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如何制定崗位職責全套工具包(方法+工具+案例+模板)
崗位職責怎麼寫模板
一、為什麼要制定崗位職責說明書:
崗位職責說明書界定的是“職位存在的價值”、“職位做什麼事/有什麼職責”和“職位要求什麼樣的人來做”。實際上解決了幾個問題:做什麼、做到什麼標準、什麼樣的人來做的問題。
崗位職責說明書的具體內容可以根據企業的需要來具體規定,一般包括:職位名稱、所在部門、工作關係、職位基薪等級、職位編號、編制日期、職責要求和任職資格等。
二、如何制定崗位職責說明書
對關鍵職位的每一條職責(特別是管理職責)、以及對每一個職位的關鍵職責,都應儘量說明“根據什麼,做什麼,達成什麼結果”。
具體來說,在“根據什麼”中就可能會部分地涉及上游部門或員工對“我本人”職責的支援。如果你清楚地寫明瞭自己工作的“前提”,那麼將來我們在對其他部門或員工設定考核指標時,就可能會考慮這一因素,將來你也很有可能有權利對其他人的配合情況予以評估。如果流程或制度規定對方必須在某個時限完成某項工作轉交給你,他如果沒有做到這一點,你就有權對此投訴、考評時提出扣分意見。
相應地,寫清楚“達成什麼結果”也是為了提醒自己對下游部門或員工的責任,明確自身的工作目標。同時,該“結果”與上一級目標、客戶需求相對比,則可衡量該職責所提供“結果”的價值。
如何制定崗位職責、精選20套工具包,有方法、有工具、有案例、有模板;
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