辦年卡贈免費停車，10多天難落實，游泳館表示將退還停車費並道歉

楚天都市報11月9日訊（見習記者劉琴）昨日，羅先生向楚天都市報反映，他在武漢體育中心遊泳館購買了一張貴賓年卡，當時工作人員稱一年內可以免費停車，可是10多天過去了，他開車進出體育中心停車場依然需要繳費，這讓他有些不解。

羅先生稱，他於10月26日在游泳館工作人員處辦理了游泳貴賓年卡，微信付款5800元，沒有籤合同，一年免費停車是工作人員的口頭承諾。“最初說3天可以辦好免費停車的事，3天后他們又說還要一個星期。”羅先生說，因游泳館離家有十多公里，每次來游泳都需要驅車前往。從10月26日至本月8日，他一共來游泳館7次，每次開車離開都需繳納3元或6元停車費，共計42元。

“停車費是小事，既然他們承諾了免費停車，就應該快速落實。”羅先生對游泳館工作人員的辦事效率表示不滿。

9日中午11時許，楚天都市報記者來到武漢體育中心遊泳館，在游泳館前臺處，立有一塊游泳價格公示表。價格表顯示貴賓游泳年卡5800元，其備註欄特意標註了“送免費停車一年”。

記者以消費者身份向游泳館工作人員諮詢得知，5800元一年的貴賓游泳卡的確會贈送一年免費停車，但由於辦理停車手續涉及到其它部門，需一週左右的時間。游泳館工作人員稱，羅先生所遇到的問題是個例，11月4日已將他的車牌錄入到停車系統，可能是因車輛收費系統因升級而遇到現在的問題。該工作人員表示，這個問題屬於工作失誤，羅先生8日離開停車場後，已再次辦理好他的免費停車手續，未來羅先生不會再受停車收費的困擾。

因工作失誤給羅先生帶來的不便，該工作人員也表示將會給羅先生當面道歉，並退回其已繳的停車費用，同時還會延長羅先生的免費停車時間，直到明年12月31日。