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1分鐘搞定!禪城公共腳踏車退卡方式有變
退公交卡在哪裡辦理
最近佛山天氣秋高氣爽
騎單車出去玩太爽了!
且慢——
這位親
今年宣佈停運後的
公共腳踏車
你都退卡了嗎?
足不出戶
在手機上1分鐘搞定
禪城公共腳踏車喊你去退卡啦!
使用小程式1分鐘完成退費辦理
“感覺很方便,我不用專門跑一趟了!”9日下午,獲悉退卡業務小程式上線後,在家的市民劉先生立刻嘗試辦理退卡退費。在手機上完成操作後,不到1分鐘時間,總額共210元的押金加卡內餘額就進入了他的微信零錢包裡。
操作完成後,押金和卡內餘額1分鐘左右進入微信零錢包。/佛山日報記者周文琪攝
據悉,
禪城區推出的手機端微信退卡業務小程式, 11月8日起上線試執行。
今後,市民只需進入
“禪城交通”、“禪城城建”或“禪城區公共腳踏車”
公眾號,點選
“線上退卡”選單欄進入小程式
,然後按照頁面提示填報資料,提交後實現秒退款。
此舉為市民大大節省了業務辦理時間,實現無接觸、不跑視窗、不需等待,線上提交申請後秒退押金及資費效果,滿足物聯網時代市民對政務服務的創新需求。
劉先生就是得益者之一。他告訴記者,前段時間他已經搬到廣州工作生活,在退費指引剛推出的時候他就在持續關注,本想抽時間到現場辦理退費。“剛開始的時候所需要準備的資料比較多,現在只需一張身份證,也不用到場辦理,人性化了許多。”劉先生表示,在辦理程式的過程中,感到禪城政務服務方面越來越好,他也由衷感到開心。
兩個月來持續簡化縮短退卡退費流程
自2021年9月10日,禪城區交通運輸局釋出禪城區公共腳踏車運營服務將於今年12月31日24時正式停止運營的公告以來,持卡市民紛紛前往位於普君北路6號的禪城區公共腳踏車管理中心辦理退卡退費業務,9月份至今線下累計辦理退卡業務10921筆,退款金額204。47萬元,退卡情況總體平穩、有序。
“我的購買收據和車卡都遺失了,發現都同樣受理,感到很暖心。”今年60歲的市民劉女士在當天來到現場辦理退費業務,對工作人員的耐心指引服務感到滿意。7日下午,記者來到位於普君北路6號的禪城區公共腳踏車管理中心,看到陸續有持卡市民前來辦理退卡退費業務。現場開設了4個業務辦理視窗,視窗人員在受理業務時細心細緻,整個辦理過程非常高效。
陸續有持卡市民前往禪城區公共腳踏車管理中心辦理退卡退費業務。/佛山日報記者周文琪攝
記者進一步瞭解到,線上退卡業務開通後,
同步增開鴻運汽車站(服務祖廟街道區域)、嶺南公交樞紐站(服務石灣鎮街道區域)、張槎文化公園站(服務張槎街道區域)三處退卡諮詢服務點,
縮短服務半徑,實現中心城區全覆蓋,為市民提供手機端退卡退費指引服務。
退 卡 流 程 指 南
第1步:
掃碼進入服務小程式,點選線上退卡。
第2步:
選擇申請型別,輸入租賃卡主資訊,完成正反身份證拍攝確認,並輸入手機號碼進行驗證。
注意:
如選擇代辦申請,則需上傳代辦人及租賃卡主正反身份證,並輸入代辦申請人手機號進行驗證。
第3步:
系統顯示卡內餘額與卡押金,確認退款總額無誤後,點選申請銷戶退款。
第4步:
選擇微信錢包退款或銀行卡退款
(銀行卡退款須填寫銀行卡資訊,非佛山卡需詳細填寫所屬支行資訊)。
微信錢包退款頁面
銀行卡退款頁面
注意:
由本人申請退款的只能填寫本人的銀行卡資訊,由代辦人申請退款的只能填寫代辦人的銀行卡資訊,否則將退款失敗。
第5步:
按照指示動作完成人臉識別。
第6步:
完成人臉識別身份驗證後即可確定退款。
第7步:
退款成功後將傳送簡訊通知至申請人手機號,
(微信退款24小時內到賬,可在微信支付檢視退款詳情,銀行卡退款預計在5天內處理並退款)。
溫馨提示
1。選擇微信退款
預計24小時內
到賬;選擇銀行卡退款
預計在5天內
處理並退款。由本人申請退款的請填寫本人的銀行卡資訊,由代辦人申請退款的請填寫代辦人的銀行卡資訊,否則將退款失敗。
2。退款結果將以簡訊傳送至申請人/代辦人手機號碼,請注意查收。
3。如對銷戶退款有疑問,可致電諮詢或攜帶相關資料到線下視窗諮詢辦理。
線下視窗地點:
禪城區公共腳踏車管理中心(普君北路六號二樓,農業銀行往普君市場方向約30米)。
線下諮詢地點:
增設
鴻運汽車站
(服務祖廟街道區域)、
嶺南公交樞紐站
(服務石灣鎮街道區域)、
張槎文化公園站
(服務張槎街道區域)三處退卡諮詢服務點。
線下服務時間:
週一至週日(國家法定節假日除外)
上午:8:30-12:00
下午:14:00-17:00
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