3656元網購“阿迪”，到貨後3次鑑定都為假，客服：沒有鑑定業務

年輕人著裝風格喜歡運動時尚，為了追求更高的穿著體驗，不少人喜歡在網上購買名牌，認為這樣的大品牌不僅質量好，穿在身上還非常的好看，這類商品的唯一缺點就是價格昂貴。小賀就給女友買了雙阿迪達斯“椰子鞋”，可是貨到之後小賀拿去鑑定，結果找了三家平臺都被鑑定是假貨，小賀對此難以接受，要求平臺假一賠十。這究竟是怎麼回事呢？我們不妨接著往下看。

小賀告訴記者，他給女友買了一雙椰子鞋，這雙鞋子發售時的價格為1899元錢，可是這雙鞋太難搶了，這雙鞋非常的漂亮，在晚上的時候還會發出光，於是在網上花費3656元錢買了下來。小賀從沒想過會買到假貨，因為這雙鞋是從海外發過來的，可是這雙鞋子到貨之後，小賀發現鞋盒一碰就破了，這就讓小賀謹慎起來。

小賀開啟盒子之後仔細檢查，發現鞋子有幾處問題，首先是鞋內底部邊緣，縫線間隔看著很稀疏，正品應該是比較密集紮實才對。內側鞋標好也有被塗過的痕跡，字型也是有問題的，雖然不確定是什麼原因，但是謹慎的小賀還是把鞋子賣掉。

小賀找到了一家網路交易平臺，把鞋子發到平臺之後被檢測出是假貨，平臺就把小賀這雙鞋退了回來，並且扣除了小賀的保證金。小賀這時候意識到，這雙鞋可能真的存在問題，就把這雙鞋寄給了“get”和“知解”這兩個平臺鑑定，得到的結果也是一樣的，這兩家平臺認為鞋子不是真品，也就是說這雙鞋就是假貨。

小賀對此難以接受，花3000多元買雙鞋，竟然也能碰到假貨，而且這雙鞋實在“天貓國際”一家潮牌店買的。事後小賀找到了這家海外旗艦店。客服對此解釋，商品都是經過實物現場鑑定的，而小賀找到的這些平臺都是透過圖片鑑定的， 嚴格來說都不可靠。

小賀當著記者的面，撥打了“天貓國際”的客服電話，客服表示：“已經和商家溝透過，對方考慮到顧客的感受，決定對這雙鞋子進行退款。”可是小賀並不認可客服的解決方式，因為他買到的是一雙假鞋，這就是是退款那麼簡單了，商家自己寫出的就是假一賠十，他要進行維權。

客服給出的迴應是：“需要找品牌方進行證明！”小賀告訴記者，他已經找過了阿迪實體店了，對方不給鞋做鑑定。記者也撥打了阿迪官方客服熱線，阿迪客服也表示：“我們沒有這個鑑別的業務，我們對這種情況無法證明，我們只通過購買渠道證明！”記者最終聯絡了阿里公關，對方表示會聯絡阿迪方，協商能否出具相關的證明。

小編希望顧客能夠維權成功，也提醒大家在網購的時候擦亮雙眼，從官方正規渠道購買物品，出現問題也好協商解決。大家對此事是怎麼看的？歡迎評論留言。