續發展。

來自：國是直通車

編輯：陳昊星

責編：魏晞

【來源：國是直通車】

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